[Skip to main content](#vessel-content) You can talk here in German about HikaShop. Please understand that we do not speak German at HikaShop and we can't offer support in German. # hilfe bei installation ## - **[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")** - [![thulegesellschaft's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/44283-thulegesellschaft) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 10 years 3 months ago [\#246621](#246621) by [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246621 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* was created by *[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")* hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry - [ ![Ashampoo_Snap_2016_07_28_20h01m00s_001_.jpg](/forum/attachment/32853) ](/forum/attachment/32853 "...1m00s_001_.jpg") [ ](/forum/attachment/32853?download=1 "...1m00s_001_.jpg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")** - [![Jerome's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar80.png)](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") - [ Offline](/forum/user/80-jerome) - HikaShop core developer Less More - Posts: 26400 - Thank you received: 4080 - - [](http://obsi.dev) - 10 years 3 months ago [\#246625](#246625) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246625 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* Hi, I moved your topic in the German section of the forum. Please understand that we do not speak German at HikaShop and we can't offer support in German. If you want an answer from the HikaShop support team ; please post in English in the appropriate forum section. If you have installation issues, please check that documentation page which explain major issues and way to fix them. [ www.hikashop.com/support/documentation/5...-install.html#errors](https://www.hikashop.com/support/documentation/59-hikashop-how-to-install.html#errors) Regards, --- Jerome - Obsidev.com HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team. The following user(s) said Thank You: [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")** - [![lousyfool's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar28604.jpg)](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") - [ Offline](/forum/user/28604-lousyfool) Less More - Posts: 2143 - Thank you received: 746 - - [](http://www.inphase.one) - 10 years 3 months ago [\#246642](#246642) by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") Replied by *[lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")* on topic *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246642 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* Hi, wie hast du versucht zu installieren? Die benötigte XML-Datei ist Bestandteil des ZIP-Paketes (kannst du überprüfen wenn du es z.B. lokal entpackst). So sollte es funktionieren - genau wie für (fast) alle anderen Joomla-Erweiterungen: Joomla Backend -> Erweiterungen -> Verwalten -> Installieren -> Tab "Paketdatei hochladen" -> Button "Choose file" -> HikaShop ZIP-File wählen -> Button "Hochladen & Installieren". --- Need help with customisations of layouts, style or other site development? [ PM me!](/component/uddeim/?task=new) (Don't forget to turn on [ "E-mail notification of new messages"](/component/uddeim/?task=settings)) The following user(s) said Thank You: [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")** - [![thulegesellschaft's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/44283-thulegesellschaft) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 10 years 3 months ago [\#246713](#246713) by [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Replied by *[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")* on topic *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246713 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* ich konnte jetzt das gratispacket hochladen - aber leider nicht die gekaufte version ![:-(](/media/kunena/emoticons/22.png ":-(") wenn ich die gekaufte version hochspielen möchte, kommt diese nachricht zum schluss (siehe anhang) lg - henry - [ ![Ashampoo_Snap_2016_07_29_19h57m06s_001_.jpg](/forum/attachment/32874) ](/forum/attachment/32874 "...7m06s_001_.jpg") [ ](/forum/attachment/32874?download=1 "...7m06s_001_.jpg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")** - [![lousyfool's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar28604.jpg)](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") - [ Offline](/forum/user/28604-lousyfool) Less More - Posts: 2143 - Thank you received: 746 - - [](http://www.inphase.one) - 10 years 3 months ago [\#246727](#246727) by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") Replied by *[lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")* on topic *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246727 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* Hmm, ich geh mal davon aus, dass du Joomla 3.6 verwendest? (Es macht guten Sinn, die Versionen beim Eröffnen eines neuen Threads hier anzugeben... ![;)](/media/kunena/emoticons/24.png ";)") ) Dein Problem kann verschiedene Ursachen haben, die allerdings alle nichts mit HikaShop zu tun haben. Es sollte nicht verwundern, wenn selbiges auch bei der Installation von anderen Erweiterungen passiert. Zunächst solltest du die Error Logs studieren, da gibt es u.U. deutliche Hinweise auf die Fehlerquelle. Dann hier z.B. ein Thread von joomla.de, wo das Ändern eines Parameters in php.ini half: [ forum.joomla.de/index.php/Thread/2201-Pr...n-von-Erweiterungen/](https://forum.joomla.de/index.php/Thread/2201-Problem-bei-Installation-von-Erweiterungen/) Wenn du nicht weiterkommst, am besten mal deinen Hosting-Provider kontaktieren und/oder in einem Joomla-Forum nach Hilfen suchen bzw. um Rat fragen. --- Need help with customisations of layouts, style or other site development? [ PM me!](/component/uddeim/?task=new) (Don't forget to turn on [ "E-mail notification of new messages"](/component/uddeim/?task=settings)) The following user(s) said Thank You: [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")** - [![thulegesellschaft's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/44283-thulegesellschaft) Less More - Posts: 3 - Thank you received: 0 - - 10 years 3 months ago [\#246756](#246756) by [thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile") Replied by *[thulegesellschaft](/forum/user/44283-thulegesellschaft "View thulegesellschaft's Profile")* on topic *[hilfe bei installation](/forum/7-german/885812-hilfe-bei-installation#246756 "hallo ich verstehe leider kein englisch - ich habe heute hikashop für 49 euro gekauft. wenn ich aber installieren möchte bekomme ich diese meldung: Warnung JInstaller: :Install: Die XML-Installationsdatei konnte nicht gefunden werden. Copy file failed die schreibrechte sind alle auf grün. was muss ich verändern, dass die installation funktioniert? danke für eure hilfe - lieber gruss - henry")* Danke lousyfool für deine tipss - ich werde natürlich weiter versuchen den shop zu installieren. lieber gruss aus dem berner oberland - henry Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtLzctZ2VybWFuLzg4NTgxMi1oaWxmZS1iZWktaW5zdGFsbGF0aW9uP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. 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