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#   Notification uniquement quand la commande est payée

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3 years 6 months ago [\#351064](#351064) by [Rocky Rider](/forum/user/58457-rocky-rider "View Rocky Rider's Profile")  *[Notification uniquement quand la commande est payée](/forum/5-support-en-francais-french-support-/906271-notification-uniquement-quand-la-commande-est-payee#351064 "-- HikaShop version -- : 4.7.2  Bonjour à tous.  Actuellement mes clients reçoivent 2 confirmations de commande (passage via Paypal Obligatoire) - une première lors de la création de la commande - une deuxième une fois que le commande est payée et donc validée.  Y a t'il la possibilité de supprimer la première notification de création de commande qui porte à confusion ? En effet, si la procédure de paiement n'aboutie pas avec paypal, alors le client reste convaincu d'avoir payé puisqu'il a reçu une confirmation de commande (mais pas de paiement) !  En vous remerciant pour votre aide.")* was created by *[Rocky Rider](/forum/user/58457-rocky-rider "View Rocky Rider's Profile")*

-- HikaShop version -- : 4.7.2

Bonjour à tous.

Actuellement mes clients reçoivent 2 confirmations de commande (passage via Paypal Obligatoire)
- une première lors de la création de la commande
- une deuxième une fois que le commande est payée et donc validée.

Y a t'il la possibilité de supprimer la première notification de création de commande qui porte à confusion ? En effet, si la procédure de paiement n'aboutie pas avec paypal, alors le client reste convaincu d'avoir payé puisqu'il a reçu une confirmation de commande (mais pas de paiement) !

En vous remerciant pour votre aide.

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3 years 6 months ago [\#351066](#351066) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")  Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Notification uniquement quand la commande est payée](/forum/5-support-en-francais-french-support-/906271-notification-uniquement-quand-la-commande-est-payee#351066 "-- HikaShop version -- : 4.7.2  Bonjour à tous.  Actuellement mes clients reçoivent 2 confirmations de commande (passage via Paypal Obligatoire) - une première lors de la création de la commande - une deuxième une fois que le commande est payée et donc validée.  Y a t'il la possibilité de supprimer la première notification de création de commande qui porte à confusion ? En effet, si la procédure de paiement n'aboutie pas avec paypal, alors le client reste convaincu d'avoir payé puisqu'il a reçu une confirmation de commande (mais pas de paiement) !  En vous remerciant pour votre aide.")*

Bonjour,

Oui. Il suffit d'aller dans le menu Système&gt;Emails et de dépublier l'email "notification de création de commande".

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3 years 6 months ago [\#351099](#351099) by [Rocky Rider](/forum/user/58457-rocky-rider "View Rocky Rider's Profile")  Replied by *[Rocky Rider](/forum/user/58457-rocky-rider "View Rocky Rider's Profile")* on topic *[Notification uniquement quand la commande est payée](/forum/5-support-en-francais-french-support-/906271-notification-uniquement-quand-la-commande-est-payee#351099 "-- HikaShop version -- : 4.7.2  Bonjour à tous.  Actuellement mes clients reçoivent 2 confirmations de commande (passage via Paypal Obligatoire) - une première lors de la création de la commande - une deuxième une fois que le commande est payée et donc validée.  Y a t'il la possibilité de supprimer la première notification de création de commande qui porte à confusion ? En effet, si la procédure de paiement n'aboutie pas avec paypal, alors le client reste convaincu d'avoir payé puisqu'il a reçu une confirmation de commande (mais pas de paiement) !  En vous remerciant pour votre aide.")*

Super merci beaucoup. Je n'aurai pas pensé chercher ici...pourtant j'en ai passer du temps à chercher !!!

Encore merci

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