[Skip to main content](#vessel-content) # Soucis de mode de livraison ## - **[lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile")** - [![lovmintstore's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/35579-lovmintstore) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 6 years 5 months ago [\#319358](#319358) by [lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile") *[Soucis de mode de livraison](/forum/5-support-en-francais-french-support-/899909-soucis-de-mode-de-livraison#319358 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.9.18 -- PHP version -- : 7.1 Bonjour j'ai un soucide selection de mode de livraison j'ai une command sur produit de 3kg avec adresse en france (lyon) coté livraison j'ai 2 types d'envois : - collissimo : zone france 2kg-5kg à 13.75€ - envoi europe : zone europe et suisse 2kg-5kg à 22,45 € et bien pour lyon il propose l'envoie europe ... je ne comprend pas pouquoi Merci par avance")* was created by *[lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile")* -- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.9.18 -- PHP version -- : 7.1 Bonjour j'ai un soucide selection de mode de livraison j'ai une command sur produit de 3kg avec adresse en france (lyon) coté livraison j'ai 2 types d'envois : - collissimo : zone france 2kg-5kg à 13.75€ - envoi europe : zone europe et suisse 2kg-5kg à 22,45 € et bien pour lyon il propose l'envoie europe ... je ne comprend pas pouquoi Merci par avance Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk5OTA5LXNvdWNpcy1kZS1tb2RlLWRlLWxpdnJhaXNvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 6 years 5 months ago [\#319381](#319381) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Soucis de mode de livraison](/forum/5-support-en-francais-french-support-/899909-soucis-de-mode-de-livraison#319381 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.9.18 -- PHP version -- : 7.1 Bonjour j'ai un soucide selection de mode de livraison j'ai une command sur produit de 3kg avec adresse en france (lyon) coté livraison j'ai 2 types d'envois : - collissimo : zone france 2kg-5kg à 13.75€ - envoi europe : zone europe et suisse 2kg-5kg à 22,45 € et bien pour lyon il propose l'envoie europe ... je ne comprend pas pouquoi Merci par avance")* Bonjour, Lyon étant en France et la France étant dans l'Europe, si vous utilisez la zone "Europe" par défaut dans HikaShop, il est normal que votre seconde méthode de livraison soit disponible pour les Lyonnais. Donc allez dans le menu Système>Zones et éditez cette zone Europe. Là vérifiez la liste des sous zones de cette zone et enlevez la France. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk5OTA5LXNvdWNpcy1kZS1tb2RlLWRlLWxpdnJhaXNvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile")** - [![lovmintstore's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/35579-lovmintstore) Less More - Posts: 2 - Thank you received: 0 - - 6 years 5 months ago [\#319407](#319407) by [lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile") Replied by *[lovmintstore](/forum/user/35579-lovmintstore "View lovmintstore's Profile")* on topic *[Soucis de mode de livraison](/forum/5-support-en-francais-french-support-/899909-soucis-de-mode-de-livraison#319407 "-- HikaShop version -- : 4.3.0 -- Joomla version -- : 3.9.18 -- PHP version -- : 7.1 Bonjour j'ai un soucide selection de mode de livraison j'ai une command sur produit de 3kg avec adresse en france (lyon) coté livraison j'ai 2 types d'envois : - collissimo : zone france 2kg-5kg à 13.75€ - envoi europe : zone europe et suisse 2kg-5kg à 22,45 € et bien pour lyon il propose l'envoie europe ... je ne comprend pas pouquoi Merci par avance")* c'est ca merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vODk5OTA5LXNvdWNpcy1kZS1tb2RlLWRlLWxpdnJhaXNvbj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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