[Skip to main content](#vessel-content) # atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php ## - **[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")** - [![apay1's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/58541-apay1) Less More - Posts: 48 - Thank you received: 4 - - 7 years 2 months ago [\#309818](#309818) by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#309818 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* was created by *[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")* -- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://*MonSite*/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 7 years 2 months ago [\#309819](#309819) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#309819 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour Antoine, Pourriez vous nous montrer la manière dont vous avez configuré votre méthode de paiement via quelques captures d'écran ? De sorte à ce que nous puissions reproduire cela de notre coté, merci. En vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement, Mohamed Thelji Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")** - [![apay1's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/58541-apay1) Less More - Posts: 48 - Thank you received: 4 - - 7 years 2 months ago [\#309852](#309852) by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Replied by *[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#309852 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour Mohamed, Merci pour votre réponse, voici les captures des écrans de configuration du plugin Sips Atos : [ ![captureHikashopSIPSATOS-1.png](/forum/attachment/47473) ](/forum/attachment/47473 "...SIPSATOS-1.png") [ ![captureHikashopSIPSATOS-2.png](/forum/attachment/47474) ](/forum/attachment/47474 "...SIPSATOS-2.png") Merci de votre aide ! Antoine. - [ ![captureHikashopSIPSATOS-1.png](/forum/attachment/47473) ](/forum/attachment/47473 "...SIPSATOS-1.png") [ ](/forum/attachment/47473?download=1 "...SIPSATOS-1.png") - [ ![captureHikashopSIPSATOS-2.png](/forum/attachment/47474) ](/forum/attachment/47474 "...SIPSATOS-2.png") [ ](/forum/attachment/47474?download=1 "...SIPSATOS-2.png") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 7 years 2 months ago [\#309861](#309861) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#309861 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour Antoine, Votre configuration semble correcte. Pouvez vous activer l'option "débogage" de votre méthode de paiement et à la prochaine commande payée, de vérifier le log de paiement disponible dans la configuration HikaShop (Hikashop->System->Configuration->Main->Payment log file). Il fournira toutes les informations de débug générées durant la notification du paiement, et permettra d'identifier le problème. Merci ! Bien cordialement, Mohamed Thelji. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")** - [![apay1's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/58541-apay1) Less More - Posts: 48 - Thank you received: 4 - - 7 years 2 months ago - 7 years 2 months ago [\#309898](#309898) by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Replied by *[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#309898 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Merci, j'ai donc activé le mode debug, mais le fichier log est vide... A dire vrai j'ai même dû le créer via Filezilla, le fichier n'existait pas ni même le dossier "logs" dans "safe"... ![:(](/media/kunena/emoticons/5.png ":(") Que faire ? **edit : j'ajoute que le fichier .htaccess dans le dossier "safe" contient une seul ligne : "deny from all" - est-ce correct ? **edit(2) : j'ai changé l'emplacement du fichier log, avec les droits d'écriture pour tout le monde (666), mais rien n'y fait, il désespérément vide... Last edit: 7 years 2 months ago by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86286 - Thank you received: 14263 - - 7 years 2 months ago [\#310002](#310002) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#310002 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour, Vérifiez que vous avez bien le fichier atos.php à la racine de votre site web via FTP. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que ce dossier racine soit accessible en écriture et sauvegardez la configuration de la méthode de paiement. Cela recréera le fichier. En supposant que vous avez bien le fichier atos.php et toujours l'erreur 403, quelle est l'URL exacte de cette page 403 ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")** - [![apay1's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/58541-apay1) Less More - Posts: 48 - Thank you received: 4 - - 7 years 2 months ago - 7 years 2 months ago [\#310010](#310010) by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile") Replied by *[apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#310010 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour ! J'ai bien le fichier atos.php à la racine du site, racine qui est bien en écriture (pour le propriétaire). L'URL donnant l'erreur 403 est : [ webtest.antoinepayen.fr/atos.php](http://webtest.antoinepayen.fr/atos.php) C'est cette URL qui est appelée après un paiement refusé. Le contenu du fichier atos.php est celui-ci : <?php $_GET='com_hikashop'; $_GET='component'; $_GET='checkout'; $_GET='notify'; $_GET='atos'; $_GET='fr'; $_REQUEST='com_hikashop'; $_REQUEST='component'; $_REQUEST='checkout'; $_REQUEST='notify'; $_REQUEST='atos'; $_REQUEST='fr'; include('index.php'); Merci ! Antoine. *edit : j'ajoute une copie d'écran. [ ![Capturedcran_2019-08-19_17-51-26.png](/forum/attachment/47503) ](/forum/attachment/47503 "...9_17-51-26.png") [ ![Capturedcran_2019-08-19_17-51-26.png](/forum/attachment/47503) ](/forum/attachment/47503 "...9_17-51-26.png") - [ ![Capturedcran_2019-08-19_17-51-26.png](/forum/attachment/47503) ](/forum/attachment/47503 "...9_17-51-26.png") [ ](/forum/attachment/47503?download=1 "...9_17-51-26.png") Last edit: 7 years 2 months ago by [apay1](/forum/user/58541-apay1 "View apay1's Profile"). Reason: ajout 1 fichier Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86286 - Thank you received: 14263 - - 7 years 2 months ago [\#310015](#310015) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[atos retour paiement refusé : code 403 sur url atos.php](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898084-atos-retour-paiement-refuse-code-403-sur-url-atos-php#310015 "-- HikaShop version -- : Essential 4.2.1 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.2.19 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 68.0.1 (64bits) -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : SIPS ATOS : 403 - Access forbidden Bonjour tout le monde ! Je teste la mise en oeuvre du plugin de paiement SIPS ATOS pour LCL, en cas de paiement refusé j'obtiens une page d'erreur "403 - Access Forbidden" avec une URL "http://MonSite/atos.php", alors que j'ai renseigné l'URL de ma page d'accueil dans l'URL d'annulation. Pour info, en cas de paiement OK, je reviens bien à ma page d'accueil comme je l'ai indiqué dans l'administration du plugin. J'ai dû louper quelque chose, mais quoi ? :S Merci de votre aide ! Antoine.")* Bonjour, C'est bizarre que vous ayez cette erreur "access forbidden". Cela indique un soucis de droits d'accès au controlleur, or il n'y a pas de vérification de droits d'accès sur l'URL de notification. Vérifiez que le plugin HikaShop Payment Notification plugin soit activé et avec l'accès public dans le gestionnaire de plugins de Joomla. Cela devrait aider si ce n'est pas le cas. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk4MDg0LWF0b3MtcmV0b3VyLXBhaWVtZW50LXJlZnVzZS1jb2RlLTQwMy1zdXItdXJsLWF0b3MtcGhwP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. 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