[Skip to main content](#vessel-content) # Pas de données de panier qui arrivent au paiement ## - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 3 months ago [\#343506](#343506) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343506 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* was created by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* -- url of the page with the problem -- : [ www.calais-germain.com/accueil-boutique.html](https://www.calais-germain.com/accueil-boutique.html) -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : [ p.monetico-services.com/paiement.cgi](https://p.monetico-services.com/paiement.cgi) , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 4 years 3 months ago [\#343511](#343511) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343511 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Dans les options de la méthode de paiement PayPal, vous avez une option "URL" qui permet de modifier l'URL de PayPal (pour utiliser la sandbox par exemple). L'URL par défaut de cette option est [ www.paypal.com/cgi-bin/webscr](https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr) Et l'URL de la sandbox est [ www.sandbox.paypal.com/cgi-bin/webscr](https://www.sandbox.paypal.com/cgi-bin/webscr) Si vous êtes redirigé sur la page d'accueil de PayPal suite au passage en caisse au lieu de la page de paiement, il est probable que vous ayez changé cette URL pour [ www.paypal.com](https://www.paypal.com) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 3 months ago [\#343512](#343512) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343512 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour Nicolas, et merci de t'intéresser à ce problème.. en fait l'url Paypal est ok, [ www.paypal.com/cgi-bin/webscr](https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr) .... et quand je valide ça part bien sur cette url... mais le site Paypal me renvoie de suite sur son accueil pareil pour Monético, ça part sur la bonne url du portail de paiement, mais aussitôt, ça bascule sur cette url d'erreur c'est vraiment comme s'il n'y avait rien à traiter Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 3 months ago [\#343513](#343513) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343513 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* pour Paypal, en fait comme quand on clique sur le bon lien, là, ça amène vers [ www.paypal.com/fr/business](https://www.paypal.com/fr/business) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 4 years 2 months ago - 4 years 3 months ago [\#343514](#343514) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343514 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Pouvez vous confirmez que vous n'avez réellement rien du tout dans le **[ payment log](https://www.hikashop.com/support/2-uncategorised/295-go-to-the-payment-log.html)**, malgré le fait que vos 2 debug mode soient activés, s'il vous plait ? Si vous arriver jusqu'au moment d'être redirigé vers les serveurs des platformes de paiement, normalement vos plugins devraient avoir au moins les paramètres d'envoi, les données de la commande. S'il y a tout de même des éléments, pouvez vous nous envoyer le **payment log** via notre formulaire de contact ici, et n'oubliez pas d'ajouter un lien url vers ce sujet. Si le payment log est totalement vide, alors pourrions nous voir les screenshots des settings des 2 méthode de paiements. Cordialement Last edit: 4 years 3 months ago by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343528](#343528) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343528 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* bonjour, je vous ai envoyé tout ça par le contact ce que je ne comprends pas, c'est que ça a fonctionné… (monético, en tout cas...) depuis, je n'ai modifié que les zones de taxes ou les modes de livraison .... mais en principe, s'il y a des incohérences à ce niveau, hikashop le signale.... alors je vois pas Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 4 years 2 months ago [\#343529](#343529) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343529 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Nous avons bien reçu, vos éléments et d'aprés ce que nous pouvons voir vos deux plugins semblent fonctionner correctement pour notifier les platformes de paiments (données des commandes envoyés), mais après dans les deux cas plus rien... Donc logiquement vos commandes ne sont pas terminer (confirmées & payées) sur votre site, mais peut être le sont-elle sur les serveurs des platformes de paiment, pouvez vous confirmez ou infirmez cela ? Vous pouvez surement pour cela, avoir des informations sur vos compte marchand sur les sites relatifs, ou bien avoir la réponse éventuellement avec le support de ces platformes. Si sur les serveur des platformes vos commandes sont confirmées et payées alors pour une raison ou un autre les plugins ne sont pas notifiés (les infos n'arrivent pas où elle doivent pour muter le commande comme payées par HikaShop). Autrement dans le payment log nous aurions les données reçues par les platformes (retour positif ou non). En attente de vos retours pour progresser sur votre sujet. Cordialement. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343542](#343542) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343542 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonsoir Philip, non, comme mentionné plus haut, le problème est qu'arrivé sur les plateformes de paiement, on est immédiatement redirigé vers une autre page que la page de paiement, donc non, personne n'a pu commander, car personne n'a pu payer j'ai testé moi-même, une bonne dizaine de fois, et je n'arrive pas sur les pages de paiement, ni de monético, ni de paypal.... par exemple, pour Paypal, ça part bien sur [ www.paypal.com/cgi-bin/webscr](https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr), mais aussitôt arrivé/redirigé vers [ www.paypal.com/fr/business](https://www.paypal.com/fr/business) .... sur monético, redirigé sur la page d'erreur [ p.monetico-services.com/paiement.cgi](https://p.monetico-services.com/paiement.cgi) merci bonne soirée Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 4 years 2 months ago [\#343544](#343544) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343544 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Pourriez-vous fournir un accès backend pour que nous puissions étudier la situation plus en détails ? Cela nous permettrait également d'activer les méthodes de paiement pour les comptes super admin histoire de pouvoir reproduire le souci et mieux comprendre ce qu'il se passe. Vous pouvez fournir cela via notre formulaire de contact. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343549](#343549) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343549 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* bonjour, c'est fait ! encore merci Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 4 years 2 months ago - 4 years 2 months ago [\#343555](#343555) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343555 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Merci pour vos éléments, cela nous a permit de réaliser certains tests sur les **2** méthodes de paiements **1. Pour Monetico/carte de paiment :** [ ![alt](https://i.ibb.co/YhwwmhL/screenshot.png) ](https://i.ibb.co/YhwwmhL/screenshot.png "alt") **=>** Il semblerait que cela coince mais du coté du compte marchand, avez vous des contacts avec le support Crédit Mutuel ? Est-il bien configuré ? Ou peut être peuvent-ils nous fournir plus d'indice sur ce qui coince ? **2. Pour Paypal :** En utilisant, l'Url de test (sandbox : [ www.sandbox.paypal.com/cgi-bin/webscr](https://www.sandbox.paypal.com/cgi-bin/webscr)), nous somme parvenu à faire une commande compléte ET avoir les éléments de retours de la platforme Paypal sans problème (dans le log de paiement). Du coup, nous nous demandons si vous avez progresser sur ce sujet entre temps ? **OU** bien s'il n'y a pas une coquille dans la configuration de votre Url au départ ? En pressant sur le **bouton Help** dans la toolbar vous avez une documentation spéicifique pour configurer votre Paypal, et vous y trouverez surtout les url production & sandbox. En espérant que cela vous permette de progresser. Cordialement Last edit: 4 years 2 months ago by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343577](#343577) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343577 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, suite à vos conseils, j'ai peaufiné la configuration (en ajoutant les méthodes de livraison, par exemple...), hé bien :ça marche ![:)](/media/kunena/emoticons/8.png ":)") bon, ça marche, mais..... en fait, c'est mon Firefox qui déconne !!! avec Chromium (je suis sous Ubuntu), pas de souci, les tests fonctionnent tous à merveille ..... avec Firefox, je dois tester dans une fenêtre privée, et là ça fonctionne aussi dans une fenêtre par défaut, ça ne fonctionne toujours pas… mais je sais maintenant que ça vient de là, quoi !!!! je dois avoir une extension qui bloque, ou besoin de réinitialiser Firefox..... en tout cas, désolé, et grand merci pour avoir pris votre précieux temps pour jeter un oeil sur mon problème.... j'apprécie, vraiment ! si ce pb se présente à d'autres, voici la liste de mes extensions firefox : [ www.calais-germain.com/images/sampledata...l%C3%A9mentaires.pdf](https://www.calais-germain.com/images/sampledata/Gestionnaire_de_modules_compl%C3%A9mentaires.pdf) je vais traquer d'où vient le problème, peut-être je n'en saurais pas plus, si c'est juste une réinitialisation qui corrige le bug... mais si je trouve, je repasserai indiquer d'où ça venait un grand merci encore The following user(s) said Thank You: [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343578](#343578) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343578 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* je viens de tester depuis un autre ordi, avec Firefox aussi, et Firefox synchronisé, donc avec exactement les mêmes extensions… ben ça marche ! donc, la piste des extensions n'est pas la bonne ![:-(](/media/kunena/emoticons/4.png ":-(") The following user(s) said Thank You: [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 4 years 2 months ago [\#343580](#343580) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343580 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, Merci pour vos retour et ravi d'avoir pu vous être utile ! Le fait que vous avez trouver l'origine (même approximative) comme étant spécifiquement votre navigateur, veut assez surement dire que vous serez le seul à constater ce problème, ce n'est donc à priori pas un problème pour votre business. Maintenant, il y a quelque chose auquel nous pensons peut être avez vous touché au setting de votre Firefox, vous avez parlez de réinitialiser les paramètres, mais avez vous vérifiez vraiment TOUT les paramétrages, via l'outil inspector tool il y a beaucoup de chose possible comme désactivé le JS par exemple. En espérant que cela vous aide à trouver le fin mot de l'histoire. Cordialement Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343596](#343596) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343596 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, merci Philip, j'ai cherché et rien trouvé sur mon firefox .... JS est bien sur "true" .... je laisse de côté pour l'instant, et ne réinitialise pas de suite, je verrai plus tard ..... en fait, cette semaine, j'étais censé être en vacances :huh: merci encore Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Away](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86290 - Thank you received: 14268 - - 4 years 2 months ago [\#343610](#343610) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343610 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour, C'est peut être lié aux cookies dans votre navigateur car PayPal est connu pour se baser sur les cookies pour faire l'affichage de la page de paiement ? Essayez de vider les cookies de votre navigateur puis de refaire un test et peut être que cela aidera. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")** - [![jp.pedregosa's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/38441-jp-pedregosa) Less More - Posts: 10 - Thank you received: 3 - - 4 years 2 months ago [\#343642](#343642) by [jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile") Replied by *[jp.pedregosa](/forum/user/38441-jp-pedregosa "View jp.pedregosa's Profile")* on topic *[Pas de données de panier qui arrivent au paiement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/904781-pas-de-donnees-de-panier-qui-arrivent-au-paiement#343642 "-- url of the page with the problem -- : www.calais-germain.com/accueil-boutique.html -- HikaShop version -- : 4.6.1 -- Joomla version -- : 3.10.10 -- PHP version -- : 7.4 -- Browser(s) name and version -- : Firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : no error message on debug and error reporting Bonjour, sur un site joomla 3.10, j'ai remplacé virtuemart par hikashop... et les premiers tests semblaient fonctionner .... de nombreux réglages plus tard (rééditer catégories et produits pour recréer des alias, recréer les taxes, modes de livraison et paiement... etc.), out semble ok, sauf que le paiement ne fonctionne plus en fait, il y a un paiement CB par le plugin Monético, et dans ce cas là on aboutit sur la page : p.monetico-services.com/paiement.cgi , ou le paiement par Paypal, et dans ce cas là, la page est redirigée vers la page d'accueil su site Paypal .... ! en activant débogage et erreurs log, on n'est pas plus avancés (rien, quoi) bref, est-ce que ce genre de bug vous dit qq chose, et donc ce qui pourrait le provoquer ? je précise que j'étais en hikashop 4.6.0, et que la mise à jour n'était pas proposée, j'ai donc installé la 4.6.1 manuellement .... mais le bug est toujours là... et que je n'ai gardé sur le site que paiements par chèque ou virement (pour éviter plantages et clients perdus...) Merci")* Bonjour J'ai effacé les cookies paypal (et les autres), et niet, ça se comporte toujours pareil .... je pas encore réinitialisé, mais pas vraiment eu le temps de fouiller merci encore à tous les 2 The following user(s) said Thank You: [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA0NzgxLXBhcy1kZS1kb25uZWVzLWRlLXBhbmllci1xdWktYXJyaXZlbnQtYXUtcGFpZW1lbnQ/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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