[Skip to main content](#vessel-content) # \[REGLE\] Impossible de supprimer ! ## - **[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")** - [![juliecolson's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/34070-juliecolson) Less More - Posts: 46 - Thank you received: 1 - - 8 years 9 months ago - 8 years 9 months ago [\#286403](#286403) by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") *[\[REGLE\] Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286403 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* was created by *[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")* -- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée Last edit: 8 years 9 months ago by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 8 years 9 months ago [\#286412](#286412) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286412 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Bonjour, Pourriez vous vérifier la présence d'erreur javascript sur la page lors de la suppression de variante/commande ? Activer les options 'error reporting' et "debug mode" de la configuration Joomla pour voir le message d'erreur sur la page, nous permettra potentiellement d'identifier le problème. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")** - [![juliecolson's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/34070-juliecolson) Less More - Posts: 46 - Thank you received: 1 - - 8 years 9 months ago [\#286463](#286463) by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Replied by *[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286463 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* J'ai activé la console de débogage, pas d'erreur javascript à priori, mais plusieurs erreurs de base de données (on dirait), du style : SELECT id, rules FROM `fo1p5_viewlevels` Explication id select_type table type possible_keys key key_len ref rows filtered Extra 1 SIMPLE fo1p5_viewlevels ALL NULL INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ NULL NULL 5 100.00 NULL Temps de requête : 0.20 ms Après la dernière requête : 0.15 ms Mémoire de requête : 0.017 MB mémoire avant requête : 3.266 MB Rangées retournées : 2 SELECT b.id FROM fo1p5_user_usergroup_map AS map LEFT JOIN fo1p5_usergroups AS a ON a.id = map.group_id LEFT JOIN fo1p5_usergroups AS b ON b.lft <= a.lft AND b.rgt >= a.rgt WHERE map.user_id = 308 Explication id select_type table type possible_keys key key_len ref rows filtered Extra 1 SIMPLE map ref PRIMARY PRIMARY 4 const 1 100.00 Using index 1 SIMPLE a eq_ref PRIMARY PRIMARY 4 eTd-1e7_8.map.group_id 1 100.00 NULL 1 SIMPLE b ALL idx_usergroup_nested_set_lookup INDEX N'A PU ÊTRE UTILISÉ NULL NULL 9 100.00 Range checked for each record (index map: 0x10) Est-ce que ce serait lié ?? Désolée, mais niveau base de données, ça semble du chinois pour moi... Bonne journée PS je joins une capture d'écran - [ ![CaptureJoomla.PNG](/forum/attachment/42276) ](/forum/attachment/42276 "CaptureJoomla.PNG") [ ](/forum/attachment/42276?download=1 "CaptureJoomla.PNG") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 8 years 9 months ago [\#286465](#286465) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286465 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Bonjour, Non rien à voir. Déjà, ça c'et le mode debug de la configuration Joomla. Philippe parlait de regarder pour une erreur javascript dans la console d'erreur de votre navigateur: [ www.alsacreations.com/astuce/lire/1436-console-javascript.html](https://www.alsacreations.com/astuce/lire/1436-console-javascript.html) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")** - [![juliecolson's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/34070-juliecolson) Less More - Posts: 46 - Thank you received: 1 - - 8 years 9 months ago [\#286526](#286526) by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Replied by *[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286526 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Merci pour les précisions ! Voilà ce que j'obtiens : L’utilisation de « getAttributeNode() » est obsolète. Utiliser « getAttribute() » à la place. mootools-core.js:108:287 JQMIGRATE: Migrate is installed, version 1.4.1 jquery-migrate.min.js:2:542 Une chaîne vide a été transmise à « getElementById() ». jquery.min.js:2:24932 ça vous parle ?? Merci d'avance Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 8 years 9 months ago [\#286532](#286532) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286532 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Bonjour, Je ne pense pas que cela vienne de là. Avez-vous le problème avec d'autres navigateurs ? Si vous nettoyez le cache de votre navigateur, avez-vous toujours le soucis ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")** - [![juliecolson's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/34070-juliecolson) Less More - Posts: 46 - Thank you received: 1 - - 8 years 9 months ago [\#286604](#286604) by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Replied by *[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286604 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Merci, effectivement, c'était lié au navigateur (pas au cache, j'avais déjà testé !). Je suis habituellement sous mozilla, j'ai pu supprimer sous chrome. Merci beaucoup pour votre patience ! Belle journée à vous Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 8 years 9 months ago [\#286606](#286606) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286606 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Bonjour, De mon coté, avec la dernière version de Firefox et HikaShop la suppression fonctionne bien pourtant. Etrange. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")** - [![juliecolson's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/34070-juliecolson) Less More - Posts: 46 - Thank you received: 1 - - 8 years 9 months ago [\#286648](#286648) by [juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile") Replied by *[juliecolson](/forum/user/34070-juliecolson "View juliecolson's Profile")* on topic *[Impossible de supprimer !](/forum/5-support-en-francais-french-support-/893555-regle-impossible-de-supprimer#286648 "-- HikaShop version -- : 3.2.2 -- Joomla version -- : 3.8.3 Bonjour, Depuis peu, je n'arrive ni à supprimer des commandes test (que je fais après une mise à jour par exemple), et aujourd'hui, je me rends compte que je n'arrive pas non plus à supprimer des variantes sur un produit. Dans les deux cas, une fenêtre pop-up s'ouvre me demandant si je souhaite réellement supprimer, je clique sur "oui", et il ne se passe rien. La fenêtre se ferme comme s'il allait se passer quelque chose, mais rien de plus, les commandes ou variantes sont toujours cocher et attendent la suite... Une idée ?? Belle journée")* Les mises à jour sont faites ausssi de mon côté, mais sans doute dans les règles de sécurité ?? Je testerai... Belle journée Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODkzNTU1LXJlZ2xlLWltcG9zc2libGUtZGUtc3VwcHJpbWVyP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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