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Board Categories- Support en Français (French Support)

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#  [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "View Category 'Support en Français (French Support)'")  7185 topics

| Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations. |
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| <a id="forumtop"> </a> [  ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post |
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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909927-taille-image) | [Taille Image](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909927-taille-image "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr/fr/boutique.html  -- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 3.10.12  Bonjour,  Comment faire pour afficher les images des articles cote à cote (au lieu d'être l'une au dessus de l'autre) et au format que nous avons dans le panier (plus grosse)?  Merci")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 5 days ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909927-taille-image#369561 "Bonjour,  On oublie le dernier message...") 11 months 3 days ago     by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") | Replies:10  Views:396 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909927-taille-image#369561 "Bonjour,  On oublie le dernier message...") by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")      11 months 3 days ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909918-notification-pour-vote-commentaire) | [Notification pour Vote/Commentaire](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909918-notification-pour-vote-commentaire "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.25  Bonjour, les votes/commentaires fonctionnent parfaitement, il y a juste un petit détail qui me chiffonne.  J'ai choisi l'option &quot;Vote e Commentaire liés&quot;, hors en front-end à mon avis il manque peut-être une notification si l'utilisateur ne rempli pas le commentaire. Si le vote est rempli mais pas le commentaire il n'y a rien qui lui indique que le champ commentaire doit être aussi rempli, dans le cas contraire par contre il y a bien une notification qui s'affiche. Pensez-vous qu'il y a moyen de rajouter cette notification supplémentaire?  Merci, Lorenzo")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 1 week ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909918-notification-pour-vote-commentaire#369509 "Bonjour,  C'est une protection contre les attaques XSS car le contenu d'un commentaire vient normalement de l'extérieur et donc on veut interdire cela justement pour éviter tout problème de sécurité.  Idéalement, il faudrait rajouter un champ &quot;réponse&quot; qui permettrait de contenir la réponse et ainsi avoir de l'HTML autour pour pouvoir bien stylé la réponse par rapport au commentaire. Je note dans la todo list de mon côté.") 11 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:8  Views:422 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909918-notification-pour-vote-commentaire#369509 "Bonjour,  C'est une protection contre les attaques XSS car le contenu d'un commentaire vient normalement de l'extérieur et donc on veut interdire cela justement pour éviter tout problème de sécurité.  Idéalement, il faudrait rajouter un champ &quot;réponse&quot; qui permettrait de contenir la réponse et ainsi avoir de l'HTML autour pour pouvoir bien stylé la réponse par rapport au commentaire. Je note dans la todo list de mon côté.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909916-positionnement-champ-personnalise-apres-section-votations) | [Positionnement: champ personnalisé après section votations](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909916-positionnement-champ-personnalise-apres-section-votations "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.25  Bonjour, j'ai un champ personnalisé de type &quot;Zone de texte&quot; de la table &quot;Product&quot;, il me sert ponctuellement à donner des titres spécifiques aux modules des produits associés dans le détail du produit.  Ce titre ne m'a jusqu'à présent donné aucun souci, jusqu'au moment où j'ai voulu activer les commentaires dans la fiche produit.  Ce titre se place dans la vue &quot;product / show&#95;block&#95;product&#95;files.php&quot; entre la fin de la fiche du produit (product / show&#95;default.php) et le début de la vue &quot;vote / listing.php&quot; et &quot;vote / form.php&quot;, hors j'aurai volu qu'il se place après la sections des votations.  Je pensais résoudre ce problème dans la vue &quot;product / show&#95;default.php&quot; mais je n'arrive à rien, je pensais aussi retrouver dans le constructeur de vue des références au vote, mais rien n'est disponible pour cette section. Aussi je ne comprends pas pourquoi le titre qui est un champ personnalisé se retrouve dans la vue &quot;product / show&#95;block&#95;product&#95;files.php&quot;, ne devait-il pas faire référence à &quot;custom product fields&quot; dans le constructeur de vue?  Est-il possible de bouger ce champ personnalisé après les votes?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 1 week ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909916-positionnement-champ-personnalise-apres-section-votations#369475 "Bonjour,  Les champs personnalisés de la table &quot;product&quot; sont affichés dans le fichier de vue product / show&#95;block&#95;custom&#95;main Le fichier de vue product / show&#95;block&#95;product&#95;files affiche les fichiers téléchargeables Votre capture indique que vous avez personnalisé le fichier de vue product / show&#95;block&#95;product&#95;files pour rajouter du code PHP qui fait l'affichage de ce champ dans ce fichier de vue. La solution sera d'éditer ce fichier de vue pour récupérer ce code PHP et le transférer dans le fichier de vue product / show, juste avant l'affichage des modules de la page produit, vers la fin.") 11 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:310 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909916-positionnement-champ-personnalise-apres-section-votations#369475 "Bonjour,  Les champs personnalisés de la table &quot;product&quot; sont affichés dans le fichier de vue product / show&#95;block&#95;custom&#95;main Le fichier de vue product / show&#95;block&#95;product&#95;files affiche les fichiers téléchargeables Votre capture indique que vous avez personnalisé le fichier de vue product / show&#95;block&#95;product&#95;files pour rajouter du code PHP qui fait l'affichage de ce champ dans ce fichier de vue. La solution sera d'éditer ce fichier de vue pour récupérer ce code PHP et le transférer dans le fichier de vue product / show, juste avant l'affichage des modules de la page produit, vers la fin.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909897-erreur-lors-de-la-preparation-dune-migration-vers-joomla-6) | [Erreur lors de la préparation d'une migration vers Joomla 6](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909897-erreur-lors-de-la-preparation-dune-migration-vers-joomla-6 "Bonjour,  je suis en train de préparer mon site web pour une migration vers Joomla 6. J'ai un dernier problème à résoudre avant de migrer. Il concerne Hikashop. Pour l'instant, je travaille sur une version de test. Mon site de production passera en Joomla 6 quand j'aurai résolu le problème auquel je fais face.  Je précise que j'utilise la dernière version de Hikashop qui est compatible avec Joomla 6.  Dans la version Joomla 5.4, si je désactive le plugin de compatibilité, comme il est recommandé, j'ai une erreur JPlugin. Le site est alors complétement 'planté'. Je dois réactiver le plugin de compatibilité via un patch dans la base de données.  Après plusieurs heures de recherche, j'ai trouvé que le problème vient de Hikashop. Je pense qu'il s'agit soit des plugins : - Hikashop Authorize JS Payment Plugin - Hikashop Stripe Connect Payment Plugin  Si je les désinstalle avec la procédure de désinstallation de Joomla, le problème subsiste. Si je désinstalle complètement Hikashop, puis que je le réinstalle sans installer les deux plugins, je peux désactiver le plugin de compatibilité sans erreur. C'est pour cette raison que je pense que l'erreur vient de ces deux plugins car ils sont installés indépendamment de l'extension.  Pouvez-vous me dire comment je dois procéder? - dois-je attendre la disponilité de ces deux plugins pour migrer vers Joomla 6 ? Si oui avez-vous une date de disponibilité? - puis-je déinstaller ces deux plugins et les réinstaller ensuite sous Joomla 6 ? Dans ce cas, pouvez-vous me dire comment faire?  J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème,  Sincèrement, A. Guillen")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 2 weeks ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909897-erreur-lors-de-la-preparation-dune-migration-vers-joomla-6#369444 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre intervention. Tout fonctionne parfaitement.  J'ai installé la nouvelle version du plugin. J'ai effectué la migration. J'ai testé le plugin dans Hikashop.  Merci pour votre temps et la solution que vous m'avez donnée. Une fois de plus, vous avez été très professionnel. J'apprécie.  Je vais pouvoir commencer mes tests dans les meilleures conditions possibles.  Sincèrement, A. Guillen") 11 months 1 week ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:18  Views:737 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909897-erreur-lors-de-la-preparation-dune-migration-vers-joomla-6#369444 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre intervention. Tout fonctionne parfaitement.  J'ai installé la nouvelle version du plugin. J'ai effectué la migration. J'ai testé le plugin dans Hikashop.  Merci pour votre temps et la solution que vous m'avez donnée. Une fois de plus, vous avez été très professionnel. J'apprécie.  Je vais pouvoir commencer mes tests dans les meilleures conditions possibles.  Sincèrement, A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      11 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/895448-modifier-les-prix-en-masse) | [Modifier les prix en masse](/forum/5-support-en-francais-french-support-/895448-modifier-les-prix-en-masse "-- HikaShop version -- : 3.5.1 -- Joomla version -- : 3.8.11  Bonjour,  Dans quelques semaines, je vais devoir augmenter l'ensemble des prix d'une catégorie de ma boutique.  Cette catégorie contient des produits qui ont tous 4 variantes/caractéristiques amenant un prix différent.  J'aimerais donc savoir s'il existe un moyen d'augmenter de façon &quot;automatique&quot; les prix de chacune des variantes/caractéristiques de quelques centimes sans devoir éditer chaque variantes/caractéristiques les unes après les autres (au total cela fait plus d'une centaine de prix à changer).  J'ai regardé du côté des actions de masse mais je n'ai pas trouvé l'équation correspondante.  D'avance, merci de vos réponses.")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 8 years 2 months ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/895448-modifier-les-prix-en-masse#369372 "Bonjour,  Cela dépend. Si vous voulez que tous les produits aient le prix de 10€ alors, passez en mode &quot;float&quot; et entrez &quot;10&quot; dans le champ. Si vous voulez ajouter 10€ au prix de tous les produits alors gardez le mode &quot;operation&quot; et utilisez la formule: price.price&#95;value+10") 11 months 2 weeks ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:6  Views:1120 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/895448-modifier-les-prix-en-masse#369372 "Bonjour,  Cela dépend. Si vous voulez que tous les produits aient le prix de 10€ alors, passez en mode &quot;float&quot; et entrez &quot;10&quot; dans le champ. Si vous voulez ajouter 10€ au prix de tous les produits alors gardez le mode &quot;operation&quot; et utilisez la formule: price.price&#95;value+10") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909887-coupon-sur-une-marque-reduit-tout-le-panier) | [coupon sur une marque réduit tout le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909887-coupon-sur-une-marque-reduit-tout-le-panier "-- HikaShop version -- : 5.0.2 -- Joomla version -- : 8.4  Bonjour  Si je crees un coupon sur une Marque -15% Auto-charger dans le panier et La valeur du coupon est calculée seulement sur le prix du produit sélectionné le coupon s'applique pourtant sur tout le panier  Ca ne devrait pas dépendre de la version de Hikasohp  Merci")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 2 weeks ago, by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909887-coupon-sur-une-marque-reduit-tout-le-panier#369347 "Bonjour,  En effet, lorsqu'un coupon est limité à une catégorie ou un produit et si vous avez renseigné un pourcentage pour le coupon, ce pourcentage est calculé sur les produits sélectionnés (ou les produits des catégories sélectionnées) dans le coupon. La valeur calculée du coupon s'applique ensuite au sous total. Si votre coupon est calculé sur tous les produits du panier, vérifiez que l'option &quot;Coupon percentage applies to product only&quot; du coupon soit bien activée.") 11 months 2 weeks ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:345 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909887-coupon-sur-une-marque-reduit-tout-le-panier#369347 "Bonjour,  En effet, lorsqu'un coupon est limité à une catégorie ou un produit et si vous avez renseigné un pourcentage pour le coupon, ce pourcentage est calculé sur les produits sélectionnés (ou les produits des catégories sélectionnées) dans le coupon. La valeur calculée du coupon s'applique ensuite au sous total. Si votre coupon est calculé sur tous les produits du panier, vérifiez que l'option &quot;Coupon percentage applies to product only&quot; du coupon soit bien activée.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909875-erreur-articles) | [Erreur Articles](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909875-erreur-articles "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr/fr/boutique.html  -- HikaShop version -- : 6.1.1 -- Joomla version -- : 3.10.12  Bonjour,  J'ai mis à jour Hikashop en 6.1.1 hier ( J'ai mis la dernière version de matin mais problème toujours présent.) et depuis je ne peux plus modifier les articles Joomla et j'ai une erreur : 0 Call to undefined method stdClass::get().  Voici ce qui s'affiche en mode debug :  Call to undefined method stdClass::get() /home/inst-sudkarting/www/plugins/editors/jce/src/PluginTraits/XTDButtonsTrait.php:103 1 () JROOT/plugins/editors/jce/src/PluginTraits/XTDButtonsTrait.php:103 2 plgEditorJCE-&gt;displayXtdButtons() JROOT/plugins/editors/jce/src/PluginTraits/DisplayTrait.php:198 3 plgEditorJCE-&gt;onDisplay() JROOT/libraries/joomla/event/event.php:70 4 JEvent-&gt;update() JROOT/libraries/src/Editor/Editor.php:326 5 Joomla&#92;CMS&#92;Editor&#92;Editor-&gt;display() JROOT/libraries/src/Form/Field/EditorField.php:255 6 Joomla&#92;CMS&#92;Form&#92;Field&#92;EditorField-&gt;getInput() JROOT/libraries/src/Form/FormField.php:425 7 Joomla&#92;CMS&#92;Form&#92;FormField-&gt;&#95;&#95;get() JROOT/libraries/joomla/form/fields/textarea.php:80 8 JFormFieldTextarea-&gt;&#95;&#95;get() JROOT/libraries/src/Form/Field/EditorField.php:131 9 Joomla&#92;CMS&#92;Form&#92;Field&#92;EditorField-&gt;&#95;&#95;get() JROOT/libraries/src/Form/Form.php:550 10 Joomla&#92;CMS&#92;Form&#92;Form-&gt;getInput() JROOT/administrator/components/com&#95;content/views/article/tmpl/edit.php:71 11 include() JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:701 12 Joomla&#92;CMS&#92;MVC&#92;View&#92;HtmlView-&gt;loadTemplate() JROOT/libraries/src/MVC/View/HtmlView.php:230 13 Joomla&#92;CMS&#92;MVC&#92;View&#92;HtmlView-&gt;display() JROOT/administrator/components/com&#95;content/views/article/view.html.php:90 14 ContentViewArticle-&gt;display() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:664 15 Joomla&#92;CMS&#92;MVC&#92;Controller&#92;BaseController-&gt;display() JROOT/administrator/components/com&#95;content/controller.php:54 16 ContentController-&gt;display() JROOT/libraries/src/MVC/Controller/BaseController.php:702 17 Joomla&#92;CMS&#92;MVC&#92;Controller&#92;BaseController-&gt;execute() JROOT/administrator/components/com&#95;content/content.php:21 18 require&#95;once() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:402 19 Joomla&#92;CMS&#92;Component&#92;ComponentHelper::executeComponent() JROOT/libraries/src/Component/ComponentHelper.php:377 20 Joomla&#92;CMS&#92;Component&#92;ComponentHelper::renderComponent() JROOT/libraries/src/Application/AdministratorApplication.php:101 21 Joomla&#92;CMS&#92;Application&#92;AdministratorApplication-&gt;dispatch() JROOT/libraries/src/Application/AdministratorApplication.php:159 22 Joomla&#92;CMS&#92;Application&#92;AdministratorApplication-&gt;doExecute() JROOT/libraries/src/Application/CMSApplication.php:225 23 Joomla&#92;CMS&#92;Application&#92;CMSApplication-&gt;execute() JROOT/administrator/index.php:51  Si vous avez une idée... Merci")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 months 3 weeks ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909875-erreur-articles#369283 "Même un dimanche!  C'est parfait, problème résolu, merci encore pour votre réactivité.  Bon week-end") 11 months 3 weeks ago     by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile") | Replies:2  Views:342 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909875-erreur-articles#369283 "Même un dimanche!  C'est parfait, problème résolu, merci encore pour votre réactivité.  Bon week-end") by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")      11 months 3 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909827-indexation-du-module-de-recherche-avance) | [Indexation du module de recherche avancé](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909827-indexation-du-module-de-recherche-avance "-- HikaShop version -- : 6,0,0 -- Joomla version -- : 5,4,0  Bonjour  J'utilise le module &quot;HikaShop Filter Module&quot; pour la recherche avancée sur mon site. Est-ce que ce module est lié à la recherche avancée native de Joomla ou est-il totalement indépendant ?  Je pose cette question car je vois un volume énorme dans ma base de données pour la table xxfinder&#95;links.... soit le composant natif de Joomla et je voudrais savoir si je peux le purger et désactiver sans problème ?  Et sinon y a t'il des purges propres à Hikashop que je peux effectuer afin d'alléger ma base de données ? Merci d'avance,")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 1 week ago, by [houba\_houbi](/forum/user/58193-houba-houbi "View houba&#95;houbi's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909827-indexation-du-module-de-recherche-avance#369261 "Bonjour,  1. Mmm. Je ne vous suis pas. Si le smart search est désactivé, alors vous ne pouvez pas y accéder pour voir son index ? Et s'il est activé, alors il est normal qu'il puisse reindexer des contenus lorsque vous les sauvegardez, non?  2. La 6.1.1 vient tout juste d'être publiée:   www.hikashop.com/support/documentation/5...ashop-changelog.html  L'information pour la disponibilité de la mise à jour ne sera activée que dans 2 semaines, une fois que nous aurons suffisamment de retours. Donc c'est normal.  3. Allez dans votre PHPMyAdmin et allez dans l'onglet &quot;opérations&quot; de ces tables. Vous devriez trouver un bouton pour les vider. C'est, je pense, une bonne idée de les purger une fois pour repartir sur de bonnes bases.") 11 months 3 weeks ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5  Views:513 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909827-indexation-du-module-de-recherche-avance#369261 "Bonjour,  1. Mmm. Je ne vous suis pas. Si le smart search est désactivé, alors vous ne pouvez pas y accéder pour voir son index ? Et s'il est activé, alors il est normal qu'il puisse reindexer des contenus lorsque vous les sauvegardez, non?  2. La 6.1.1 vient tout juste d'être publiée:   www.hikashop.com/support/documentation/5...ashop-changelog.html  L'information pour la disponibilité de la mise à jour ne sera activée que dans 2 semaines, une fois que nous aurons suffisamment de retours. Donc c'est normal.  3. Allez dans votre PHPMyAdmin et allez dans l'onglet &quot;opérations&quot; de ces tables. Vous devriez trouver un bouton pour les vider. C'est, je pense, une bonne idée de les purger une fois pour repartir sur de bonnes bases.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 months 3 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads) | [Meta Pixel et Google Ads](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads "-- HikaShop version -- : 5.1.5 -- Joomla version -- : 5.3.0 -- PHP version -- : 8.3.19  Bonjour,  J'envisage prochainement d'intégrer le gestionnaire de publicités Facebook à ma stratégie marketing. L'intégration de Google Ads est également prévue dans les mois à venir. Je suis surpris et un peu déçu de constater qu'Hikashop ne propose aucune fonctionnalité native pour l'intégration du Meta Pixel. Après avoir consulté les forums, il semblerait que ce soit une question récurrente. Pourriez-vous m'éclairer sur la raison de cette absence? Le seul plugin que j'ai trouvé et qui est fréquemment recommandé est &quot;Hikashop Facebook (Meta) Pixel Tracking&quot; par Joomlamax. Savez-vous si ce plugin est toujours activement mis à jour et si vous avez des retours positifs sur son fonctionnement.  Concernant Google Ads, mes recherches n'ont rien donné. Quelles pistes me suggérez-vous d'explorer, d'autant plus que je n'utilise pas Google Analytics mais une solution d'analyse locale (4Analytics - Weeblr) ?  Merci. Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 5 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads?start=40#369247 "Bonjour, bonne nouvelle, j'ai été contacté par le développeur du plugin et désormais il est compatible Joomla 6 et supporte la conversion API (CAPI) :)") 11 months 3 weeks ago     by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")   - [1](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads?start=0 "Page:1") - [2](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads?start=20 "Page:2") - [3](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads?start=40 "Page:3") | Replies:47  Views:2407 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909447-meta-pixel-et-google-ads?start=40#369247 "Bonjour, bonne nouvelle, j'ai été contacté par le développeur du plugin et désormais il est compatible Joomla 6 et supporte la conversion API (CAPI) :)") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")      11 months 3 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909850-gestion-des-produits-imbriques-pour-google-merchant-center) | [Gestion des produits imbriqués pour Google Merchant Center](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909850-gestion-des-produits-imbriques-pour-google-merchant-center "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.25  Bonjour,  Dans un cas de figure comme celui que j'ai pour mes confections cadeau, où :  - Les produits qui les composent appartiennent à une catégorie qui n'est pas publiée.  - Les confections cadeau, qui appartiennent à une autre catégorie (celle-ci publiée), intègrent les produits dans les options du produit même.  Est-ce que tout cela est trop imbriqué pour pouvoir l'utiliser dans le plugin Google Product (Google Merchant) car les confections cadeau n'apparaissent pas dans le fichier XML. J'ai essayé de comprendre comment fonctionne le champ &quot;Is bundle?&quot; mais je n'arrive à rien... ou plutôt j'ai du mal à comprendre comment l'intégrer dans un cas de figure comme le mien.  Je me demandais si avec un champ personnalisé on pourrait arriver à contourner ce problème ou si au final la meilleure solution serait d'effectuer ces insertions dans Google Merchant manuellement?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 days ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909850-gestion-des-produits-imbriques-pour-google-merchant-center#369197 "Bonjour,  Oui, c'est normal. Un produit sans prix est refusé par Google Merchant. C'est pourquoi les produits sans prix sont ignorés. Et les options étant généralement optionnelles, elles ne sont pas prises en compte par le plugin.  Sachant cela, je pense que le plus simple sera d'ajouter les quelques produits concernés manuellement dans Google Merchant.") 1 year 12 hours ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:7  Views:421 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909850-gestion-des-produits-imbriques-pour-google-merchant-center#369197 "Bonjour,  Oui, c'est normal. Un produit sans prix est refusé par Google Merchant. C'est pourquoi les produits sans prix sont ignorés. Et les options étant généralement optionnelles, elles ne sont pas prises en compte par le plugin.  Sachant cela, je pense que le plus simple sera d'ajouter les quelques produits concernés manuellement dans Google Merchant.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 12 hours ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909851-conversion-depuis-la-page-de-remerciement) | [Conversion depuis la page de remerciement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909851-conversion-depuis-la-page-de-remerciement "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.3.4 -- PHP version -- : 8.4  Bonjour,  j'aimerai svp, vous demander vos conseils: Un client me demande de suivre les demandes de &quot;Google&quot; suivantes:  Il faut implémenter sur la page de remerciement le numéro de la commande et le montant total de ce qui a été payé.  Svp, que dois je faire ? (les posts dans le forum ne m'ont pas éclairé...)  Merci beaucoup Ghislain  (Je ne l'ai jamais fait...merci)")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 days ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909851-conversion-depuis-la-page-de-remerciement#369185 "Bonjour,  Le code est bon. Le problème est surement ailleurs.  Déjà, dans Affichage&gt;Vues vous avez un checkout / after&#95;end pour chaque template de votre frontend. Donc si vous avez fait la modification pour un autre template que celui utilisé sur votre passage en caisse, la modification sera ignorée.  Ensuite, vous n'avez pas mentionné quelle méthode de paiement vous utilisiez, et pour garder mon explication simple à suivre autant que possible, je n'ai parlé que du cas principal.  Pour certaines méthodes de paiement, c'est checkout / end qui est utilisé pour l'affichage de la page de remerciement. Donc vous pouvez ajouter ce même code dans cette vue également.  Enfin, je parle ici de la page de remerciement générique d'HikaShop. Mais certaines méthodes de paiement peuvent potentiellement avoir leur propre page de remerciement. Et en plus, toutes les méthodes de paiement ont normalement une option &quot;URL de retour&quot; qui permet de diriger l'utilisateur vers une autre page du site pour la page de remerciement (par exemple un article Joomla). Dans ce cas, il n'est pas possible de rajouter ces informations dynamiques à la page de remerciement. Il faudrait dans ces cas-là passer sur la page de remerciement générique d'HikaShop.") 1 year 1 day ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:400 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909851-conversion-depuis-la-page-de-remerciement#369185 "Bonjour,  Le code est bon. Le problème est surement ailleurs.  Déjà, dans Affichage&gt;Vues vous avez un checkout / after&#95;end pour chaque template de votre frontend. Donc si vous avez fait la modification pour un autre template que celui utilisé sur votre passage en caisse, la modification sera ignorée.  Ensuite, vous n'avez pas mentionné quelle méthode de paiement vous utilisiez, et pour garder mon explication simple à suivre autant que possible, je n'ai parlé que du cas principal.  Pour certaines méthodes de paiement, c'est checkout / end qui est utilisé pour l'affichage de la page de remerciement. Donc vous pouvez ajouter ce même code dans cette vue également.  Enfin, je parle ici de la page de remerciement générique d'HikaShop. Mais certaines méthodes de paiement peuvent potentiellement avoir leur propre page de remerciement. Et en plus, toutes les méthodes de paiement ont normalement une option &quot;URL de retour&quot; qui permet de diriger l'utilisateur vers une autre page du site pour la page de remerciement (par exemple un article Joomla). Dans ce cas, il n'est pas possible de rajouter ces informations dynamiques à la page de remerciement. Il faudrait dans ces cas-là passer sur la page de remerciement générique d'HikaShop.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 1 day ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909845-fees-user-points) | [Fees &amp; user\_points](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909845-fees-user-points "Bonjour,  Nous utilisons les user&#95;points sur notre plateforme, ainsi que le plugin Fees qui permet d'ajouter une carte personnalisée dans le colis.  Les user&#95;points permettent de payer les produits commandés ainsi que les frais de port, mais ils ne prennent pas en compte les Fees.  Est-il possible de faire en sorte que les user&#95;points puissent payer l'intégralité de la commande ?  Merci,  Cordialement")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 3 days ago, by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909845-fees-user-points#369154 "Bonjour,  Difficile à dire. Les deux plugins se basent sur l'évènement onAfterCartShippingLoad pour rajouter les frais / paiement par point au panier. Donc déjà, il est possible que Joomla exécute l'un avant l'autre et qu'il ne soit pas possible de facilement changer cet ordre d'exécution.  Il faudrait connaître les options des plugins de points et étudier la situation. Pourriez-vous fournir un accès backend et des instructions pour reproduire la situation ?") 1 year 3 days ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:348 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909845-fees-user-points#369154 "Bonjour,  Difficile à dire. Les deux plugins se basent sur l'évènement onAfterCartShippingLoad pour rajouter les frais / paiement par point au panier. Donc déjà, il est possible que Joomla exécute l'un avant l'autre et qu'il ne soit pas possible de facilement changer cet ordre d'exécution.  Il faudrait connaître les options des plugins de points et étudier la situation. Pourriez-vous fournir un accès backend et des instructions pour reproduire la situation ?") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 3 days ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909817-champs-conditionnels-dans-profil-joomla) | [Champs conditionnels dans profil joomla](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909817-champs-conditionnels-dans-profil-joomla "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.3.1 -- PHP version -- : 8.3.16  Bonjour,  un petit message pour signaler un petit souci. Les champs conditionnels fonctionnent nickel sur la page d'inscription, si un champ requis n'est pas affiché car il dépend d'un autre, aucun souci.  Par contre, dans le profil joomla, les champs supplémentaires hikashop générés ne répondent pas pareil, la validation JS Joomla bloque sur ces champs, non visibles dans le form car les conditions ne sont pas remplies pour leur affichage, mais présents dans le DOM et donc &quot;is not focusable&quot;  De mon coté ce n'est pas urgent, j'ai fait un petit patch js en attendant, mais je tenais à vous faire remonter l'info.  Merci")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 1 week ago, by [Minie](/forum/user/43321-minie "View Minie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909817-champs-conditionnels-dans-profil-joomla#369129 "Bonjour,  Merci. Cela m'a bien aidé pour faire le patch de mon côté. Ce sera inclus dans la prochaine version d'HikaShop.") 1 year 4 days ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:588 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909817-champs-conditionnels-dans-profil-joomla#369129 "Bonjour,  Merci. Cela m'a bien aidé pour faire le patch de mon côté. Ce sera inclus dans la prochaine version d'HikaShop.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 4 days ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909794-n-0-de-lot-dlc-et-ddm) | [N° de lot, DLC et DDM](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909794-n-0-de-lot-dlc-et-ddm "Bonjour,  La règlementation sur la vente des produits alimentaires impose d'informer les clients sur la date limite de consommation (DLC) ou la date de durabilité minimale (DDM), ainsi que d'avoir une traçabilité sur les n° de lots.  Je ne vois pas comment gérer ces éléments dans Hikashop.  Il est bien sûr possible d'ajouter des champs personnalisés, mais si pour une même référence produit on a en stock plusieurs lots différents cela n'est pas suffisant.  Y a-t-il une méthode pour gérer correctement les n° de lots avec les DDM ou DLC associées ?  Merci,  Cordialement")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 weeks ago, by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909794-n-0-de-lot-dlc-et-ddm#369123 "Merci pour votre retour.  Le calcul fonctionne et on peut donc proposer des produits anti-gaspi à prix différents sur notre site, mais il y a un problème avec la gestion des stocks, car le stock indiqué sur la fiche-produit ne peut différencier le nombre de produits à date courte de ceux à date longue. Et il est indispensable de savoir combien il y a de produits retants dans les 2 types.  En cherchant et testant nous avons trouvé une solution qui nous semble bonne, en utilisant les variantes : - Création d'une caractéristique Anti-gaspi - Sur les fiches-produits concernées, création de 2 variantes : date courte et date longue, avec des prix différents - Le code produit des variantes est basé sur celui du produit principal, auquel on ajoute @XXXXXXX, les XXXXXX étant le n° de lot  Nous avons reçu des commandes sur des produits Anti-gaspi et le fonctionnement nous convient. Nous allons donc continuer ainsi.  Merci en tous cas pour vos réponses à mes questions, qui ont permis de cheminer jusqu'à la solution.  Cordialement") 1 year 5 days ago     by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile") | Replies:6  Views:585 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909794-n-0-de-lot-dlc-et-ddm#369123 "Merci pour votre retour.  Le calcul fonctionne et on peut donc proposer des produits anti-gaspi à prix différents sur notre site, mais il y a un problème avec la gestion des stocks, car le stock indiqué sur la fiche-produit ne peut différencier le nombre de produits à date courte de ceux à date longue. Et il est indispensable de savoir combien il y a de produits retants dans les 2 types.  En cherchant et testant nous avons trouvé une solution qui nous semble bonne, en utilisant les variantes : - Création d'une caractéristique Anti-gaspi - Sur les fiches-produits concernées, création de 2 variantes : date courte et date longue, avec des prix différents - Le code produit des variantes est basé sur celui du produit principal, auquel on ajoute @XXXXXXX, les XXXXXX étant le n° de lot  Nous avons reçu des commandes sur des produits Anti-gaspi et le fonctionnement nous convient. Nous allons donc continuer ainsi.  Merci en tous cas pour vos réponses à mes questions, qui ont permis de cheminer jusqu'à la solution.  Cordialement") by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile")      1 year 5 days ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909832-html-non-valide-dans-lattribut-title-des-liens-rss-atom-des-sous-categories) | [HTML non valide dans l’attribut title des liens RSS/Atom des sous-catégories](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909832-html-non-valide-dans-lattribut-title-des-liens-rss-atom-des-sous-categories "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.25  Bonjour, petit souci dans l'encodage des titres des sous-catégories. Je tiens à préciser que cela n'arrive que dans les sous-catégories et non dans les catégories de premier niveau. Quand j'utilise une classe dans une balise j'ai du code récalcitrant qui s'affiche en front-end.  Donc pour être plus clair, avec ce code le souci est là:  mais pas avec ce code:  Je pense que le problème provient d’un balisage HTML inséré dans l’attribut title des balises  générées pour les flux RSS et Atom. Les guillemets et balises HTML à l’intérieur de title ne sont pas échappés, ce qui rend le code HTML invalide et provoque l’affichage de fragments de code dans le front-end.  Pouvez-vous contrôler de vôtre côté?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 1 week ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909832-html-non-valide-dans-lattribut-title-des-liens-rss-atom-des-sous-categories#369115 "Bonjour,  Merci pour votre retour. J'ai fait un patch qui devrait corriger le problème. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre. Cela rajoutera le patch et le problème devrait disparaître.") 1 year 6 days ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:390 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909832-html-non-valide-dans-lattribut-title-des-liens-rss-atom-des-sous-categories#369115 "Bonjour,  Merci pour votre retour. J'ai fait un patch qui devrait corriger le problème. Téléchargez à nouveau le paquet d'installation d'HikaShop sur notre site et installez-le sur le votre. Cela rajoutera le patch et le problème devrait disparaître.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 6 days ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909659-mailchimp-plugin) | [Mailchimp plugin](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909659-mailchimp-plugin "-- HikaShop version -- : 6.0 -- Joomla version -- : 5.3.3 -- PHP version -- : 8.3.21  Bonjour, tout d'abord merci pour ce plugin, c'est vraiment une aubaine pouvoir intéragir avec Mailchimp et Hikashop.  Je suppose que le plugin n'est pas rétroactif? Autrement dit, est-il possible de &quot;pousser&quot; les données des clients qui ont déjà effectué une commande avant l'installation du plugin ? Il me semble que non...  Aussi, il serait extrêmement utile d'avoir la possibilité d'ajouter des tags aux contacts synchronisés. Cette fonctionnalité permettrait de les différencier facilement des autres contacts déjà présents dans Mailchimp, par exemple dans mon cas, ceux provenant d'un formulaire d'inscription à la newsletter qui est géré par le plugin de RSform. Leur plugin permet en effet d'appliquer des tags afin de les retrouver dans Mailchimp, cela aide à faire de l'ordre quand on a plusieurs inscriptions.  Par contre je me pose la question sur les doublons. Comment gérer les nominatifs qui se sont inscrits à la newsletter et ceux qui on effectué un achat sur le site? Je me demande même si Mailchimp ne bloque pas l'inscription des nominatifs avec le même nom et prénom...  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909659-mailchimp-plugin#369063 "Bonjour,  Non, je pense que vous voulez regarder au niveau de la liste / Audience:   mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/  Notez que je ne suis pas spécialiste de l'interface de MailChimp. Vous la connaissez surement mieux que moi qui n'ait jamais envoyé aucun email avec MailChimp. Le support de MailChimp devrait pouvoir répondre à votre question mieux que moi.") 1 year 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:13  Views:471 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909659-mailchimp-plugin#369063 "Bonjour,  Non, je pense que vous voulez regarder au niveau de la liste / Audience:   mailchimp.com/developer/marketing/docs/e-commerce/  Notez que je ne suis pas spécialiste de l'interface de MailChimp. Vous la connaissez surement mieux que moi qui n'ait jamais envoyé aucun email avec MailChimp. Le support de MailChimp devrait pouvoir répondre à votre question mieux que moi.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909813-probleme-statue-paypal) | [Problème statue paypal](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909813-probleme-statue-paypal "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5 -- PHP version -- : 8.2.29  Bonjour Je rencontre un problème avec paypal Lorsqu'une personne commande avec paypal, la commande passe en créé, mais pas en confirmée quand la personne a payée. Pourtant j'ai bien l'argent sur mon compte. Dans le mode de paiement je me demande si je ne devrait pas changer le paramètre &quot;statue en attente en &quot;créée&quot; Je ne comprend pas pourquoi il me parle encore de virtuemart Merci pour votre retour")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 1 week ago, by [poupy](/forum/user/4247-poupy "View poupy's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909813-probleme-statue-paypal#369045 "Bonjour,  Déjà, pouvez vous vérifier que l'option &quot;Instant Capture&quot; de la méthode de paiement PayPal Checkout est active ?  Changer le status &quot;en attente&quot; ne devrait rien changer. Vous pouvez surement ignorer cette option.  Je pense qu'il y a deux choses à faire pour comprendre d'où vient le problème: 1. Lorsque vous faites un test de paiement avec PayPal Checkout, regardez la console de votre navigateur. Cela affichera peut être des messages d'erreur avec des informations sur la cause du problème. 2. Activez l'option &quot;debug&quot; de la méthode de paiement avant de faire votre test de paiement. Ainsi, vous pourrez regarder à la fin du &quot;payment log file&quot; de la page de configuration d'HikaShop après le test pour voir les informations de débug du plugin. Si vous pouvez fournir les informations de la console et du payment log, nous devrions pouvoir y voir plus clair.") 1 year 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:417 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909813-probleme-statue-paypal#369045 "Bonjour,  Déjà, pouvez vous vérifier que l'option &quot;Instant Capture&quot; de la méthode de paiement PayPal Checkout est active ?  Changer le status &quot;en attente&quot; ne devrait rien changer. Vous pouvez surement ignorer cette option.  Je pense qu'il y a deux choses à faire pour comprendre d'où vient le problème: 1. Lorsque vous faites un test de paiement avec PayPal Checkout, regardez la console de votre navigateur. Cela affichera peut être des messages d'erreur avec des informations sur la cause du problème. 2. Activez l'option &quot;debug&quot; de la méthode de paiement avant de faire votre test de paiement. Ainsi, vous pourrez regarder à la fin du &quot;payment log file&quot; de la page de configuration d'HikaShop après le test pour voir les informations de débug du plugin. Si vous pouvez fournir les informations de la console et du payment log, nous devrions pouvoir y voir plus clair.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909800-hikashop-product-tag-plugin-probleme-de-redirection-sur-sites-multilingues) | [HikaShop Product TAG plugin: problème de redirection sur sites multilingues](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909800-hikashop-product-tag-plugin-probleme-de-redirection-sur-sites-multilingues "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.25  Bonjour, Je viens de m'apercevoir d'un souci de redirection sur mon site multilingue.  Les produits qui sont insérés dans un module de type &quot;custom&quot; (je suppose que ce cas est également valable pour les articles, ou peut-être pas...) via le bouton de l'éditeur (HikaShop Product TAG insertion) et qui affichent le snippet tel que  ne redirigent pas l'utilisateur vers la version du produit dans la langue associée, mais toujours vers la version italienne et ce même si l'utilisateur a le site affiché en français ou en anglais.  Le problème des attributs &quot;Title&quot; et &quot;Alt&quot; pose également un problème: ils ne sont pas pris en compte malgré l'override de langue.  Je ne vois pas comment m'y prendre parce que le lien dans le snippet du plugin ne permet pas de spécifier l'URL où rediriger l'utilisateur, je suppose que cela devrait se faire automatiquement en interne?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 weeks ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909800-hikashop-product-tag-plugin-probleme-de-redirection-sur-sites-multilingues#369024 "...à chaque fois je me fais avoir avec hikashop&#95;translate, merci!") 1 year 1 week ago     by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:3  Views:310 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909800-hikashop-product-tag-plugin-probleme-de-redirection-sur-sites-multilingues#369024 "...à chaque fois je me fais avoir avec hikashop&#95;translate, merci!") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")      1 year 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909799-probleme-champs-title-alt-des-images-tooltip-en-multilingue) | [Problème champs Title/Alt des images (Tooltip) en multilingue](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909799-probleme-champs-title-alt-des-images-tooltip-en-multilingue "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.4.0 -- PHP version -- : 8.3.21  Bonjour, J'ai remarqué un problème avec les champs Title et Alt des images dans Hikashop qui affecte l'affichage du tooltip au survol. Je l'avais déjà constaté il y a quelque temps, mais j'avais oublié de vous le signaler.  Ce problème n'apparaît plus avec les images des nouveaux produits, mais persiste sur celles des produits insérés précédemment.  Le problème est le suivant et je pense qu'il est lié à la gestion multilingue. Je précise également que j'utilise le plugin obsidev&#95;imgpopup&#95;swipebox.  Lorsque j'insère un texte dans les champs Title et Alt des images, seule la version en italien est prise en compte pour le tooltip au survol de l'image. Pour le français et l'anglais, il semble que ce soit l'alias du produit qui soit utilisé.  J'ai essayé plusieurs combinaisons en modifiant les champs Alt et Title de manière aléatoire, mais sans succès.  Comme mentionné précédemment, cela n'arrive pas avec les images des nouveaux produits, ce qui me fait penser à un problème lié à une ancienne version d'Hikashop?  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 weeks ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909799-probleme-champs-title-alt-des-images-tooltip-en-multilingue#369004 "Bonjour,  Comme je disais, il suffit d'activer l'option &quot;Non-latin translation keys&quot; et le problème ne se pose plus. C'est juste que vous avez déjà une boutique avec les traductions en place, donc ce n'est pas utilisable dans votre cas.  Et depuis cet autre sujet, nous avons aussi rajouter la traduction des images. Donc il est possible de faire des overrides de traduction, comme expliqué dans mon précédent message, pour changer le chemin des fichiers / images pour les différentes langues. Il ne reste qu'à avoir une interface pour permettre de faire cela sans avoir à rajouter les overrides à la main. C'est le plus compliqué en fait car normalement les traductions fonctionnent avec des popups. Or, les champs de l'image sont déjà dans une popup. Et avoir une popup dans une popup n'est pas souhaitable. Donc actuellement, c'est plus un manque d'idée sur comment faire quelque chose avec une UX utilisable qui me bloque que le côté technique de la chose qui est en fait déjà résolu.") 1 year 2 weeks ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:326 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909799-probleme-champs-title-alt-des-images-tooltip-en-multilingue#369004 "Bonjour,  Comme je disais, il suffit d'activer l'option &quot;Non-latin translation keys&quot; et le problème ne se pose plus. C'est juste que vous avez déjà une boutique avec les traductions en place, donc ce n'est pas utilisable dans votre cas.  Et depuis cet autre sujet, nous avons aussi rajouter la traduction des images. Donc il est possible de faire des overrides de traduction, comme expliqué dans mon précédent message, pour changer le chemin des fichiers / images pour les différentes langues. Il ne reste qu'à avoir une interface pour permettre de faire cela sans avoir à rajouter les overrides à la main. C'est le plus compliqué en fait car normalement les traductions fonctionnent avec des popups. Or, les champs de l'image sont déjà dans une popup. Et avoir une popup dans une popup n'est pas souhaitable. Donc actuellement, c'est plus un manque d'idée sur comment faire quelque chose avec une UX utilisable qui me bloque que le côté technique de la chose qui est en fait déjà résolu.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      1 year 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909798-facture-electronique-bientot-obligatoire-en-b2b) | [Facture électronique bientôt obligatoire en B2B](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909798-facture-electronique-bientot-obligatoire-en-b2b "Bonjour,  Avez-vous une stratégie ou des éléments déjà concrets quant à l'obligation de la facture électronique pour les ventes B2B ? Nous utilisons HikaShop pour des ventes aux particuliers (pas nécessaire) mais aussi pour des ventes à des institutions qui financent ces particuliers (formations). Pour ceux-là, il faudra se soumettre à l'obligation.  Merci  Laurent")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 1 year 2 weeks ago, by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909798-facture-electronique-bientot-obligatoire-en-b2b#368994 "Merci pour cette réponse complète et très interessante. On va donc continuer à s'interesser au sujet et faire des tests d'ici la fin du premier trimestre 2026. On s'activera vraiment à partir de second trimestre. J'imagine que ce sujet &quot;montera&quot; dans le blog et les mails qu'on reçoit...  Bien cordialement,  Laurent") 1 year 2 weeks ago     by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile") | Replies:2  Views:465 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909798-facture-electronique-bientot-obligatoire-en-b2b#368994 "Merci pour cette réponse complète et très interessante. On va donc continuer à s'interesser au sujet et faire des tests d'ici la fin du premier trimestre 2026. On s'activera vraiment à partir de second trimestre. J'imagine que ce sujet &quot;montera&quot; dans le blog et les mails qu'on reçoit...  Bien cordialement,  Laurent") by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile")      1 year 2 weeks ago |
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