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Board Categories Support en Français (French Support)

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#  [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "View Category 'Support en Français (French Support)'")  7196 topics

| Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations. |
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| <a id="forumtop"> </a> [  ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post |
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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910623-comment-faire-passer-un-champ-personnalise-dans-la-commande) | [Comment faire passer un champ personnalisé dans la commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910623-comment-faire-passer-un-champ-personnalise-dans-la-commande "Bonjour,  je souhaite ajouter un champ personnalisé de type textarea sur les produits pour que les clients puissent me fournir des informations complémentaires écrites.  Pouvez-vous me dire comment faire transiter ce champ dans la commande pour que je reçoive le texte avec la commande?  Merci par avance pour votre réponse Sincèrement, A. Guillen")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 4 months 2 weeks ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910623-comment-faire-passer-un-champ-personnalise-dans-la-commande#372356 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre réponse.  C'est parfait. Tout fonctionne correctement.  Sincèrement, A. Guillen") 4 months 2 weeks ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:2  Views:277 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910623-comment-faire-passer-un-champ-personnalise-dans-la-commande#372356 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre réponse.  C'est parfait. Tout fonctionne correctement.  Sincèrement, A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      4 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910601-rendre-obligatoire-un-champ-pour-le-panier) | [Rendre obligatoire, un champ pour le panier](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910601-rendre-obligatoire-un-champ-pour-le-panier "-- HikaShop version -- : 6.5 -- Joomla version -- : 6.1 -- PHP version -- : 8.4  Bonjour À partir d'une vieille version, je repars sur du neuf avec hikashop et joomla  J'ai un champ de type article (item) product&#95;size (bouton radio) requis ! Mais j ai mis aucune valeurs et un champ de type product product&#95;size&#95;values (case à cocher pointures de 40 à 48)  Message d erreur perso warn&#95;size&#95;choose  or je peux ajouter dans le panier sans choisir de pointure Et comme je n'ai pas retouché à l'ancien site depuis longtemps, je me demande ce que j'ai raté Quelle est la condition nécessaire ?  Merci")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 4 months 3 weeks ago, by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910601-rendre-obligatoire-un-champ-pour-le-panier#372323 "Merci") 4 months 2 weeks ago     by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile") | Replies:9  Views:368 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910601-rendre-obligatoire-un-champ-pour-le-panier#372323 "Merci") by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")      4 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910566-pas-de-facture-pdf-generee-invoice-pdf-plugin-si-total-a-payer-a-zero) | [Pas de facture pdf générée (invoice pdf plugin) si total à payer à zéro ?](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910566-pas-de-facture-pdf-generee-invoice-pdf-plugin-si-total-a-payer-a-zero "Bonjour,  Nous facturons des formations. Dans certains cas elles sont prises en charge par le CPF. Nous voudrions que le processus d'achat et de commande confirmée soit conservé via un coupon qui ramène le total à payer à zéro pour ces cas-là. Il faudrait qu'il n'y ait pas de facture émises (pdf et n° de facture &quot;consommé&quot;) dans ce cas-là (total à payer strictement égal à zéro). Cela doit être possible via la création de statuts mais nous avons beaucoup de process qui dépendent du passage de la commande en statut &quot;confirmed&quot;. Il faudrait donc que ces commandes à &quot;zéro&quot; soient &quot;confirmées&quot; mais sans avoir de pdf généré, de n° de facture consommé ou de pièce jointe au mail de commande.  Merci pour votre retour.  Cordialement,  Laurent")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 1 week ago, by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910566-pas-de-facture-pdf-generee-invoice-pdf-plugin-si-total-a-payer-a-zero#372247 "Bonsoir,  Le comportement est plus adapté. Cela ne permet plus de générer une &quot;fausse&quot; facture pdf. Cela affiche un poup avec la commande en html insérée au sein d'une page du site. Ce n'est pas &quot;top&quot; mais c'est beaucoup plus adapté.  A priori, on clôture ce post. Mais idéalement, il serait bien de pouvoir &quot;imprimer&quot; un document propre depuis l'espace &quot;mes commandes&quot; dans le front. Soit Html, soit pdf avec un libellé comme l'actuel (&quot;Commande n° xxx&quot;). Soit avec quelque chose de plus formel (&quot;récipissé de commande&quot;) puisque la commande est soldée/confirmée.  Merci.  Laurent") 4 months 3 weeks ago     by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile") | Replies:5  Views:345 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910566-pas-de-facture-pdf-generee-invoice-pdf-plugin-si-total-a-payer-a-zero#372247 "Bonsoir,  Le comportement est plus adapté. Cela ne permet plus de générer une &quot;fausse&quot; facture pdf. Cela affiche un poup avec la commande en html insérée au sein d'une page du site. Ce n'est pas &quot;top&quot; mais c'est beaucoup plus adapté.  A priori, on clôture ce post. Mais idéalement, il serait bien de pouvoir &quot;imprimer&quot; un document propre depuis l'espace &quot;mes commandes&quot; dans le front. Soit Html, soit pdf avec un libellé comme l'actuel (&quot;Commande n° xxx&quot;). Soit avec quelque chose de plus formel (&quot;récipissé de commande&quot;) puisque la commande est soldée/confirmée.  Merci.  Laurent") by [laurent](/forum/user/268-laurent "View laurent's Profile")      4 months 3 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910585-recuperer-le-nom-des-champs-perso) | [Récupérer le nom des champs perso](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910585-recuperer-le-nom-des-champs-perso "-- HikaShop version -- : 6.5 -- Joomla version -- : 6.1 -- PHP version -- : 8.4  Bonjour Dans product/listing&#95;div.php  Il load listing&#95;img&#95;title.php  Et je ne récupère rien Je ne veux pas la valeur qui est stockée dans le champ perso de la db mais bien le libellé badge&#95;new = nouveauté  Comment puis-je récupérer le libellé ?  Merci")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 8 hours ago, by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910585-recuperer-le-nom-des-champs-perso#372214 "Je vais tester ça mais je crois que je vais tout simplement donner valeur = libellé  Merci") 5 months 3 hours ago     by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile") | Replies:2  Views:346 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910585-recuperer-le-nom-des-champs-perso#372214 "Je vais tester ça mais je crois que je vais tout simplement donner valeur = libellé  Merci") by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")      5 months 3 hours ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910569-associer-un-mode-de-paiement-a-un-produit) | [Associer un mode de paiement à un produit](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910569-associer-un-mode-de-paiement-a-un-produit "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Ce message est en lien avec la notion de souscription pour laquelle nous avons fini par comprendre après plusieurs tickets qu'un compte utilisateur est obligatoire. Nous utilisons Hikashop jusqu'à présent uniquement en mode de connexion &quot;Invité&quot;. Donc nous sommes obligés de mettre en place la création de compte/connexion. Le produit d'abonnement (lié aux souscriptions) peut désormais être souscrit par 2 types de clients : . classiques (avec paiement Paypal) . collectivités (sans paiement sur le site). Nous pensons mettre en place 2 produits d'abonnement : 1 pour les clients classiques, 1 pour les collectivités. Il faudrait trouver un paramètre qui permettrait d'associer le mode de paiement Paypal au produit d'abonnement classique, et sans mode de paiement (virement) au produit d'abonnement collectivités. Pour ce produit collectivités, il faudrait également que le statut de la commande Hikashop déclenche la souscription de manière automatique (statut &quot;Active&quot; pour la souscription). Cette démarche est-elle possible et si oui comment?  Merci d'avance pour vos réponses. Salutations.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 1 week ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910569-associer-un-mode-de-paiement-a-un-produit#372159 "Bonjour,  J'imagine que vous voulez parler de :   www.hikashop.com/forum/18-support-en-fra...riptions.html#372074  Cependant, ce n'est pas ce que Jérôme voulait dire. Et vous avez tous les deux raisons.  Comme vous le dites, la création de la commande et de la souscription n'est pas bloquée avec HikaSubscription. Cependant, pour gérer sa souscription sur le site, faire un renouvellement manuel, annulé la souscription, avoir accès à du contenu limité en fonction du groupe utilisateur lié à la souscription (ce dont Jérôme voulait parler), cela nécessite un compte utilisateur.  Donc, bien que ce soit possible de créer des souscriptions en mode invité, ce n'est normalement par recommandé et dans la très grande majorité des cas vous voulez forcer la création de comptes utilisateur sur le site pour que tout le cycle de vie d'une souscription soit pleinement fonctionnel.") 5 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:257 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910569-associer-un-mode-de-paiement-a-un-produit#372159 "Bonjour,  J'imagine que vous voulez parler de :   www.hikashop.com/forum/18-support-en-fra...riptions.html#372074  Cependant, ce n'est pas ce que Jérôme voulait dire. Et vous avez tous les deux raisons.  Comme vous le dites, la création de la commande et de la souscription n'est pas bloquée avec HikaSubscription. Cependant, pour gérer sa souscription sur le site, faire un renouvellement manuel, annulé la souscription, avoir accès à du contenu limité en fonction du groupe utilisateur lié à la souscription (ce dont Jérôme voulait parler), cela nécessite un compte utilisateur.  Donc, bien que ce soit possible de créer des souscriptions en mode invité, ce n'est normalement par recommandé et dans la très grande majorité des cas vous voulez forcer la création de comptes utilisateur sur le site pour que tout le cycle de vie d'une souscription soit pleinement fonctionnel.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910568-message-pas-de-livraison-possible-a-ladresse-indiquee) | [Message : Pas de livraison possible à l'adresse indiquée](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910568-message-pas-de-livraison-possible-a-ladresse-indiquee "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 6.1.1 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Je ne comprends pas pourquoi nous avons le message : Pas de livraison possible à l'adresse indiquée Nous mettons en place le paiement avec création d'utilisateur (jusqu'à présent uniquement &quot;Invité&quot;). Aucun changement de mode de livraison. Je joins 2 images. Merci d'avance.")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 1 week ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910568-message-pas-de-livraison-possible-a-ladresse-indiquee#372158 "C'était bien un souci sur un champ personnalisé, merci pour votre réponse très bien expliquée.") 5 months 1 week ago     by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile") | Replies:4  Views:254 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910568-message-pas-de-livraison-possible-a-ladresse-indiquee#372158 "C'était bien un souci sur un champ personnalisé, merci pour votre réponse très bien expliquée.") by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910567-theme-fonce) | [Theme foncé](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910567-theme-fonce "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 6.5.0 -- Joomla version -- : 5.4.3  Bonjour,  Je viens de faire la migration de mon site J3&gt;J5 avec un template foncé comme celui que j'utilise actuellement mais les modes de livraison (livraison) n'apparaissent pas, quel est fichier à changer ? Je sais que c'est Checkout&#95;shipping&#95;description mais où est il...?  Je voudrais comme sur le site J3 (livraison&#95;2)  Merci")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 1 week ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910567-theme-fonce#372138 "Bonjour,  checkout&#95;shipping&#95;description n'est pas un fichier mais une classe CSS (hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description) utilisée dans l'étape de livraison du tunnel de commande. Avec un template à thème foncé, le plus probable est que les modes de livraison sont bien là mais illisibles, du texte foncé sur fond foncé, plutôt qu'un problème de fichier à modifier.  La solution la plus simple est donc d'ajouter un peu de CSS dans votre template (pas de modifier le fichier de HikaShop) pour forcer une couleur lisible sur les éléments de livraison, par exemple :  .hikashop&#95;shipping&#95;methods, .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;name, .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description { color: #fff; }  Adaptez la couleur à votre thème. Si les noms apparaissent mais pas les descriptions, ciblez .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description ; si c'est tout le bloc, gardez les trois classes.  Si vous souhaitez réellement modifier la mise en page (et non juste la couleur), le fichier concerné est la vue checkout / shipping. Ne modifiez pas le fichier d'origine : créez une surcharge dans votre template Joomla, dans templates/votre&#95;template/html/com&#95;hikashop/checkout/shipping.php, ou passez par Affichage &gt; Vues dans la configuration de HikaShop, qui crée et édite la surcharge proprement.  Aussi, notez que nous avons développé un pack de style permettant justement d'appliquer à HikaShop des couleurs qui vont correspondre au template:   www.hikashop.com/download/styles-for-hikashop.html  Il y a dans les packs des versions spéciales pour templates avec fond noir comme le votre. Sans cela, vous risquez d'avoir des problèmes similaires à différents endroits du frontend d'HikaShop.") 5 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:260 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910567-theme-fonce#372138 "Bonjour,  checkout&#95;shipping&#95;description n'est pas un fichier mais une classe CSS (hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description) utilisée dans l'étape de livraison du tunnel de commande. Avec un template à thème foncé, le plus probable est que les modes de livraison sont bien là mais illisibles, du texte foncé sur fond foncé, plutôt qu'un problème de fichier à modifier.  La solution la plus simple est donc d'ajouter un peu de CSS dans votre template (pas de modifier le fichier de HikaShop) pour forcer une couleur lisible sur les éléments de livraison, par exemple :  .hikashop&#95;shipping&#95;methods, .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;name, .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description { color: #fff; }  Adaptez la couleur à votre thème. Si les noms apparaissent mais pas les descriptions, ciblez .hikashop&#95;checkout&#95;shipping&#95;description ; si c'est tout le bloc, gardez les trois classes.  Si vous souhaitez réellement modifier la mise en page (et non juste la couleur), le fichier concerné est la vue checkout / shipping. Ne modifiez pas le fichier d'origine : créez une surcharge dans votre template Joomla, dans templates/votre&#95;template/html/com&#95;hikashop/checkout/shipping.php, ou passez par Affichage &gt; Vues dans la configuration de HikaShop, qui crée et édite la surcharge proprement.  Aussi, notez que nous avons développé un pack de style permettant justement d'appliquer à HikaShop des couleurs qui vont correspondre au template:   www.hikashop.com/download/styles-for-hikashop.html  Il y a dans les packs des versions spéciales pour templates avec fond noir comme le votre. Sans cela, vous risquez d'avoir des problèmes similaires à différents endroits du frontend d'HikaShop.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910506-paybox-ecart-1-cent) | [Paybox écart 1 cent](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910506-paybox-ecart-1-cent "-- HikaShop version -- : 4.7.1 -- Joomla version -- : 3.10.11 -- PHP version -- : 8.0.30  Bonjour,  le client d'un vieux site me signale que le montant d'un paiement par le module paybox est inférieur de 1 cent au montant de la commande.  Avez vous une idée d'ou cela peut t'il bien venir svp ?  Merci dravance")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 3 days ago, by [Minie](/forum/user/43321-minie "View Minie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910506-paybox-ecart-1-cent#372127 "Bonjour,  merci beaucoup, j'ai appliqué le correctif directement dans le fichier.  Belle journée à vous") 5 months 1 week ago     by [Minie](/forum/user/43321-minie "View Minie's Profile") | Replies:4  Views:302 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910506-paybox-ecart-1-cent#372127 "Bonjour,  merci beaucoup, j'ai appliqué le correctif directement dans le fichier.  Belle journée à vous") by [Minie](/forum/user/43321-minie "View Minie's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910551-mise-en-place-de-paypal-checkout-erreur-en-validation-de-commande) | [Mise en place de Paypal Checkout - erreur en validation de commande](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910551-mise-en-place-de-paypal-checkout-erreur-en-validation-de-commande "-- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Nous avons cliqué sur le bouton &quot;Connexion à Paypal Checkout&quot;. Nous avons indiqué nos identifiants Paypal, et validé avec le code à 6 chiffres. Y-a-t-il d'autres actions à effectuer pour mettre en place Paypal Checkout? Il n'y a plus le message en rouge indiquant que notre version de Paypal est obsolète, nous avons désactivé notre ancienne version de Paypal.  Le souci se passe en validation du paiement de la commande, après avoir sélectionné le mode de paiement Paypal Checkout, nous avons le message &quot;Please check your &quot;Paypal Checkout&quot; payment method configuration&quot; (cf image jointe) Comment puis-je vous transmettre nos identifiants? Merci d'avance.")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 1 week ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910551-mise-en-place-de-paypal-checkout-erreur-en-validation-de-commande#372072 "Bonjour,  Après avoir validé la connexion avec PayPal, il faut cliquer sur le bouton &quot;save&quot; de la méthode de paiement pour que les informations soient bien enregistrées. Lorsque vous ouvrirez ensuite les paramètres de la méthode de paiement dans le backend, vous aurez un bandeau vert à la place du bouton de connexion, indiquant que tout est en place. Donc, la première chose à faire, c'est d'aller voir les options de la méthode de paiement pour vérifier qu'il ne manque rien pour le client id, client secret et merchant id et qu'il n'y a rien de bloquant avec le compte PayPal.") 5 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:1  Views:310 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910551-mise-en-place-de-paypal-checkout-erreur-en-validation-de-commande#372072 "Bonjour,  Après avoir validé la connexion avec PayPal, il faut cliquer sur le bouton &quot;save&quot; de la méthode de paiement pour que les informations soient bien enregistrées. Lorsque vous ouvrirez ensuite les paramètres de la méthode de paiement dans le backend, vous aurez un bandeau vert à la place du bouton de connexion, indiquant que tout est en place. Donc, la première chose à faire, c'est d'aller voir les options de la méthode de paiement pour vérifier qu'il ne manque rien pour le client id, client secret et merchant id et qu'il n'y a rien de bloquant avec le compte PayPal.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      5 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910548-comment-ne-pas-afficher-lindication-que-le-panier-est-vide) | [Comment ne pas afficher l'indication que le panier est vide](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910548-comment-ne-pas-afficher-lindication-que-le-panier-est-vide "Bonjour,  depuis la mise de la dernière version 6.5.0, si le panier est vide, une indication est affichée.  Avant cette version, le panier était affiché à partir du moment où il y a avait une commande.  Pouvez-vous me dire comment ne pas afficher l'état du panier quand il est vide?  Je vous ai attaché une copîe d'écran.  Merci par avance pour votre aide A. Guillen")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 2 weeks ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910548-comment-ne-pas-afficher-lindication-que-le-panier-est-vide#372063 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre aide.  Tout fonctionne comme avant. C'est parfait.  Merci.  A. Guillen") 5 months 2 weeks ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:2  Views:338 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910548-comment-ne-pas-afficher-lindication-que-le-panier-est-vide#372063 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour votre aide.  Tout fonctionne comme avant. C'est parfait.  Merci.  A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      5 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910545-je-narrive-plus-a-creer-une-zone-de-recherche-de-type-dropdown) | [Je n'arrive plus à créer une zone de recherche de type Dropdown](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910545-je-narrive-plus-a-creer-une-zone-de-recherche-de-type-dropdown "Bonjour,  je rencontre une curieux problème avec la création d'une zone de recherche de type Dropdown.  Tout fonctionnait bien avant mais j'ai voulu effectué un changement avant de revenir sur ma décision. Mais je n'y arrive plus.  Voici la procédure que je suis : - j'ai créé un custom field de type Dropdown avec les valeurs. Tout fonctionne. - je crée ensuite une zone de recherche de type Dropdown en l'associant au custom field que j'ai créé. - j'ai un message d'erreur.  Je vous ai attaché les 3 copies d'écran.  Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème.  Merci par avance A. Guillen")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 2 weeks ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910545-je-narrive-plus-a-creer-une-zone-de-recherche-de-type-dropdown#372052 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour la mise à jour. Tout fonctionne correctement maintenant.  C'est parfait.  Merci A. Guillen") 5 months 2 weeks ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:4  Views:286 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910545-je-narrive-plus-a-creer-une-zone-de-recherche-de-type-dropdown#372052 "Bonjour Nicolas,  je vous remercie pour la mise à jour. Tout fonctionne correctement maintenant.  C'est parfait.  Merci A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      5 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910543-je-rencontre-un-probleme-lorsque-je-cree-une-zone-recherche) | [Je rencontre un problème lorsque je créé une zone recherche](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910543-je-rencontre-un-probleme-lorsque-je-cree-une-zone-recherche "Bonjour,  j'essaie de créer une nouvelle zone de recherche dans le backend. Mais je rencontre une erreur.  J'ai essayé de modifier une zone existante. Le problème se produit aussi.  Je vous ai attaché des copies d'écran.  pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?  Merci par avance A. Guillen")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 2 weeks ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910543-je-rencontre-un-probleme-lorsque-je-cree-une-zone-recherche#372035 "BOnjour Nicolas,  c'est parfait. Tout fonctionne parfaitement.  Je vous remercie pour votre aide et votre rapidité à m'avoir aider.  Bonne après-midi. A. Guillen") 5 months 2 weeks ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:4  Views:286 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910543-je-rencontre-un-probleme-lorsque-je-cree-une-zone-recherche#372035 "BOnjour Nicolas,  c'est parfait. Tout fonctionne parfaitement.  Je vous remercie pour votre aide et votre rapidité à m'avoir aider.  Bonne après-midi. A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      5 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910537-recherche-avancee-sur-categories) | [Recherche avancée sur catégories ?](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910537-recherche-avancee-sur-categories "-- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.4.17  Bonjour,  Je ne trouve pas comment permettre une recherche sur une catégorie de produits. Je l'ai constaté sur le site dont j'ai mis le lien en privé, puis j'ai vérifié sur un site de tests personnel. Y aurait-il une solution ?  Merci d'avance, Robert")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 5 months 2 weeks ago, by [RG-Consultant](/forum/user/8102-rg-consultant "View RG-Consultant's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910537-recherche-avancee-sur-categories#372012 "Merci Nicolas,  Je vais essayer de tester cette solution dès que possible.  Cordialement, Robert Gastaud") 5 months 2 weeks ago     by [RG-Consultant](/forum/user/8102-rg-consultant "View RG-Consultant's Profile") | Replies:4  Views:274 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910537-recherche-avancee-sur-categories#372012 "Merci Nicolas,  Je vais essayer de tester cette solution dès que possible.  Cordialement, Robert Gastaud") by [RG-Consultant](/forum/user/8102-rg-consultant "View RG-Consultant's Profile")      5 months 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910505-probleme-popup-plugin-hikashop-product-tag-insertion) | [Problème popup plugin "HikaShop Product TAG insertion"](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910505-probleme-popup-plugin-hikashop-product-tag-insertion "-- HikaShop version -- : 6.4.0 -- Joomla version -- : 5.4.5 -- PHP version -- : 8.4.20  Bonjour, j'ai l'impression qu'il y a un souci au niveau du plugin &quot;HikaShop Product TAG insertion&quot;, que ce soit dans un article ou dans un module personnalisé, au moment de l'appel c'est toute la page du back-end de Joomla qui s'affiche dans la fenêtre popup.  J'en profite pour vous demander si l'option &quot;Réductions&quot; (le prix réduit avec le pourcentage et le prix avant la réductions) a été rajouté dans la liste des options du plugin &quot;HikaShop Product TAG insertion&quot; come cela avait été évoqué dans (voir deuxième paragraphe de mon premier message)  Merci, Lorenzo")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 3 days ago, by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910505-probleme-popup-plugin-hikashop-product-tag-insertion#371876 "... j'avoue que j'avais tout à fait oublié l'existence de cet override :side: Merci.") 5 months 4 weeks ago     by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile") | Replies:11  Views:353 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910505-probleme-popup-plugin-hikashop-product-tag-insertion#371876 "... j'avoue que j'avais tout à fait oublié l'existence de cet override :side: Merci.") by [kilou](/forum/user/32861-kilou "View kilou's Profile")      5 months 4 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910491-import-export) | [Import/Export](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910491-import-export "-- url of the page with the problem -- :   www.sudkarting.fr  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 3.10.12  Bonjour,  Je sui sen train de migrer mon, site J3 en J4 puis J5, j'ai un site datant de février identique à mon site en ligne mais j'ai fait des ajout/suppression/modification de produits/catégories etc mais je ne sais plus exactement quoi...  Est il possible d'exporter tout le site actuel et de l'importer dans le site de février ? Est-ce que l'import modifie, supprime ou écrase ce qui est présent ?  Sinon quelle est la solution ?  Merci")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 1 week ago, by [sudkarting](/forum/user/23503-sudkarting "View sudkarting's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910491-import-export#371769 "Bonjour,  Oui, il transfert les images aussi.") 6 months 1 week ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5  Views:319 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910491-import-export#371769 "Bonjour,  Oui, il transfert les images aussi.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      6 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910480-pas-de-code-produit-dans-la-recherche-avancee-de-joomla) | [Pas de code produit dans la recherche avancée de Joomla](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910480-pas-de-code-produit-dans-la-recherche-avancee-de-joomla "-- url of the page with the problem -- :   sofleurs.fr/  -- HikaShop version -- : 6.4.0 -- Joomla version -- : 5.4.5 -- PHP version -- : 8.4  Hello, Bonjour, un client me signale qu'il n'est pas possible de rechercher un produit avec son code en utilisant la recherche avancée de Joomla. En effet, quand je mets un code produit je n'ai aucun résultat de recherche, y a-t-il un moyen de modifier cela ?")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 1 week ago, by [Marti](/forum/user/2853-marti "View Marti's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910480-pas-de-code-produit-dans-la-recherche-avancee-de-joomla#371747 "C'est parfait merci") 6 months 1 week ago     by [Marti](/forum/user/2853-marti "View Marti's Profile") | Replies:2  Views:316 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910480-pas-de-code-produit-dans-la-recherche-avancee-de-joomla#371747 "C'est parfait merci") by [Marti](/forum/user/2853-marti "View Marti's Profile")      6 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910489-afficher-les-caracteristiques-systeme-poids-largeur-en-table) | [Afficher les caractéristiques système (Poids, largeur, ....en table ...](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910489-afficher-les-caracteristiques-systeme-poids-largeur-en-table "-- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 5.4.4 -- PHP version -- : 8.2  Bonjour, Il m'est demandé de présenter les caractéristiques système : Poids: xxxx kg Largeur: xxxx mm Hauteur: xxxx mm etc...  en &quot;Table&quot; TR, TD... afin que le css du template s'applique pour ces données en tableau....(comme le sont les champs personnalisés en table) or il semble que cela ne soit pas conçue ainsi pour ces données affichées:  J'ai pensé à créer de nouveau champs personnalisés poids , hauteur, etc...en doublon mais c'est beaucoup de temps à tout recopier etc... juste pour afficher ces données en tableau  que me proposez vous svp ?  Merci beaucoup par avance  Ghislain")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 1 week ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910489-afficher-les-caracteristiques-systeme-poids-largeur-en-table#371746 "En quelques secondes, Gemini m'a pondu le code que j'ai testé immédiatement et qui fonctionne parfaitement ! waouh ! C'est à la fois inquiétant pour le métier de développeur et époustouflant.... Merci ! Ghislain") 6 months 1 week ago     by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") | Replies:3  Views:279 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910489-afficher-les-caracteristiques-systeme-poids-largeur-en-table#371746 "En quelques secondes, Gemini m'a pondu le code que j'ai testé immédiatement et qui fonctionne parfaitement ! waouh ! C'est à la fois inquiétant pour le métier de développeur et époustouflant.... Merci ! Ghislain") by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile")      6 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910484-supprimer-laffichage-du-stock-dans-le-listing-des-produits-dans-un-module) | [supprimer l'affichage du stock dans le listing des produits dans un module](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910484-supprimer-laffichage-du-stock-dans-le-listing-des-produits-dans-un-module "-- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 5.4.4 -- PHP version -- : 8.2  Bonjour,  Je dois supprimer l'affichage du stock dans le listing des produits dans un module, La désactivation dans la configuration système ne suffisant pas , je tente de supprimer dans la vue Je tente de supprimer &quot;STOCK MESSAGE&quot; mais impossible... Puis je avoir vos conseils ? Merci beaucoup  Voir ci joint...")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 1 week ago, by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910484-supprimer-laffichage-du-stock-dans-le-listing-des-produits-dans-un-module#371731 "Bonjour, Nicolas, comme d'habitude c'est parfait ! cela fonctionne à présent ! Merci !  Le travail que vous réalisez, vos produits, sont exemplaires ! vraiment! Merci") 6 months 1 week ago     by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile") | Replies:2  Views:293 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910484-supprimer-laffichage-du-stock-dans-le-listing-des-produits-dans-un-module#371731 "Bonjour, Nicolas, comme d'habitude c'est parfait ! cela fonctionne à présent ! Merci !  Le travail que vous réalisez, vos produits, sont exemplaires ! vraiment! Merci") by [ghislain](/forum/user/8263-ghislain "View ghislain's Profile")      6 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910479-lien-devient-inactif-apres-le-choix-dun-variant) | [Lien devient inactif après le choix d'un variant](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910479-lien-devient-inactif-apres-le-choix-dun-variant "Bonjour,  je rencontre un problème assez étrange que je ne comprends pas.  Par exemple, allez sur cette page :   www.guillenphoto.com/en/all-fine-art-pri...turias-2386-402.html  Si vous cliquez sur le lien intitué &quot;Click Here to Understand the Finishes and the Frames&quot;, tout fonctionne correctement.  Maintenant, choisissez par exemple Contemporary Finish. Le lien devient inactif.  Si vous descendez dans la page,vous verrez une rubrique Answser to Your Questions. Impossible d'ouvrir un accordéon. Les liens sont devenus inactifs.  Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème qui est assez ennuyeux dans mon cas?  Merci par avance pour votre aide  Sincèrement, A. Guillen")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 1 week ago, by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910479-lien-devient-inactif-apres-le-choix-dun-variant#371714 "Bonjour Nicolas,  c'est parfait. Je vous remercie pour votre aide.  Bonne soirée A. Guillen") 6 months 1 week ago     by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile") | Replies:4  Views:271 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910479-lien-devient-inactif-apres-le-choix-dun-variant#371714 "Bonjour Nicolas,  c'est parfait. Je vous remercie pour votre aide.  Bonne soirée A. Guillen") by [guillenphoto](/forum/user/73952-guillenphoto "View guillenphoto's Profile")      6 months 1 week ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910476-affichage-des-produits-en-1-colonne-2-colonnes-parametrees) | [Affichage des produits en 1 colonne (2 colonnes paramétrées)](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910476-affichage-des-produits-en-1-colonne-2-colonnes-parametrees "-- url of the page with the problem -- :   nwd4.cloudaccess.host/librairie.html  -- HikaShop version -- : 6.4.1 -- Joomla version -- : 6.1.0 -- PHP version -- : 8.3  Bonjour,  Malgré de nombreuses recherches (je ne vois pas de css parasite), je ne trouve pas pourquoi les produits s'affichent sur 1 colonne alors que 2 colonnes sont paramétrées (cf image jointe). Page :   nwd4.cloudaccess.host/librairie.html  Merci d'avance. Salutations.")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 months 2 weeks ago, by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910476-affichage-des-produits-en-1-colonne-2-colonnes-parametrees#371703 "Merci beaucoup Nicolas, c'est très clair.") 6 months 1 week ago     by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile") | Replies:4  Views:253 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/910476-affichage-des-produits-en-1-colonne-2-colonnes-parametrees#371703 "Merci beaucoup Nicolas, c'est très clair.") by [slaricharderie](/forum/user/84047-slaricharderie "View slaricharderie's Profile")      6 months 1 week ago |
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