[Skip to main content](#vessel-content) Board Categories Support en Français (French Support) ## # [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "View Category 'Support en Français (French Support)'") 7186 topics | Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations. | |---| ## | [ ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post | |---|---|---|---| | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909354-liste-des-modeles-incomplete) | [liste des modeles incomplete](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909354-liste-des-modeles-incomplete "-- HikaShop version -- : 5.1.6 Bonjour dans certain listing de produit j'ai : ligne X colonnes = 1 X 200 et il y a (par exemple) 149 modele actuellement or la liste en affiche uniquement 72 j'ai ce probleme de manière irrégulière sans trouver pourquoi , le scroll infini et la pagination sont désactivés (j utilise lazy loading) , sur d'autre listing ca marche parfaitement savez vous ce qui peut faire que les listes sont incomplètes et donc les clients ne voient jamais tous les produits merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 6 months ago, by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909354-liste-des-modeles-incomplete#368531 "normalement résolu, cest la page d accueil qui avait cette limite de 72") 1 year 1 month ago by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile") | Replies:6 Views:660 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909354-liste-des-modeles-incomplete#368531 "normalement résolu, cest la page d accueil qui avait cette limite de 72") by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile") 1 year 1 month ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909702-rapport-quantite-de-produits-achetes) | [Rapport quantité de produits achetés](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909702-rapport-quantite-de-produits-achetes "-- HikaShop version -- : 6.1.0 -- Joomla version -- : 5.3.3 -- PHP version -- : 8.4 Bonjour, Svp, comment feriez vous pour connaitre le nombre (quantité) pour un produit spécifique vendu ? tous mes essais montre beaucoup d'informations sauf ce nombre précis de produits vendus... Merci pour vos conseils") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 1 month ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909702-rapport-quantite-de-produits-achetes#368496 "Bonjour, Alors, il y a une colonne de la table hikashop_product qui s'appelle "product_sales" qui contient le nombre de ventes d'un produit depuis son ajout. Donc, dans le listing des produits, sélectionnez ce produits, cliquez sur le bouton "actions". Cela va ouvrir une popup. Dans cette popup sélectionnez l'action "Afficher les résultats", et sélectionnez la colonne product_sales. Validez et vous obtiendrez le nombre de ventes du produit en question. Pour quelque chose de plus poussé, vous avez les rapports dans le menu Commandes>Rapports: www.hikashop.com/support/documentation/1...hop-report-form.html Là, vous pouvez utiliser le mode "listing", sélectionner les statuts de commande à prendre en compte, une période à prendre en compte, le type "products", et vous pouvez potentiellement sélectionner le produit en question, ou une catégorie de produits. Cela vous permettra d'obtenir un listing des produits avec leur nombre de ventes sur la période donnée qui aura été calculé de manière dynamique avec prise en compte des commandes en fonction des statuts de commande sélectionnés.") 1 year 1 month ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:384 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909702-rapport-quantite-de-produits-achetes#368496 "Bonjour, Alors, il y a une colonne de la table hikashop_product qui s'appelle "product_sales" qui contient le nombre de ventes d'un produit depuis son ajout. Donc, dans le listing des produits, sélectionnez ce produits, cliquez sur le bouton "actions". Cela va ouvrir une popup. Dans cette popup sélectionnez l'action "Afficher les résultats", et sélectionnez la colonne product_sales. Validez et vous obtiendrez le nombre de ventes du produit en question. Pour quelque chose de plus poussé, vous avez les rapports dans le menu Commandes>Rapports: www.hikashop.com/support/documentation/1...hop-report-form.html Là, vous pouvez utiliser le mode "listing", sélectionner les statuts de commande à prendre en compte, une période à prendre en compte, le type "products", et vous pouvez potentiellement sélectionner le produit en question, ou une catégorie de produits. Cela vous permettra d'obtenir un listing des produits avec leur nombre de ventes sur la période donnée qui aura été calculé de manière dynamique avec prise en compte des commandes en fonction des statuts de commande sélectionnés.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 1 month ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/908957-comment-personnaliser-lemail-de-demande-de-contact) | [Comment personnaliser l'email de demande de contact ?](/forum/5-support-en-francais-french-support-/908957-comment-personnaliser-lemail-de-demande-de-contact "Bonjour, J'ai déjà personnalisé plusieurs emails, mais impossible de trouver comment personnaliser l'email de demande de contact ! Je souhaiterais y supprimer les liens "Page d'édition sur le backend" et "Page de détails sur le frontend". Pouvez-vous m'indiquer où se trouve le fichier à modifier et si je peux en faire un override ? Merci d'avance.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 10 months ago, by [lesyeux](/forum/user/1216-lesyeux "View lesyeux's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/908957-comment-personnaliser-lemail-de-demande-de-contact#368432 "Bonjour, Bon, en me repenchant là-dessus après un long délai, j'ai finalement compris la situation. Le même email prévoit les 2 situations : demande d'info sur un produit, ou bien demande d'info sur une commande. J'ai alors pu trouver et modifier les éléments souhaités, dans le "preload".") 1 year 1 month ago by [lesyeux](/forum/user/1216-lesyeux "View lesyeux's Profile") | Replies:2 Views:620 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/908957-comment-personnaliser-lemail-de-demande-de-contact#368432 "Bonjour, Bon, en me repenchant là-dessus après un long délai, j'ai finalement compris la situation. Le même email prévoit les 2 situations : demande d'info sur un produit, ou bien demande d'info sur une commande. J'ai alors pu trouver et modifier les éléments souhaités, dans le "preload".") by [lesyeux](/forum/user/1216-lesyeux "View lesyeux's Profile") 1 year 1 month ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909663-creation-de-compte-si-mode-invite-active) | [Création de compte si mode invité activé](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909663-creation-de-compte-si-mode-invite-active "Bonjour, J'ai une question concernant le fonctionnement du mode invité. Si sur le checkout je décide que les utilisateurs ont le choix soit de se connecter soit de commander en tant qu'invité, je ne vois pas de fonction pour ceux qui n'ont pas de compte mais qui voudrais en créer un à la commande ? Comment faire ça SVP ? Il n'y a pas une option avec une case à cocher "Créer un compte" par exemple ?") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 2 months ago, by [thefbi](/forum/user/65220-thefbi "View thefbi's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909663-creation-de-compte-si-mode-invite-active#368273 "Bonjour, OK, vu, merci c'est parfait.") 1 year 2 months ago by [thefbi](/forum/user/65220-thefbi "View thefbi's Profile") | Replies:2 Views:457 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909663-creation-de-compte-si-mode-invite-active#368273 "Bonjour, OK, vu, merci c'est parfait.") by [thefbi](/forum/user/65220-thefbi "View thefbi's Profile") 1 year 2 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909640-pop-up-dinformation-sur-option) | [Pop-up d'information sur option](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909640-pop-up-dinformation-sur-option "Bonjour, J'aimerais ajouter une pop-up d'information sur une option d'un de mes produits comme sur le site de démonstration d'Hikashop (Voir capture) Comment fait-on ? Cordialement,") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 2 months ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909640-pop-up-dinformation-sur-option#368184 "Bonjour, Merci pour toutes ces précisions. Cordialement,") 1 year 2 months ago by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") | Replies:9 Views:597 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909640-pop-up-dinformation-sur-option#368184 "Bonjour, Merci pour toutes ces précisions. Cordialement,") by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") 1 year 2 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909623-probleme-daffichage-de-la-reduction-de-livraison-dans-le-pdf) | [Problème d'affichage de la réduction de livraison dans le PDF](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909623-probleme-daffichage-de-la-reduction-de-livraison-dans-le-pdf "-- HikaShop version -- : 6 -- Joomla version -- : 5.3.2 -- PHP version -- : 8.3.21 Bonjour, j'ai de nouveau un souci avec l'affichage de la réduction sur la livraison via le plugin multi-coupon. La réduction ne s'affiche pas sur le PDF, même si elle est correctement visible lors du passage en caisse. J'ai donc un total qui est correct, mais la somme des montants donnerai un total bien plus élevé. [hr]J'avais déjà eu ce qui me laisse penser que le problème n'avait jamais été réglé sur mon site de production. Je viens de réinstaller une sauvegarde du site de production sur mon domaine de développement et le problème est toujours là. Le code que vous énonciez dans est bien présent des deux côtés. Si vous pouviez m'aider à régler ce problème persistant... merci. Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 2 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909623-probleme-daffichage-de-la-reduction-de-livraison-dans-le-pdf#368128 "Bonjour, je viens de m'apercevoir que des deux côtés le plugin PDF invoice était resté à la version 2.0.4 :side: étrange que je n'ai jamais eu d'avertissement de mise à jour pour ce plugin... je viens de les mettre à jour à la version 3.1.2") 1 year 2 months ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:5 Views:611 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909623-probleme-daffichage-de-la-reduction-de-livraison-dans-le-pdf#368128 "Bonjour, je viens de m'apercevoir que des deux côtés le plugin PDF invoice était resté à la version 2.0.4 :side: étrange que je n'ai jamais eu d'avertissement de mise à jour pour ce plugin... je viens de les mettre à jour à la version 3.1.2") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") 1 year 2 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909613-module-de-categories) | [Module de catégories](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909613-module-de-categories "Bonjour, J'aimerais savoir s'il existe une possibilité, sans grosses modifications de code, d'afficher la liste des catégories dans un module mais non pas de façon verticale mais horizontale pour le placer au-dessus de la page profuit et non pas obligatoirement sur le côté ? D'avance, merci.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [theomartin](/forum/user/31635-theomartin "View theomartin's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909613-module-de-categories#368066 "Bonjour, Oui. Dans les options du module, vous avez l'option "menu". Dans cette option, vous pouvez sélectionner un élément de menu de type "products listing" ou "category listing" qui fera l'affichage des produits de la catégorie, une fois que l'utilisateur aura cliqué sur l'une des catégories affichées par le module. Sans élément de menu sélectionné dans cette option, le résultat peut être aléatoire.") 1 year 2 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:783 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909613-module-de-categories#368066 "Bonjour, Oui. Dans les options du module, vous avez l'option "menu". Dans cette option, vous pouvez sélectionner un élément de menu de type "products listing" ou "category listing" qui fera l'affichage des produits de la catégorie, une fois que l'utilisateur aura cliqué sur l'une des catégories affichées par le module. Sans élément de menu sélectionné dans cette option, le résultat peut être aléatoire.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 2 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909600-probleme-search-console) | [probleme search console](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909600-probleme-search-console "Bonjour, Dans la search console j'ai deux messages en rouge : "Vous devez indiquer "price" ou "priceSpecification.price" (dans "offers")" Et "Il faut indiquer "offers", "review", ou "aggregateRating"" Je voudrais savoir s'il s'agit : - d'un bug de hikashop - d'une mauvaise configuration de ma part - d'une chose qui doit se parfaire prochainement - d'une chose qui ne peut se régler que par une extension tierce merci de votre aide") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [tataye](/forum/user/871-tataye "View tataye's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909600-probleme-search-console#368046 "Merci pour tout Nicolas, On a des pistes , en effet il y avait des overrides utilisés et des balises mal imbriquées. Correction faites et demandes à google de revisiter les pages je reviendrais sur ce fil si cela ne se corrige pas.") 1 year 3 months ago by [tataye](/forum/user/871-tataye "View tataye's Profile") | Replies:8 Views:665 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909600-probleme-search-console#368046 "Merci pour tout Nicolas, On a des pistes , en effet il y avait des overrides utilisés et des balises mal imbriquées. Correction faites et demandes à google de revisiter les pages je reviendrais sur ce fil si cela ne se corrige pas.") by [tataye](/forum/user/871-tataye "View tataye's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909605-choisir-entre-manual-shipping-weight-shipping-colissimo-et-creation-etiquettes) | [Choisir entre manual shipping/weight shipping/colissimo et création étiquettes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909605-choisir-entre-manual-shipping-weight-shipping-colissimo-et-creation-etiquettes "-- HikaShop version -- : 6,0,0 -- Joomla version -- : 5,3,1 Bonjour, Mon client utilise le service Colissimo pour l'expédition de ses paquets. Aujourd'hui la boutique est configurée avec le plugin "manual shipping" avec 9 zones et un prix de livraison. 1/ ll souhaiterait affiner les frais de port par tranches de poids. Donc avec le "manual plugin", il faudrait multiplier la configuration par autant de tranches de poids donc c'est assez lourd et compliqué à maintenir selon les augmentations de prix. a) Si je prends ce plugin : www.hikashop.com/marketplace/product/136...ghts-by-obsidev.html je pense que j'aurai mes 9 règles seulement et les tranches de poids sont dans chaque règle c'est bien cela ? b) Ou celui de Colissimo est il adapté, ce qui permettrait de proposer en plus de la livraison à domicile des points relais : www.hikashop.com/marketplace/product/149...simo-by-obsidev.html => car je ne vois pas de notion de zone ? Est-ce valable qu'en France ou international aussi ? 2/ Il perd beaucoup de temps à créer les étiquettes d'expédition : il faut réécrire toutes les infos reçues par la boutique dans le système de Colissimo : y aurait il une solution pour cela ? Merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [houba\_houbi](/forum/user/58193-houba-houbi "View houba_houbi's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909605-choisir-entre-manual-shipping-weight-shipping-colissimo-et-creation-etiquettes#367999 "Bonjour, La zone "restrictions" des plugins de paiement / livraison est ajoutée par HikaShop et controlée par HikaShop. Donc tous les plugins l'ont et il ne leur est pas possible de l'enlever. Donc oui, le plugin weight dispose aussi de cette zone.") 1 year 3 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:740 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909605-choisir-entre-manual-shipping-weight-shipping-colissimo-et-creation-etiquettes#367999 "Bonjour, La zone "restrictions" des plugins de paiement / livraison est ajoutée par HikaShop et controlée par HikaShop. Donc tous les plugins l'ont et il ne leur est pas possible de l'enlever. Donc oui, le plugin weight dispose aussi de cette zone.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909585-module-avec-les-avis-clients) | [Module avec les avis clients](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909585-module-avec-les-avis-clients "-- HikaShop version -- : 5.1.5 Bonjour, Y aurait-il un moyen d'afficher, dans un module, les avis que les clients ont laissés sur les produits, par exemple en les faisant défiler aléatoirement ? L'idée est de les faire apparaître ailleurs que sur les pages produits, avec idéalement un lien vers la page du produit qui a été commenté. Merci et bonne semaine. Pierre") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [Pi\_R](/forum/user/12684-pi-r "View Pi_R's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909585-module-avec-les-avis-clients#367926 "Bonjour, Oui, j'ai ajouté l'idée à notre todo list. Il n'y a pas de roadmap publique.") 1 year 3 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:552 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909585-module-avec-les-avis-clients#367926 "Bonjour, Oui, j'ai ajouté l'idée à notre todo list. Il n'y a pas de roadmap publique.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/907496-probleme-pour-generer-le-pdf-de-plusieurs-factures) | [Problème pour générer le PDF de plusieurs factures](/forum/5-support-en-francais-french-support-/907496-probleme-pour-generer-le-pdf-de-plusieurs-factures "-- HikaShop version -- : 5.0.2 -- Joomla version -- : 4.4.1 -- PHP version -- : 8.2.13 -- Browser(s) name and version -- : Brave 1.39.111 Bonjour, je rencontre un problème lorsque je souhaite générer dans un PDF contenant plusieurs factures. Habituellement je vais dans le composant HikaShop puis le menu Commandes. Je coche plusieurs commandes dans la liste et j'appuie sur le bouton Facture en haut de l'interface. Maintenant cela me génère une erreur 500 sur le serveur à partir du moment ou je sélectionne 2 factures. Voici le détail de l'erreur : Qu'en pensez-vous ? Par avance merci.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 2 years 10 months ago, by [easyconnect83](/forum/user/30833-easyconnect83 "View easyconnect83's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/907496-probleme-pour-generer-le-pdf-de-plusieurs-factures#367914 "Bonjour J'ai retrouvé votre message. Désolé, il avait été archivé par mégarde. Si cela arrive, il faut vérifier les paramètres du plugin PDF invoice. Il y a une option pour que le plugin affiche ou non le bouton sur le listing.") 1 year 3 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:4 Views:750 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/907496-probleme-pour-generer-le-pdf-de-plusieurs-factures#367914 "Bonjour J'ai retrouvé votre message. Désolé, il avait été archivé par mégarde. Si cela arrive, il faut vérifier les paramètres du plugin PDF invoice. Il y a une option pour que le plugin affiche ou non le bouton sur le listing.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909577-miise-a-jour-du-stock-des-produits) | [Miise à jour du stock des produits.](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909577-miise-a-jour-du-stock-des-produits "-- HikaShop version -- : 6 -- Joomla version -- : 5.3.2 -- PHP version -- : 8.3.21 Bonjour, J'ai un doute sur la mise à jour du stock des produits. Un client a mis des produits dans le chariot et entamé le processus de payement par PayPal, mais a sûrement annulé l'opération, est-ce que les produits ont été comptabilisés (déduits) dans mon stock? Où gérer ce type de comportement? Merci, Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909577-miise-a-jour-du-stock-des-produits#367908 "ok merci, pour finir j'ai laissé l'option "Update the product stock on confirmed status" sur non et j'ai activé le plugin "Orders Automatic Cancel Plugin" avec un délai d'une semaine, je pense que...") 1 year 3 months ago by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:11 Views:624 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909577-miise-a-jour-du-stock-des-produits#367908 "ok merci, pour finir j'ai laissé l'option "Update the product stock on confirmed status" sur non et j'ai activé le plugin "Orders Automatic Cancel Plugin" avec un délai d'une semaine, je pense que...") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909574-sticker-sur-produit) | [Sticker sur produit](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909574-sticker-sur-produit "-- HikaShop version -- : 6 -- Joomla version -- : 5.3.2 -- PHP version -- : 8.3.21 Bonjour, je me posais la question si Hikashop offrait une solution rapide pour placer à la volée un sticker sur la liste des produits, par exemple pour afficher une réduction ou un message quelconque, comme ceci. Merci Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909574-sticker-sur-produit#367870 "Oui, c'est normal. C'est uniquement sur les images des produits. Pour les produits c'est important d'avoir ce genre de badge ajouté de manière dynamique car les conditions d'affichage sont propres au produit. Pour les catégories, c'est rarement le cas. Dans ce genre de cas, vous pouvez manuellement mettre cela sur l'image et la réuploader avec le badge.") 1 year 3 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:4 Views:586 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909574-sticker-sur-produit#367870 "Oui, c'est normal. C'est uniquement sur les images des produits. Pour les produits c'est important d'avoir ce genre de badge ajouté de manière dynamique car les conditions d'affichage sont propres au produit. Pour les catégories, c'est rarement le cas. Dans ce genre de cas, vous pouvez manuellement mettre cela sur l'image et la réuploader avec le badge.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909554-affichage-reduction-du-prix-dans-passage-en-caisse-et-pdf-de-la-facture) | [Affichage réduction du prix dans passage en caisse et PDF de la facture](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909554-affichage-reduction-du-prix-dans-passage-en-caisse-et-pdf-de-la-facture "-- HikaShop version -- : 5.1.6 -- Joomla version -- : 5.3.1 -- PHP version -- : 8.3.21 Bonjour, Concernant la réduction du prix d'un article, comment avoir les deux prix autant dans le passage en caisse que dans le PDF de la facture? Dans la configuration d'Hikashop, j'ai choisi d'afficher les deux prix pour la réduction d'un produit. Je ne trouve nulle part la possibilité d'afficher les deux prix dans le passage en caisse et dans le PDF de la facture, seul le prix réduit s'affiche. Par contre, les deux prix s'affichent correctement dans la fiche du produit. Je pensais trouver une piste dans le constructeur de vue de la vue checkout / show_block_cart.php mais seule la référence au coupon est présente, faut-il penser que "coupon row" s'applique aussi aux réductions? De toute façon je ne vois pas comment m'y prendre Autre chose, est-il possible d'avoir un prix arrondi après la réduction par multiple de 5 centimes, par exemple au lieu de 17,43 avoir un prix 17,45. Merci! Lorenzo") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 3 months ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909554-affichage-reduction-du-prix-dans-passage-en-caisse-et-pdf-de-la-facture#367768 "Bonjour, 1. Il n'y a pas d'option pour affiche la réduction sur le panier ou la facture. Ce n'est pas impossible à rajouter mais cela demanderait des options d'affichage car ce n'est pas quelque chose que toutes les boutiques veulent forcément afficher durant le passage en caisse et sur la facture. C'est quelque chose que nous pourrions vous rajoutez en tant que développement personnalisé. 2. Pour l'arrondi des prix, c'est faisable. Editez votre devise dans le menu Système>Devises. Là, dans l'option "Rounding increment" vous pouvez renseigner 0.05") 1 year 3 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:604 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909554-affichage-reduction-du-prix-dans-passage-en-caisse-et-pdf-de-la-facture#367768 "Bonjour, 1. Il n'y a pas d'option pour affiche la réduction sur le panier ou la facture. Ce n'est pas impossible à rajouter mais cela demanderait des options d'affichage car ce n'est pas quelque chose que toutes les boutiques veulent forcément afficher durant le passage en caisse et sur la facture. C'est quelque chose que nous pourrions vous rajoutez en tant que développement personnalisé. 2. Pour l'arrondi des prix, c'est faisable. Editez votre devise dans le menu Système>Devises. Là, dans l'option "Rounding increment" vous pouvez renseigner 0.05") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 3 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909531-recherche-avancee-indexation-du-contenu-des-categories) | [Recherche avancée : indexation du contenu des catégories](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909531-recherche-avancee-indexation-du-contenu-des-categories "-- HikaShop version -- : 5.1.6 -- Joomla version -- : 5.3.1 Bonjour, Dans le cadre d'un site en développement, le champs «Description» des catégories Hikashop contient des textes importants. Mais avec le Plug-in «Smart Search - HikaShop Products», je n'arrive pas à indexer et rechercher ces contenus. Faut-il utiliser un autre Plug-in pour cela ? Merci par avance ... (Edit) Un autre problème : malgré mes réglages du Plug-in «Smart Search - HikaShop Products», la recherche s'effectue également sur le champs «ID» des produits. Cela me cause un problème, puisque certains ID correspondent à la référence d'autres produits. Cela fausse donc les résultats. Pourtant, j'ai sélectionné uniquement 3 champs (nom + description + code), mais l'ID est toujours utilisé ...") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [PierreR](/forum/user/37838-pierrer "View PierreR's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909531-recherche-avancee-indexation-du-contenu-des-categories#367679 "Bonjour, Je pense que le mieux c'est de : 1. créer un champ personnalisé de la table "produit" et de type WYSIWYG 2. créer une action de masse sur "catégorie" avec un filreune action "run MySQL query" en utilisant la requête: où xxx est le nom de colonne du champ créé au point 1 Ainsi, lorsque vous déclencherez l'action de masse, elle remplira le champ des produits d'une catégorie avec la description de la catégorie. 3. Par défaut, seules les 500 premières catégories seront prises en compte lorsque vous cliquerez sur "process" dû à la valeur dans "limitations". Si vous avez plus de 500 catégories, il faudra augmenter cette valeur 4. Vous pouvez également rajouter un trigger "after a category is updated". Ainsi, la valeur dans le champs des produits sera mis à jour lorsque vous changerez une catégorie. 5. Vous pouvez enfin sélectionner la colonne du point 1 dans les options du plugin "Smart Search - HikaShop Products" pour que le contenu du champ soit pris en compte. Notez qu'il faudra vider l'index de Smart Search et refaire un indexage. Notez aussi que lorsque l'action de masse mettra à jour le contenu, l'index dans Smart Search ne sera pas mis à jour car la mise à jour se fait avec une action de requête MySQL, sans passer par les évènements de mise à jour des produits que le plugin "Smart Search - HikaShop Products" utilise pour déclencher le reindexage lors de la sauvegarde d'un produit. Donc, si la modification est substancielle, il faudra vider l'index et relancer un indexage complet.") 1 year 4 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3 Views:641 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909531-recherche-avancee-indexation-du-contenu-des-categories#367679 "Bonjour, Je pense que le mieux c'est de : 1. créer un champ personnalisé de la table "produit" et de type WYSIWYG 2. créer une action de masse sur "catégorie" avec un filreune action "run MySQL query" en utilisant la requête: où xxx est le nom de colonne du champ créé au point 1 Ainsi, lorsque vous déclencherez l'action de masse, elle remplira le champ des produits d'une catégorie avec la description de la catégorie. 3. Par défaut, seules les 500 premières catégories seront prises en compte lorsque vous cliquerez sur "process" dû à la valeur dans "limitations". Si vous avez plus de 500 catégories, il faudra augmenter cette valeur 4. Vous pouvez également rajouter un trigger "after a category is updated". Ainsi, la valeur dans le champs des produits sera mis à jour lorsque vous changerez une catégorie. 5. Vous pouvez enfin sélectionner la colonne du point 1 dans les options du plugin "Smart Search - HikaShop Products" pour que le contenu du champ soit pris en compte. Notez qu'il faudra vider l'index de Smart Search et refaire un indexage. Notez aussi que lorsque l'action de masse mettra à jour le contenu, l'index dans Smart Search ne sera pas mis à jour car la mise à jour se fait avec une action de requête MySQL, sans passer par les évènements de mise à jour des produits que le plugin "Smart Search - HikaShop Products" utilise pour déclencher le reindexage lors de la sauvegarde d'un produit. Donc, si la modification est substancielle, il faudra vider l'index et relancer un indexage complet.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 4 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909528-peut-on-vider-la-table-session-sans-risque) | [Peut-on vider la table session sans risque](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909528-peut-on-vider-la-table-session-sans-risque "-- HikaShop version -- : 6 -- Joomla version -- : 5 -- PHP version -- : 8 Bonjour Je voudrais savoir s'il est possible de vider la table eft_session Elle fait 3.9Gio Si oui Il y a t'il un moyen pour la vider dans joomla directement ou faut il passer par la bdd ? Merci d'avance") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [poupy](/forum/user/4247-poupy "View poupy's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909528-peut-on-vider-la-table-session-sans-risque#367660 "Bonjour, Oui, vous pouvez la vider. Vous allez juste déconnecter tous les utilisateurs du site qui sont actuellement connectés, et ceux, non connectés avec un panier perdrons leur panier. Vous pouvez la vider via PHPMyAdmin. Notez que suite à un retour fait par un autre utilisateur il y a 1 mois, nous avons fait des améliorations dans HikaShop pour réduire drastiquement le besoin de stockage dans la table session avec HikaShop 6: www.hikashop.com/support/forum/install-u...-session.html#366963 Donc, à partir de maintenant, cela devrait grandement s'améliorer (en tout cas pour les données provenant d'HikaShop).") 1 year 4 months ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1 Views:656 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909528-peut-on-vider-la-table-session-sans-risque#367660 "Bonjour, Oui, vous pouvez la vider. Vous allez juste déconnecter tous les utilisateurs du site qui sont actuellement connectés, et ceux, non connectés avec un panier perdrons leur panier. Vous pouvez la vider via PHPMyAdmin. Notez que suite à un retour fait par un autre utilisateur il y a 1 mois, nous avons fait des améliorations dans HikaShop pour réduire drastiquement le besoin de stockage dans la table session avec HikaShop 6: www.hikashop.com/support/forum/install-u...-session.html#366963 Donc, à partir de maintenant, cela devrait grandement s'améliorer (en tout cas pour les données provenant d'HikaShop).") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 1 year 4 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909526-la-devise-nest-plus-affichee-correctement) | [La devise n'est plus affichee correctement](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909526-la-devise-nest-plus-affichee-correctement "Bonjour, j'ai effectue la mise a jour de Hikashop avec la version 6. La devise ne s'affiche plus correctement en fonction de l'IP. La cle de IP2Location.io est correcte. J'ai vide le cache. site web : www.guillenphoto.com Tout fonctionnait bien avant la mise a jour. Dois-je changer quelque chose? Merci pour votre reponse Sincerement A. Guillen") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909526-la-devise-nest-plus-affichee-correctement#367656 "Bonjour Nicolas, je vous remercie pour votre réponse rapide. Tout fonctionne correctement maintenant. Sincèrement, A. Guillen") 1 year 4 months ago by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:2 Views:723 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909526-la-devise-nest-plus-affichee-correctement#367656 "Bonjour Nicolas, je vous remercie pour votre réponse rapide. Tout fonctionne correctement maintenant. Sincèrement, A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") 1 year 4 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909512-migartion-prestashop-to-hikashop) | [Migartion Prestashop to Hikashop](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909512-migartion-prestashop-to-hikashop "Bonjour , Est-ce qu'il y a une option pour migration Prestashop à Hikashop , import tout clients / produit etc... Autre que Cart2cart Merci") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [naizak](/forum/user/2680-naizak "View naizak's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909512-migartion-prestashop-to-hikashop#367613 "Merci") 1 year 4 months ago by [naizak](/forum/user/2680-naizak "View naizak's Profile") | Replies:2 Views:682 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909512-migartion-prestashop-to-hikashop#367613 "Merci") by [naizak](/forum/user/2680-naizak "View naizak's Profile") 1 year 4 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909498-dhl-express-mydhl-api) | [DHL Express - MyDHL API](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909498-dhl-express-mydhl-api "-- HikaShop version -- : 5.1.6 -- Joomla version -- : 4.4.13 -- PHP version -- : 8.4.6 Bonjour, j'ai acquis ce module pour un projet et j'aimerai avoir un retour d'expérience à ce sujet. J'ai fait les démarches d'obtention des accès api MYDHL - DHL Express avec le compte développeur DHL mais rien ne bouge depuis plus d'un mois ! Voire pj. L'app. est toujours avec le statuts "in progress". Je trouve le délai très long. Est-ce que d'autres personnes ont déjà fait cette démarche ? Apparemment je ne me suis pas trompé d'API. J'ai vérifié cette information sur les forums. Qu'en pensez-vous ? Comment avancer sur la question ... Par avance merci.") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [easyconnect83](/forum/user/30833-easyconnect83 "View easyconnect83's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909498-dhl-express-mydhl-api#367562 "On est d'accord cela me paraît long aussi. Merci de votre retour. Je vais les contacter demain au numéro indiqué. Je partagerai la suite de l'expérience ;) Bonne soirée.") 1 year 4 months ago by [easyconnect83](/forum/user/30833-easyconnect83 "View easyconnect83's Profile") | Replies:2 Views:668 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909498-dhl-express-mydhl-api#367562 "On est d'accord cela me paraît long aussi. Merci de votre retour. Je vais les contacter demain au numéro indiqué. Je partagerai la suite de l'expérience ;) Bonne soirée.") by [easyconnect83](/forum/user/30833-easyconnect83 "View easyconnect83's Profile") 1 year 4 months ago | | [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909493-sous-total-facture) | [Sous-total facture](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909493-sous-total-facture "-- HikaShop version -- : 5.1.6 Bonjour, Dans certains cas il apparaît un écart entre le sous-total indiqué sur les factures et la somme des lignes. Par exemple sur une facture générée par Hikashop : - Le sous-total indique 100,75€. C'est ce montant que le client a payé par CB - Si on fait la somme de la colonne « Prix » on obtient 100,76€ Parfois les écarts peuvent être de quelques centimes. C'est probablement dû au calcul des produits avec une TVA à 5,5% qui génèrent souvent un nombre important de décimales tant pour le prix HT que pour le montant de la TVA, et nécessitent d'être arrondis à un moment donné. Cet écart, bien que très faible, pose problème car notre logiciel comptable qui génère les factures produit une facture à 100,76€, qui résulte de la somme de chaque ligne. Il me semble que pour avoir une facture strictement correcte il faudrait calculer le montant à faire payer au client ainsi : 1) Calcul du prix unitaire TTC par produit = prix HT + TVA, arrondi à 2 décimales 2) Calcul du prix de chaque ligne = Prix unitaire TTC calculé * quantité 3) Calcul du sous-total = somme des prix de chaque ligne Je peux vous envoyer la facture Hikashop correspondante où apparaît cet écart si vous le souhaitez. Qu'en pensez-vous ? Merci pour votre retour, Cordialement") Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.") Topic started 1 year 4 months ago, by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile") [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909493-sous-total-facture#367547 "Bonjour, Merci pour votre réponse, l'option d'arrondi durant le calcul n'était pas activée. C'est fait, ça devrait donc être ok. Encore merci, Cordialement") 1 year 4 months ago by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile") | Replies:2 Views:773 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/909493-sous-total-facture#367547 "Bonjour, Merci pour votre réponse, l'option d'arrondi durant le calcul n'était pas activée. C'est fait, ça devrait donc être ok. Encore merci, Cordialement") by [hts](/forum/user/33932-hts "View hts's Profile") 1 year 4 months ago | | [ ](#forumtop) | | [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.049 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org)