Impossible d'installer la version 5.0.4

-- HikaShop version -- : 5.0.3
-- Joomla version -- : 5.1.0

Bonjour,

Je suis sur Hikashop 5.0.3 et je tente sans succès de mettre à jour avec la version 5.0.4.

Le composant se charge entièrement, passe en statut installation puis... rien.

Un bandeau s'affiche mais sans écrit dedans (voir capture).

J'ai mis le debug mode à On et le error reporting à maximum mais rien ne s'affiche.

J'ai installé la mise à jour sur certains sites Joomla sans problème et j'ai ce problème sur d'autres.

Quelqu'un a une idée ?

D'avance, merci.

Bonjour,

Vous êtes la première personne à rapporter cela.
Est-ce lié à Joomla 5.1 ? Avez-vous des sites en J5.1 où cela fonctionne ?
Peut être qu'il faudrait regarder à la réponse de la requête AJAX de l'installeur.
developer.chrome.com/docs/devtools/network
Souvent, cela permet d'avoir plus d'information sur le problème.

Bonjour,

Oui, d'autres sites en Joomla 5.1.0 n'ont posé aucun problème lors de l'installation de la mise à jour d'Hikashop.

Je viens de me rendre compte d'une chose. Sur deux des sites sous Joomla 5.1.0, j'ai tenté à plusieurs reprises l'installation avec le même résultat que celui indiqué ci-dessus à la seule différence qu'en regardant la configuration générale d'Hikashop, le composant a bien été mis à jour à la version 5.0.4... Donc, l'installation semble s'effectuer sur certains sites après plusieurs tentatives mais pas sur d'autres.

Je vais tenté la manip que vous indiquez concernant la requête Ajax.

Cordialement,

Bonjour,

Même problème chez nous sur notre site. Avez vous pu trouver une solution depuis votre dernier message ?

Bonne journée

Bonjour,
Rebelotte avec la version 5.1 d'Hikashop.
Impossible de l'installer, cela mouline pendant environ une minute et cela affiche l'erreur :

Sur le site, la mise à jour n'est pas effective puisque Hikashop reste à la version précédente, 5.0.4.

En mode debug, j'obtiens la page suivante :



Apparemment, il y a un problème avec le plugin Sogecommerce mais je n'ai aucune idée de ce qu'il faut faire.

Cordialement,

Bonjour,

En effet, cette erreur pointe un problème du composant sogecommerce.
Il n'y a aucune raison pour que ce composant charge son script d'installation lorsque HikaShop est mis à jour.
C'est un problème qu'il faut remonter au développeur du composant.
Ce que vous pouvez faire, c'est de désactiver le ou les plugins lié à ce composant durant la mise à jour d'HikaShop. Cela devrait permettre de contourner le problème.

Bonjour,
Désactiver le plugin Sogecommerce avant d'installer la nouvelle version d'Hikashop permet effectivement une installation sans problème.
Je vais testé la même procédure sur d'autres sites avec d'autres plugin bancaires pour voir si cela permet d'installer de nouvelles version d'hikashop sans problème.
Merci à vous !