[Skip to main content](#vessel-content) Board Categories Support en Français (French Support) ## # [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "View Category 'Support en Français (French Support)'") 7186 topics | Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations. | |---| ## | [ ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post | |---|---|---|---| | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910050-un-probleme-avec-mon-site-multilangue) | [Un problème avec mon site multilangue](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910050-un-probleme-avec-mon-site-multilangue "Bonjour, en effectuant un test par hasard aujourd'hui, je me suis rendu compte d'une erreur qui apparait sur les produts Hikashop en multilangue. Pour effectuer un test d'exemple : - aller sur cette page : www.guillenphoto.com/en/all-fine-art-pri...-spain-2255-376.html - Ensuite vous cliquez sur le drapeau Anglais. - une erreur 404 survient. Je suis certain que tout fonctionnait correctement avant. Je ne sais plus avec quelle version. Je suis allé dans le backend et je me suis rendu compte que vous aviez ajouté des options multilangue. Dans mon cas, elles sont toutes désactivées. Je ne les avais jamais vues. Je pensais que Hikashop ne gérait pas le multilangue mais que c'était à moi de le faire avec le menu Listing des produits. Pour mes articles Joomla, je n'ai pas de correspondance 1 pour 1. Je veux dire que lorsqu'un internaute clique sur le drapeau d'une langue, il est dirigé vers la page de garde du site. Je voudrai avoir la même chose avec les produits Hikashop. Pouvez-vous me dire comment je peux faire et quel paramétrage je dois changer pour que le clic sur un drapeau ne provoque pas d'erreur? Merci par avance pour votre aide, Sincèrement, A. Guillen") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 1 week ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910050-un-probleme-avec-mon-site-multilangue#370111 "Bonjour, Tous les fichiers d'HikaShop sont mis à jour à chaque mise à jour, même s'il n'y a que le numéro de version de l'en-tête qui change. Donc le fait que vous voyez 6.2.0 ne signifie pas que quelque chose à été changé dans la 6.2.0 pour ce fichier. La gestion du multilangue est disponible dans HikaShop depuis des années. Par exemple, dans le changelog de la 4.7.1, donc il y a 2 ans, vous avez ceci: Qui améliorait grandement ce fichier association.php pour mieux supporter les URL canoniques avec le module language switcher de Joomla ( le module qui permet de changer de langue). Non. Lorsque vous créez un produit dans HikaShop, il est disponible dans toutes les langues du site. Si vous rajoutez des traductions au produit, alors les textes du produits changent en fonction de la langue courante de la page. Sans le fichier association.php, lorsque vous changez la langue, alors que vous êtes sur la page d'un produit, vous êtes redirigé vers la page principale de l'élément de menu courant (ou son élément de menu associé pour la langue cible). Avec le fichier association.php HikaShop calcule l'URL du produit pour chaque langue ( en fonction de beaucoup de choses ) et fourni tout cela au module language switcher. Ainsi, lorsque vous changez de langue avec le module, vous rester sur la page du produit mais dans la nouvelle langue. Merci du retour. Nous allons inclure cette modification pour la prochaine version d'HikaShop.") 9 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5 Views:402 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910050-un-probleme-avec-mon-site-multilangue#370111 "Bonjour, Tous les fichiers d'HikaShop sont mis à jour à chaque mise à jour, même s'il n'y a que le numéro de version de l'en-tête qui change. Donc le fait que vous voyez 6.2.0 ne signifie pas que quelque chose à été changé dans la 6.2.0 pour ce fichier. La gestion du multilangue est disponible dans HikaShop depuis des années. Par exemple, dans le changelog de la 4.7.1, donc il y a 2 ans, vous avez ceci: Qui améliorait grandement ce fichier association.php pour mieux supporter les URL canoniques avec le module language switcher de Joomla ( le module qui permet de changer de langue). Non. Lorsque vous créez un produit dans HikaShop, il est disponible dans toutes les langues du site. Si vous rajoutez des traductions au produit, alors les textes du produits changent en fonction de la langue courante de la page. Sans le fichier association.php, lorsque vous changez la langue, alors que vous êtes sur la page d'un produit, vous êtes redirigé vers la page principale de l'élément de menu courant (ou son élément de menu associé pour la langue cible). Avec le fichier association.php HikaShop calcule l'URL du produit pour chaque langue ( en fonction de beaucoup de choses ) et fourni tout cela au module language switcher. Ainsi, lorsque vous changez de langue avec le module, vous rester sur la page du produit mais dans la nouvelle langue. Merci du retour. Nous allons inclure cette modification pour la prochaine version d'HikaShop.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910044-comment-permettre-le-paiement-dune-commande-creee-via-le-back-end) | [Comment permettre le paiement d'une commande créée via le back-end ?](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910044-comment-permettre-le-paiement-dune-commande-creee-via-le-back-end "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.2 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, est-il possible comme administrateur de créer une commande à partir du back-end et de "pousser" cette commande dans le panier d'un utilisateur en front-end? La seule chose que j'arrive à faire c'est de lui envoyer un email avec le lien de la commande, mais après l'utilisateur n'a aucun moyen de payer cette commande via par exemple PayPal. Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 1 week ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910044-comment-permettre-le-paiement-dune-commande-creee-via-le-back-end#370104 "ok j'ai trouvé le problème. J'avais créé un nouveau mode de livraison (livraison à la main) qui n'était attribué à aucun mode de livraison, c'est stupide de ma part. Merci pour votre patience...") 9 months 1 week ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:10 Views:427 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910044-comment-permettre-le-paiement-dune-commande-creee-via-le-back-end#370104 "ok j'ai trouvé le problème. J'avais créé un nouveau mode de livraison (livraison à la main) qui n'était attribué à aucun mode de livraison, c'est stupide de ma part. Merci pour votre patience...") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") 9 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910048-juste-un-message-pour-vous-remercier-de-la-nouvelle-mise-a-jour-de-hikashop) | [Juste un message pour vous remercier de la nouvelle mise à jour de Hikashop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910048-juste-un-message-pour-vous-remercier-de-la-nouvelle-mise-a-jour-de-hikashop "Bonjour à toute l'équipe, je vous écris ce message pour vous remercier du travail effectué sur la version 6.2.0 (dernière version à ce jour). Je vous remercie surtout pour un nouvel ajout : celui de l'utilisation de findip dans la geolocalisation. Cet ajout me fait économiser me permet d'avoir un site web plus agréable et moins contraignant pour mes clients. En effet, je vends des produits dans plusieurs pays. J'utilise plusieurs devises dans mon site web. Pour déterminer la bonne devis, avant cette nouvelle version j'utilisais le service ip2location. Avec la version payante que j'avais souscrit j'étais limité à 100 000 demandes mensuelles. Régulièrement, je dépassais cette limite à cause des requêtes des moteurs de recherche. J'ai donc souscrit un abonnement à Cloudflare pour établir des règles de sécurité et ainsi limiter le nombre de requêtes. Avec cet abonnement, j'ai aussi la gestion du CDN. Mais l'établissement de ces règles ont eu comme conséquence d'augmenter de 2 secondes le temps d'accès au site avec un message indiquant que le site vérifiait si le demandeur de la requête était un humain. Ce n'était pas très esthétique et cela provoquait peut être le départ de certains internautes. Je ne sais pas si c'est la cause mais suite à l'installation de cette procédure j'ai constaté une baisse de fréquentation du site et une baisse des ventes. Avec l'utilisation du nouveau service findip.net, j'ai suspendu mon abonnement à ip2location et j'ai suspendu mes règles de sécurité dans Cloudflare. J'ai même choisi de désactiver le CDN pour voir. Les performances ne se sont pas dégradées mais surtout je retrouve une fréquentation quotidienne plus conforme à ce que j'avais en ne comptant que les vrais internautes (pas les crawlers). Bref, tout va bien. Je suis très content pour mes clients car le site est rapide, facile à utiliser et pas anxiogène avec ce message qui a disparu. Ce n'est pas grand chose mais pour moi c'est important. Voilà, c'est tout. Merci encore pour toujours aller plus loin dans vos mlises à jour et votre travail pour nous aider. J'apprécie beaucoup.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 1 week ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910048-juste-un-message-pour-vous-remercier-de-la-nouvelle-mise-a-jour-de-hikashop#370086 "Bonjour à toute l'équipe, je vous écris ce message pour vous remercier du travail effectué sur la version 6.2.0 (dernière version à ce jour). Je vous remercie surtout pour un nouvel ajout : celui de l'utilisation de findip dans la geolocalisation. Cet ajout me fait économiser me permet d'avoir un site web plus agréable et moins contraignant pour mes clients. En effet, je vends des produits dans plusieurs pays. J'utilise plusieurs devises dans mon site web. Pour déterminer la bonne devis, avant cette nouvelle version j'utilisais le service ip2location. Avec la version payante que j'avais souscrit j'étais limité à 100 000 demandes mensuelles. Régulièrement, je dépassais cette limite à cause des requêtes des moteurs de recherche. J'ai donc souscrit un abonnement à Cloudflare pour établir des règles de sécurité et ainsi limiter le nombre de requêtes. Avec cet abonnement, j'ai aussi la gestion du CDN. Mais l'établissement de ces règles ont eu comme conséquence d'augmenter de 2 secondes le temps d'accès au site avec un message indiquant que le site vérifiait si le demandeur de la requête était un humain. Ce n'était pas très esthétique et cela provoquait peut être le départ de certains internautes. Je ne sais pas si c'est la cause mais suite à l'installation de cette procédure j'ai constaté une baisse de fréquentation du site et une baisse des ventes. Avec l'utilisation du nouveau service findip.net, j'ai suspendu mon abonnement à ip2location et j'ai suspendu mes règles de sécurité dans Cloudflare. J'ai même choisi de désactiver le CDN pour voir. Les performances ne se sont pas dégradées mais surtout je retrouve une fréquentation quotidienne plus conforme à ce que j'avais en ne comptant que les vrais internautes (pas les crawlers). Bref, tout va bien. Je suis très content pour mes clients car le site est rapide, facile à utiliser et pas anxiogène avec ce message qui a disparu. Ce n'est pas grand chose mais pour moi c'est important. Voilà, c'est tout. Merci encore pour toujours aller plus loin dans vos mlises à jour et votre travail pour nous aider. J'apprécie beaucoup.") 9 months 1 week ago by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:0 Views:292 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910048-juste-un-message-pour-vous-remercier-de-la-nouvelle-mise-a-jour-de-hikashop#370086 "Bonjour à toute l'équipe, je vous écris ce message pour vous remercier du travail effectué sur la version 6.2.0 (dernière version à ce jour). Je vous remercie surtout pour un nouvel ajout : celui de l'utilisation de findip dans la geolocalisation. Cet ajout me fait économiser me permet d'avoir un site web plus agréable et moins contraignant pour mes clients. En effet, je vends des produits dans plusieurs pays. J'utilise plusieurs devises dans mon site web. Pour déterminer la bonne devis, avant cette nouvelle version j'utilisais le service ip2location. Avec la version payante que j'avais souscrit j'étais limité à 100 000 demandes mensuelles. Régulièrement, je dépassais cette limite à cause des requêtes des moteurs de recherche. J'ai donc souscrit un abonnement à Cloudflare pour établir des règles de sécurité et ainsi limiter le nombre de requêtes. Avec cet abonnement, j'ai aussi la gestion du CDN. Mais l'établissement de ces règles ont eu comme conséquence d'augmenter de 2 secondes le temps d'accès au site avec un message indiquant que le site vérifiait si le demandeur de la requête était un humain. Ce n'était pas très esthétique et cela provoquait peut être le départ de certains internautes. Je ne sais pas si c'est la cause mais suite à l'installation de cette procédure j'ai constaté une baisse de fréquentation du site et une baisse des ventes. Avec l'utilisation du nouveau service findip.net, j'ai suspendu mon abonnement à ip2location et j'ai suspendu mes règles de sécurité dans Cloudflare. J'ai même choisi de désactiver le CDN pour voir. Les performances ne se sont pas dégradées mais surtout je retrouve une fréquentation quotidienne plus conforme à ce que j'avais en ne comptant que les vrais internautes (pas les crawlers). Bref, tout va bien. Je suis très content pour mes clients car le site est rapide, facile à utiliser et pas anxiogène avec ce message qui a disparu. Ce n'est pas grand chose mais pour moi c'est important. Voilà, c'est tout. Merci encore pour toujours aller plus loin dans vos mlises à jour et votre travail pour nous aider. J'apprécie beaucoup.") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") 9 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910046-le-bouton-inserer-un-produit-ne-fonctionne-plus) | [Le Bouton insérer un produit ne fonctionne plus](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910046-le-bouton-inserer-un-produit-ne-fonctionne-plus "-- HikaShop version -- : 6.2.0 -- Joomla version -- : 5.4.2 -- PHP version -- : 8.3.28 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Warning: Undefined property: stdClass::$extension_id in /home/seph8968/sites/onfoc24.fr/plugins/editors-xtd/hikashopproduct/hikashopproduct.php on line 58 Bonjour, Après avoir mis à jour Hikashop dans sa dernière version, le bouton qui permet d'ajouter un bouton panier dans un article ne fonctionne plus. Erreur affichée : Warning: Undefined property: stdClass::$extension_id in /home/seph8968/sites/onfoc24.fr/plugins/editors-xtd/hikashopproduct/hikashopproduct.php on line 58 Une pop "produit" s'affiche mais c'est une page blanche (voir capture). Merci de votre aide.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 1 week ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910046-le-bouton-inserer-un-produit-ne-fonctionne-plus#370075 "Bonjour, Merci pour le rapport de bug. Le problème a été identifié et corrigé. Le plugin utilisait la fonction JPluginHelper::getPlugin() qui ne retourne qu'une version simplifiée des informations du plugin (sans extension_id). Le code a été modifié pour forcer une requête directe à la base de données afin de récupérer toutes les propriétés nécessaires. Le correctif sera inclus dans la prochaine mise à jour. En attendant, vous pouvez corriger manuellement en modifiant le fichier plugins/editors-xtd/hikashopproduct/hikashopproduct.php : Remplacez: Par:") 9 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:364 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910046-le-bouton-inserer-un-produit-ne-fonctionne-plus#370075 "Bonjour, Merci pour le rapport de bug. Le problème a été identifié et corrigé. Le plugin utilisait la fonction JPluginHelper::getPlugin() qui ne retourne qu'une version simplifiée des informations du plugin (sans extension_id). Le code a été modifié pour forcer une requête directe à la base de données afin de récupérer toutes les propriétés nécessaires. Le correctif sera inclus dans la prochaine mise à jour. En attendant, vous pouvez corriger manuellement en modifiant le fichier plugins/editors-xtd/hikashopproduct/hikashopproduct.php : Remplacez: Par:") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910045-affichage-de-la-description-produit-dans-le-back-end) | [Affichage de la Description produit dans le back-end](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910045-affichage-de-la-description-produit-dans-le-back-end "-- HikaShop version -- : 6.2.0 -- Joomla version -- : 5.4.2 -- PHP version -- : 8.3.28 Bonjour, Depuis la mise à jour d'Hikashop (6.2.0), il n'est plus possible d'élargir le bloc "Description" lors de la création ou de l'édition d'un produit. Le fait de pouvoir élargir ce bloc sur deux colonnes était particulièrement pratique mais désormais les blocs sont figés en 3 colonnes. Il y a-t-il un changement de paramétrage à faire pour revenir à l'ancienne fonctionnalité ou est-ce un choix des développeurs ? Merci de vos réponses.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 1 week ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910045-affichage-de-la-description-produit-dans-le-back-end#370076 "Bonjour, Merci pour ce signalement. Effectivement, c'est un bug introduit avec la version 6.2.0. Le système de mise en page du backend a été mis à jour pour utiliser CSS Grid au lieu des floats, mais les styles CSS du bouton d'élargissement de la description n'ont pas été adaptés en conséquence. Les anciennes règles CSS utilisaient des valeurs de largeur en pourcentage (`width: 100%`, `width: 66.66%`) qui ne fonctionnent pas avec CSS Grid - les éléments de grille utilisent `grid-column` pour définir leur largeur. Le correctif a été rajouté de notre coté. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez le sur le votre pour avoir le patch. Ensuite, videz le cache de votre navigateur. Après cela, le bouton avec les flèches (« ») dans le titre du bloc "Description" devrait à nouveau fonctionner correctement pour basculer entre les trois tailles : petit (1/3), moyen (2/3) et maximum (pleine largeur).") 9 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:301 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910045-affichage-de-la-description-produit-dans-le-back-end#370076 "Bonjour, Merci pour ce signalement. Effectivement, c'est un bug introduit avec la version 6.2.0. Le système de mise en page du backend a été mis à jour pour utiliser CSS Grid au lieu des floats, mais les styles CSS du bouton d'élargissement de la description n'ont pas été adaptés en conséquence. Les anciennes règles CSS utilisaient des valeurs de largeur en pourcentage (`width: 100%`, `width: 66.66%`) qui ne fonctionnent pas avec CSS Grid - les éléments de grille utilisent `grid-column` pour définir leur largeur. Le correctif a été rajouté de notre coté. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez le sur le votre pour avoir le patch. Ensuite, videz le cache de votre navigateur. Après cela, le bouton avec les flèches (« ») dans le titre du bloc "Description" devrait à nouveau fonctionner correctement pour basculer entre les trois tailles : petit (1/3), moyen (2/3) et maximum (pleine largeur).") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910039-transferer-lensemble-dune-boutique) | [Transferer l'ensemble d'une boutique](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910039-transferer-lensemble-dune-boutique "-- HikaShop version -- : 6.2.0 Bonjour, Je dispose d'un site sous Joomla 5.4 avec une boutique hikashop. Ce site a été créé il y a des années et a été mis à jour régulièrement autant en ce qui concerne Joomla et Hikashop. Pour autant, au cours du temps, j'ai supprimé certains composants, modules et plugins liés ou non à hikashop. Aujourd'hui encore, je retrouve des fichiers ou des dossiers de ces composants, modules ou plugins pourtant supprimés pour certains il y a des années. J'aimerais donc re-créer mon site boutique à partir de Joomla version 6, ce qui me permettrait de repartir sans aucun fichier obsolète qui traine. Pour cela, j'aimerais savoir s'il est possible de transférer l'intégralité de la boutique Hikashop en un seul clic ou une seule exportation comme cela est possible pour la plupart des composants de ce type sur d'autres CMS. Il me semble que sur hikashop on ne peut que faire une exportation séparée des produits et des commandes. Si tel n'est pas le cas, quels dossiers et tables de la base de données exporter puis importer dans le nouveau site de manière à ne rien perdre ? D'avance, merci pour vos réponses et conseils.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 2 weeks ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910039-transferer-lensemble-dune-boutique#370049 "Bonjour, Je vous remercie de ces conseils. La boutique ayant des centaines de produits et des milliers d'utilisateurs ayant passé une commande, je lancerais la procédure le week-end prochain pour être au calme et je reviendrais le cas échéant vous faire part des difficultés ou bugs rencontrés.") 9 months 2 weeks ago by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") | Replies:2 Views:395 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910039-transferer-lensemble-dune-boutique#370049 "Bonjour, Je vous remercie de ces conseils. La boutique ayant des centaines de produits et des milliers d'utilisateurs ayant passé une commande, je lancerais la procédure le week-end prochain pour être au calme et je reviendrais le cas échéant vous faire part des difficultés ou bugs rencontrés.") by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") 9 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910038-mise-a-jour-plugin-mailchimp-1-2-0) | [Mise à jour plugin Mailchimp (1.2.0)](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910038-mise-a-jour-plugin-mailchimp-1-2-0 "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.2 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, J'ai remarqué qu'il y a une mise à jour pour le plugin de Mailchimp (1.2.0). Concernant le consentement de l'inscription à Mailchimp, d'après ce que je comprends, il faut lier à partir du plugin un champ personnalisé de type checkbox ou radio. À quel niveau ce champ sera visible en front-end et quel type de choix doit-on lier au plugin (oui/non?) De plus, est-ce qu'un email destiné à l'utilisateur pour la confirmation de l'abonnement est prévu dans la liste d'emails d'Hikashop? De mon côté je n'en vois pas, donc je me dis que je n'ai pas saisi la logique du fonctionnement de la mise à jour du plugin... Pourriez-vous m'éclairer à ce sujet ? Merci. Lorenzo PS: J'en profite pour vous signaler que le plugin n'affiche pas la version installée.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 2 weeks ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910038-mise-a-jour-plugin-mailchimp-1-2-0#370045 "Bonjour, 1. Il n'y a pas d'histoire de consentement pour la connexion. C'est sur le formulaire d'enregistrement. HikaShop et Joomla on en effet chacun leur formulaire d'enregistrement. Et il est en effet possible de forcer l'utilisation du formulaire d'enregistrement d'HikaShop avec le plugin "Redirect Joomla registration to HikaShop plugin". L'affichage des champs personnalisés de la table "utilisateur" n'est pas possible sur le formulaire d'enregistrement de Joomla. Donc c'est en effet la solution que je recommanderait. 2. C'est en effet quelque chose à considérer. J'ai rajouté cela dans le plugin et j'ai publié une nouvelle version du plugin. www.hikashop.com/marketplace/product/288...-with-mailchimp.html") 9 months 2 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:293 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910038-mise-a-jour-plugin-mailchimp-1-2-0#370045 "Bonjour, 1. Il n'y a pas d'histoire de consentement pour la connexion. C'est sur le formulaire d'enregistrement. HikaShop et Joomla on en effet chacun leur formulaire d'enregistrement. Et il est en effet possible de forcer l'utilisation du formulaire d'enregistrement d'HikaShop avec le plugin "Redirect Joomla registration to HikaShop plugin". L'affichage des champs personnalisés de la table "utilisateur" n'est pas possible sur le formulaire d'enregistrement de Joomla. Donc c'est en effet la solution que je recommanderait. 2. C'est en effet quelque chose à considérer. J'ai rajouté cela dans le plugin et j'ai publié une nouvelle version du plugin. www.hikashop.com/marketplace/product/288...-with-mailchimp.html") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910035-afficher-la-quantite-totale-avec-les-quantites-de-toutes-les-variantes) | [Afficher la quantité totale avec les quantités de toutes les variantes...](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910035-afficher-la-quantite-totale-avec-les-quantites-de-toutes-les-variantes "-- Joomla version -- : 5.4.2 -- PHP version -- : 8.2 Lorsque l'on affiche la liste de produits d'une catégorie, et que l'on active l'affichage du stock disponible, ce qui est affiché est la quantité du produit choisit par défaut (lorsque qu'il y a plus variantes avec différents prix). Mon client voudrait afficher une quantité globale du produit (avec toutes les quantités de chacune de variantes additionnées) dans la liste (sous Div pour ce qui nous concerne avec un "HikaShop Content Module" du coup question= >> Est il possible d'afficher la quantité totale d'un produit avec les quantités de toutes les variantes inclut dans la quantité affichée ? Merci !") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 2 weeks ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910035-afficher-la-quantite-totale-avec-les-quantites-de-toutes-les-variantes#370030 "Bonjour, Normalement, si la quantité totale de toutes les variantes est renseignée dans le champ "quantité" du produit principal, c'est cette quantité qui sera affiché dans les listings de produits. Donc je vous recommande de faire cela. Quand une variante sera achetée, le stock de la variante achetée ET du produit principal sera mis à jour.") 9 months 2 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:318 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910035-afficher-la-quantite-totale-avec-les-quantites-de-toutes-les-variantes#370030 "Bonjour, Normalement, si la quantité totale de toutes les variantes est renseignée dans le champ "quantité" du produit principal, c'est cette quantité qui sera affiché dans les listings de produits. Donc je vous recommande de faire cela. Quand une variante sera achetée, le stock de la variante achetée ET du produit principal sera mis à jour.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910018-colonnes) | [Colonnes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910018-colonnes "-- url of the page with the problem -- : www.sudkarting.fr/fr/boutique.html -- HikaShop version -- : 6.2.0 -- Joomla version -- : 3.10.12 Bonjour, Depuis la version 6.2.0 j'ai deux produits ou deux catégories en haut et le reste plus bas et je ne sais pas comment retrouver l'ancienne disposition. Catégories > www.sudkarting.fr/fr/boutique.html Produits > www.sudkarting.fr/fr/boutique/category/couronnes-pignons.html Quel et le but de cette disposition? Merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 3 weeks ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910018-colonnes#370009 "Problème résolu, en fait cela venait de la traduction du forum hikashop... Merci beaucoup !") 9 months 2 weeks ago by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") | Replies:12 Views:368 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910018-colonnes#370009 "Problème résolu, en fait cela venait de la traduction du forum hikashop... Merci beaucoup !") by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") 9 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910017-hikashop-product-tag-insertion-napparait-plus-dans-lediteur) | ["HikaShop Product TAG insertion" n'apparaît plus dans l'éditeur](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910017-hikashop-product-tag-insertion-napparait-plus-dans-lediteur "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.1 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, il semblerait que le plugin "HikaShop Product TAG insertion" bien qu'activé n'apparait plus dans l'éditeur (JCE dans mon cas, mais le problème est présent aussi avec TinyMCE). J'ai essayé autant sur un module personnalisé qu'avec un simple article et il n'est plus disponible. J'en profite pour poser la question concernant les "Réductions", dans les modules personnalisés qui utilisent le plugin "HikaShop Product TAG insertion" la réduction ne s'affiche pas, j'ai juste le prix réduit, est-ce que le plugin est censé gérer le prix réduit avec le pourcentage et le prix avant la réductions comme c'est le cas pour le reste de la boutique? Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 3 weeks ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910017-hikashop-product-tag-insertion-napparait-plus-dans-lediteur#369980 "...vous avez raison, je pensais être sur un module personnalisé via le plugin "HikaShop Product TAG insertion" et ce n'est effectivement pas le cas, de plus l'option "badge" dans le module "Related...") 9 months 3 weeks ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:7 Views:330 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910017-hikashop-product-tag-insertion-napparait-plus-dans-lediteur#369980 "...vous avez raison, je pensais être sur un module personnalisé via le plugin "HikaShop Product TAG insertion" et ce n'est effectivement pas le cas, de plus l'option "badge" dans le module "Related...") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") 9 months 3 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910021-ajouter-un-produit-automatiquement-dans-le-panier) | [Ajouter un produit automatiquement dans le panier....](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910021-ajouter-un-produit-automatiquement-dans-le-panier "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.2 Bonjour, Un de mes clients me demande s'il est possible de paramétrer qu'un produit spécifique s'ajoute au panier automatiquement à partir d'un certain montant ? Je ne l'ai jamais fait ainsi, et vous me pardonnerez, plutôt que de rechercher ici ou là dans le forum une réponse je vous demande ici .... Que pouvez vous me dire sur la faisabilité de cette demande.... Merci Ghislain") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 3 weeks ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910021-ajouter-un-produit-automatiquement-dans-le-panier#369964 "Bonjour, je vais lui poser ces questions .... Merci") 9 months 3 weeks ago by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") | Replies:2 Views:276 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910021-ajouter-un-produit-automatiquement-dans-le-panier#369964 "Bonjour, je vais lui poser ces questions .... Merci") by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") 9 months 3 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910014-processus-de-commande-sans-creation-de-compte) | [Processus de Commande sans création de compte](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910014-processus-de-commande-sans-creation-de-compte "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.1 -- PHP version -- : 8.2 Tout d'abord EXCELLENTE ANNEE à toute l'équipe ! En ce début d'année, un de mes clients me demande de raccourcir le processus de commande en n'obligeant pas ses clients de créer un compte, mais juste de mentionner les adresses.... Je ne l'ai jamais fait ainsi, et vous me pardonnerez, plutôt que de rechercher ici ou là dans le forum une réponse je vous demande ici .... Que pouvez vous me dire sur la faisabilité de cette demande.... Merci Ghislain") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 9 months 3 weeks ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910014-processus-de-commande-sans-creation-de-compte#369928 "Bonjour, Oui, il est possible de raccourcir le processus de commande pour ne pas obliger vos clients à créer un compte Joomla: - Allez dans HikaShop → Système → Configuration → onglet Passage en caisse. - Dans la section "Connexion & enregistrement", réglez "Enregistrement" sur “Mode invité”. Cela supprime les champs de création de compte (nom d’utilisateur, mot de passe) tout en gardant les champs email et adresse nécessaires à la commande. www.hikashop.com/support/documentation/5....html#checkout_login Notes importantes : - Cette option est disponible dans les versions commerciales (Essential & Business) de HikaShop. - L’email reste obligatoire même en mode “invité”. - Si un client a déjà un compte Joomla avec cette adresse, il ne pourra pas passer en tant qu’invité sans supprimer l’ancien compte (limitation technique).") 9 months 3 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:311 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910014-processus-de-commande-sans-creation-de-compte#369928 "Bonjour, Oui, il est possible de raccourcir le processus de commande pour ne pas obliger vos clients à créer un compte Joomla: - Allez dans HikaShop → Système → Configuration → onglet Passage en caisse. - Dans la section "Connexion & enregistrement", réglez "Enregistrement" sur “Mode invité”. Cela supprime les champs de création de compte (nom d’utilisateur, mot de passe) tout en gardant les champs email et adresse nécessaires à la commande. www.hikashop.com/support/documentation/5....html#checkout_login Notes importantes : - Cette option est disponible dans les versions commerciales (Essential & Business) de HikaShop. - L’email reste obligatoire même en mode “invité”. - Si un client a déjà un compte Joomla avec cette adresse, il ne pourra pas passer en tant qu’invité sans supprimer l’ancien compte (limitation technique).") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 9 months 3 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/903190-axepta-bnp-paribas-online) | [Axepta BNP Paribas Online](/forum/5-support-en-francais-french-support-/903190-axepta-bnp-paribas-online "-- Joomla version -- : 3.9 Bonjour Je n'ai pas trouvé de renseignements sur "Axepta BNP Paribas Online" la BNP informe de la fin de service de leur solution d’encaissement à distance MERCANET V1. La BNP me propose en remplacement la solution Axepta BNP Paribas Online Avez-vous un tuto ou mode opératoire pour changer ? Cordialement") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 5 years 1 month ago, by [HDcms](/forum/user/50536-hdcms "View HDcms's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/903190-axepta-bnp-paribas-online#369897 "Bonjour, Notez que la première version du plugin d'intégration pour Axepta vient d'être publiée sur notre marketplace: www.hikashop.com/marketplace/product/294-axepta.html") 10 months 1 day ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:16 Views:1916 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/903190-axepta-bnp-paribas-online#369897 "Bonjour, Notez que la première version du plugin d'intégration pour Axepta vient d'être publiée sur notre marketplace: www.hikashop.com/marketplace/product/294-axepta.html") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 1 day ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909985-symbole-recalcitrant-dans-le-mail-de-notification-de-statut-de-commande) | [Symbole récalcitrant dans l'e-mail de notification de statut de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909985-symbole-recalcitrant-dans-le-mail-de-notification-de-statut-de-commande "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.1 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, Je rencontre un problème persistant et fastidieux avec l'e-mail de "Notification de statut de commande" (Order Status Notification). Un caractère (s être strictement lié à la langue, je pensais à un override de langue, mais après vérification tout semble être correct. J'ai alors pensé à une mauvaise interprétation du code dans le "preview" de l'email, mais il apparaît aussi dans l'email envoyé au client. Le symbole semble se situer au niveau du "snippet" {VAR:VENDOR_CONTENT} dans le "View Builder", mais je ne trouve rien dans le code HTML de celui-ci, donc je me dis que cela se passe à l'intérieur de cette variable. Pouvez-vous me dire comment est gérée cette variable, cela fait un bon moment que je tourne en rond... Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 10 months 1 week ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909985-symbole-recalcitrant-dans-le-mail-de-notification-de-statut-de-commande#369839 "Bonjour, le problème c'est que les pseudo-classes sont souvent mal acceptées dans les clients mail: www.caniemail.com/search/?s=first-line ...mais j'ai trouvé l'erreur, cela m'aura pris beaucoup de temps, mais bon... l'essentiel c'est d'avoir trouvé cette misérable ouverture de tag de trop. Merci.") 10 months 1 week ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:5 Views:423 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909985-symbole-recalcitrant-dans-le-mail-de-notification-de-statut-de-commande#369839 "Bonjour, le problème c'est que les pseudo-classes sont souvent mal acceptées dans les clients mail: www.caniemail.com/search/?s=first-line ...mais j'ai trouvé l'erreur, cela m'aura pris beaucoup de temps, mais bon... l'essentiel c'est d'avoir trouvé cette misérable ouverture de tag de trop. Merci.") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") 10 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909991-confirmation) | [Confirmation](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909991-confirmation "-- url of the page with the problem -- : www.sudkarting.fr/fr/boutique.html -- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 3.10.12 Bonjour, Depuis quelques jours, mes clients me disent qu'ils ne reçoivent pas de suite (ou pas du tout) le mail pour confirmer leur inscription. Ils utilisent plusieurs adresses mail et sans résultats. Normalement ce mail arrive immédiatement après l'inscription avec une invitation à confirmer son compte mais ce n'est pas le cas. Dans Hikashop/Client/ j'ai des clients en double avec des adresses différentes. Avez vous une idée? Merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 10 months 1 week ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909991-confirmation#369829 "Bonjour, La première chose à faire, c'est de vérifier ce que vous avez dans le menu Customers>Emails history. C'est l'historique d'envoi des emails d'HikaShop. Si l'email est là mais n'est pas reçu du tout par un client, c'est surement que ça boîte mail a détecté l'email comme un spam. Normalement, le serveur d'envoi d'email de votre hébergeur dispose de logs qui contiennent la raison du rejet de l'email. Donc le contacter pour exposer le problème est une bonne idée. Aussi, vous pouvez vérifier la situation avec l'envoi de vos emails en utilisant www.mail-tester.com/ Vous pouvez vérifier la date d'envoi de l'email dans l'historique, comparée à la date de création / confirmation de la commande (historique de la commande). Vous verrez que cela se fait dans la même minute (dans la même seconde même). Si un email arrive en retard, c'est généralement car le serveur d'envoi utilisé a trop d'emails à envoyer et il y a un système de queue FIFO (first in, first out) qui créé ce délai. Là encore, c'est au niveau de l'hébergeur qu'il faut voir.") 10 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:275 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909991-confirmation#369829 "Bonjour, La première chose à faire, c'est de vérifier ce que vous avez dans le menu Customers>Emails history. C'est l'historique d'envoi des emails d'HikaShop. Si l'email est là mais n'est pas reçu du tout par un client, c'est surement que ça boîte mail a détecté l'email comme un spam. Normalement, le serveur d'envoi d'email de votre hébergeur dispose de logs qui contiennent la raison du rejet de l'email. Donc le contacter pour exposer le problème est une bonne idée. Aussi, vous pouvez vérifier la situation avec l'envoi de vos emails en utilisant www.mail-tester.com/ Vous pouvez vérifier la date d'envoi de l'email dans l'historique, comparée à la date de création / confirmation de la commande (historique de la commande). Vous verrez que cela se fait dans la même minute (dans la même seconde même). Si un email arrive en retard, c'est généralement car le serveur d'envoi utilisé a trop d'emails à envoyer et il y a un système de queue FIFO (first in, first out) qui créé ce délai. Là encore, c'est au niveau de l'hébergeur qu'il faut voir.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 1 week ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909977-probleme-de-transmission-de-valeur-viewcontent-pour-les-produits-avec-options) | [Problème de transmission de valeur (ViewContent) pour les produits avec options](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909977-probleme-de-transmission-de-valeur-viewcontent-pour-les-produits-avec-options "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.1 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, J'ai un souci avec l'événement ViewContent du Meta Pixel sur les produits de type "confections cadeau", décidement pas trop de chance avec ce type de configuration... Avec le Meta Pixel Helper, je vois que les paramètres "Currency" et "Value" ne sont pas transmis. Cela arrive parce que le prix du produit principal est à 0,00€ et que le plugin semble lire cette valeur ignorant le prix des options sélectionnées par défaut. Pourtant, lors de l'événement InitiateCheckout, la valeur est correcte car elle est récupérée du panier. Existe-t-il une variable spécifique ou une méthode HikaShop que le développeur du plugin Joomlamax devrait utiliser pour récupérer le "prix affiché" (base + options) dès le chargement de la page, afin d'éviter d'envoyer une valeur nulle à Meta ? Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 10 months 2 weeks ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909977-probleme-de-transmission-de-valeur-viewcontent-pour-les-produits-avec-options#369765 "Bonjour, Le prix avec option est disponible dans l'élément avec l'id hikashop_product_price_with_options_main sur la page produit. HikaShop déclenche l'évènement hkContentChanged lorsque le prix avec options change: www.hikashop.com/support/documentation/6...ocumentation.html#js") 10 months 2 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:374 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909977-probleme-de-transmission-de-valeur-viewcontent-pour-les-produits-avec-options#369765 "Bonjour, Le prix avec option est disponible dans l'élément avec l'id hikashop_product_price_with_options_main sur la page produit. HikaShop déclenche l'évènement hkContentChanged lorsque le prix avec options change: www.hikashop.com/support/documentation/6...ocumentation.html#js") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909930-rendre-les-factures-non-modifiables) | [Rendre les factures non modifiables](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909930-rendre-les-factures-non-modifiables "Bonjour, Normalement, une fois qu'une facture a été émise elle ne devrait plus pouvoir être modifiée. Nous utilisons le plugin "attachinvoice" pour générer et envoyer une facture PDF à nos clients. Or depuis le back-office, il est tout à fait possible de modifier une commande, même confirmée. Sauf erreur, pour régénerer le pdf, il faut la repasser en "créée" puis de nouveau en "confirmée" (c'est le changement d'état qui déclenche la création de la facture). Toutes ces manipulations entraînent des distorsions possibles entre les factures pdf originelles envoyées en compta et celle (ou celles) envoyées aux clients suite à des "manips". Dans notre cas, ces manips sont parfois rendues nécessaires si le client se trompe de produit. D'un autre côté, il est souhaitable de pouvoir continuer à modifier des commandes qui ne sont pas encore confirmées. Quelles sont vos préconisations en la matière ? Comment permettre à un administrateur de pouvoir modifier une commande sauf si elle est en statut "confirmée" ? Est-il possible de générer un avoir quand on annule une commande ? L'opérateur devrait pouvoir modifier une commande si pas encore confirmée (créée sans doute) mais aussi pouvoir annuler une commande confirmée. La question se pose aussi encore plus crument dans la perspective de la facture électronique à venir. Merci pour votre retour. Cordialement, Laurent") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 11 months 6 days ago, by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909930-rendre-les-factures-non-modifiables#369754 "Bonsoir, Merci pour le retour. On surveillera les nouveauté d'Hikashop ! :-) En attendant, je vais essayer d'implémenter l'override pour "cacher" les possibilités d'édition. Les personnes qui ont accès au backend ne sont, en principe, pas mal-intentionnées. Cela ne présente donc pas un gros risque pour nous. Laurent") 10 months 2 weeks ago by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile") | Replies:6 Views:426 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909930-rendre-les-factures-non-modifiables#369754 "Bonsoir, Merci pour le retour. On surveillera les nouveauté d'Hikashop ! :-) En attendant, je vais essayer d'implémenter l'override pour "cacher" les possibilités d'édition. Les personnes qui ont accès au backend ne sont, en principe, pas mal-intentionnées. Cela ne présente donc pas un gros risque pour nous. Laurent") by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile") 10 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux) | [Paquets cadeaux](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux "-- HikaShop version -- : 6 -- Joomla version -- : 5.3.2 -- PHP version -- : 8.3.21 Bonjour, je voudrai intégrer dans ma boutique des paquets cadeaux. Chaque paquet contiendrai une série d'articles déjà présents dans la boutique avec la possibilité de faire un choix parmi eux. Chaque paquet contiendrait maximum 3 ou 4 articles ce qui donnerait la possibilité d'avoir aussi une ristourne de 20% sur la totalité de la somme. Je pense qu'avec un exemple cela sera plus clair. Paquet 1 * 1 Savon liquide au choix * 1 Savon solide au choix * 1 Baume au choix Paquet 2 * 1 Savon liquide au choix ou 1 Savon solide au choix * 1 Parfum au choix * 1 Brosse au choix Paquet 3 * 1 savon liquide au choix ou 1 savon solide au choix * 1 Parfum au choix * 1 Baume au choix Quelle approche adopter pour ce type de vente? Est-ce qu'il y a un plugin dans votre section "Markeplace" qui permettrai de regrouper des articles au choix? Je vois mal comment m'y prendre... mais l'idée serait certainement de créer une section à part pour les idées cadeaux (paquet 1, paquet 2,, paquet 3, ...) Merci pour vos suggestions, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 2 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux?start=40#369733 "Bonjour, Oui, c'est le poids unitaire qui est affiché ici. Le poids total d'un produit / option n'est affiché nulpart. Le poids total de tous les produits est sensé être affiché dans la zone "additional" en dessous du total de la commande et au dessus du volume et du nombre de produits.") 10 months 2 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [1](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux?start=0 "Page:1") - [2](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux?start=20 "Page:2") - [3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux?start=40 "Page:3") | Replies:42 Views:1593 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909652-paquets-cadeaux?start=40#369733 "Bonjour, Oui, c'est le poids unitaire qui est affiché ici. Le poids total d'un produit / option n'est affiché nulpart. Le poids total de tous les produits est sensé être affiché dans la zone "additional" en dessous du total de la commande et au dessus du volume et du nombre de produits.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 2 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909950-hikashop-paybox-plugin-adresses-ip-verifone) | [Hikashop Paybox Plugin Adresses IP Verifone](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909950-hikashop-paybox-plugin-adresses-ip-verifone "-- HikaShop version -- : HikaShop Business 6.1.1 [2511251527] -- Joomla version -- : 5.3.4 -- PHP version -- : 8.2.29 Bonjour, Nous utilisons le plugin Paybox avec Hikashop. Tout fonctionne normalement. Un nouveau message est apparu sur l'interface Verifone Paybox qui indique ceci (sans savoir si le contenu de ce message est déjà effectif ou pas): "Attention : Suite au renouvellement de nos plateformes de production, si votre solution de paiement effectue une vérification des adresses IP appelantes, lors des retours IPN, vous devrez désormais autoriser les adresses IP suivantes: 62.161.15.193 (Production – nouvelle adresse IP) 62.161.13.193 (Production et Recette) 195.25.67.22 (Production et Recette va bientôt disparaitre) Pour vérifier si votre site web est concerné par ces modifications d’adresses IP, nous vous invitons à vous rapprocher de votre webmaster." Est ce que il faut modifier le paramétrage du plugin Paybox by Hikshop . Ou ? Comment ? Merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 10 months 4 weeks ago, by [GARANDET](/forum/user/40456-garandet "View GARANDET's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909950-hikashop-paybox-plugin-adresses-ip-verifone#369693 "Bonjour, Merci du retour sur la coquille. Et oui, cela ne vous concerne donc pas.") 10 months 3 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:594 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909950-hikashop-paybox-plugin-adresses-ip-verifone#369693 "Bonjour, Merci du retour sur la coquille. Et oui, cela ne vous concerne donc pas.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 3 weeks ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909934-automatisation-envoi-email) | [Automatisation envoi email](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909934-automatisation-envoi-email "-- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 5.4.1 -- PHP version -- : 8.3.25 Bonjour, je voudrais automatiser l'envoi des emails dans deux cas de figure: - Donner un avis post-achat sur des produits achetés et pour ce cas de figure le plugin "Review plugin" est disponible. - Répondre à un sondage post-achat via un questionnaire mis en place sur mon site. L'idée est donc d'envoyer après quelques jours un email avec un URL qui pointe sur mon site où l'on retrouvera un questionnaire à remplir. Est-ce qu'on peut arriver à quelque chose avec les "Actions de masse" ou le plugin "Reminder plugin" pourrait remplir aussi cette tâche? J'ai essayé avec une action de masse de type "commande" mais au final je ne vois pas comment remplir l'action pour l'envoi de l'email, l'email serait un email d'Hikashop. Faut-il insérer des tags dynamiques qui mettent à jour les champs comme "Adresse du destinataire", "Sujet de l'email", "Données pour le contenu", .... Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 11 months 3 days ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909934-automatisation-envoi-email#369618 "Bonjour, Non, le plugin n'avait jusque là pas de mécanisme pour vérifier les commentaires déjà présents et ne pas envoyer d'email dans ce cas. Mais c'est une bonne idée. J'ai fait une nouvelle version du plugin hier et aujourd'hui pour gérer cela.") 10 months 4 weeks ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:9 Views:444 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909934-automatisation-envoi-email#369618 "Bonjour, Non, le plugin n'avait jusque là pas de mécanisme pour vérifier les commentaires déjà présents et ne pas envoyer d'email dans ce cas. Mais c'est une bonne idée. J'ai fait une nouvelle version du plugin hier et aujourd'hui pour gérer cela.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 10 months 4 weeks ago | | [ ](#forumtop) | | [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.093 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org) [](#top)