[Skip to main content](#vessel-content) # Pas d'options dans le panier ## - **[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")** - [![miked's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/gallery/splatter_hand.png)](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/81-miked) Less More - Posts: 49 - Thank you received: 5 - - - 3 years 11 months ago [\#347115](#347115) by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347115 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* was created by *[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")* -- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel - [ ![Capturedcran2022-12-01184659.jpg](/forum/attachment/56026) ](/forum/attachment/56026 "...2-01184659.jpg") [ ](/forum/attachment/56026?download=1 "...2-01184659.jpg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 652 - - 3 years 11 months ago - 3 years 11 months ago [\#347116](#347116) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347116 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Bonjour, Nous allons avoir besoin des éléments suivants pour pouvoir mieux comprendre la nature du problème : - Un **accés à votre site** (avec donc les réferences nécessaires) - Un **lien Url** vers la **page produit** nous permettant de faire des tests. - Un **lien Url** vers l'**acces backend** administrator - **Réferences** utilisateur backend (avec les ACL au maximum) Utiliser notre formulaire **[ Contact us](https://www.hikashop.com/support/contact-us.html)** pour nous fournir ces éléments, et ajouter à votre message un lien Url vers ce sujet. Cordialement Last edit: 3 years 11 months ago by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Online](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14293 - - 3 years 11 months ago [\#347129](#347129) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347129 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Bonjour, Merci pour l'accès. J'arrive à reproduire le souci sur votre site mais je ne comprends pas. Le JS d'HikaShop ne voit pas la radio de l'option. Il faudrait que j'étudie cela plus en détails mais je n'ai pas le souci en local. Pourriez-vous également fournir un accès FTP ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")** - [![miked's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/gallery/splatter_hand.png)](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/81-miked) Less More - Posts: 49 - Thank you received: 5 - - - 3 years 11 months ago - 3 years 11 months ago [\#347142](#347142) by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Replied by *[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347142 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Je viens de vous envoyer les identifiants FTP en privé Last edit: 3 years 11 months ago by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Online](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14293 - - 3 years 11 months ago [\#347157](#347157) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347157 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Bonjour, J'ai trouvé la cause du problème. Quand vous sélectionnez le bouton radio "Oui" de l'option, il se fait automatiquement désélectionner par du javascript. Les options de produit en mode radio or checkbox ne fonctionnaient plus correctement dans certains cas suite à des améliorations récentes. J'ai fait un patch pour corriger cela et ça fonctionne comme il faut sur votre site maintenant. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")** - [![miked's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/gallery/splatter_hand.png)](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/81-miked) Less More - Posts: 49 - Thank you received: 5 - - - 3 years 11 months ago [\#347163](#347163) by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Replied by *[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347163 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Merci Nicolas pour le temps passé. Votre réactivité et efficacité pour trouver tous ces soucis de vos clients font de vous un excellent professionnel. Encore merci !! The following user(s) said Thank You: [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png?1793428657)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Online](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86359 - Thank you received: 14293 - - 3 years 11 months ago [\#347166](#347166) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#347166 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un commentaire sur le JED, cela nous aide beaucoup: [ extensions.joomla.org/extension/hikashop/](https://extensions.joomla.org/extension/hikashop/) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")** - [![miked's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/gallery/splatter_hand.png)](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/81-miked) Less More - Posts: 49 - Thank you received: 5 - - - 3 years 9 months ago - 3 years 9 months ago [\#349094](#349094) by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile") Replied by *[miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile")* on topic *[Pas d'options dans le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/905464-pas-doptions-dans-le-panier#349094 "-- HikaShop version -- : 4.7.0 -- Joomla version -- : 4.2.5 -- PHP version -- : 8.0.25 Bonjour, Lorsque j'ajoute un produit en option dans un produit et que je clique sur un bouton radio de l'option, le champ "Prix avec option" change bien. Il est rajouté mais lorsque je clique sur le bouton "ajouter au panier", l'option ne se rajoute pas dans le panier. Il n'y a que le produit principal. Merci pour vos conseils Michel")* Problème résolu... Last edit: 3 years 9 months ago by [miked](/forum/user/81-miked "View miked's Profile"). Reason: Problème résolu... Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzUtc3VwcG9ydC1lbi1mcmFuY2Fpcy1mcmVuY2gtc3VwcG9ydC0vOTA1NDY0LXBhcy1kb3B0aW9ucy1kYW5zLWxlLXBhbmllcj90bXBsPW1hcmtkb3du) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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