[Skip to main content](#vessel-content) # Pedidos en carros de compra ## - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 7 years 4 months ago [\#308119](#308119) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#308119 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* was created by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* -- url of the page with the problem -- : [ www.hermanosgaliano.es](https://www.hermanosgaliano.es) -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 7 years 4 months ago [\#308123](#308123) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#308123 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hi, You have that plugin on our marketplace: [ www.hikashop.com/marketplace/product/241-reminder-plugin.html](https://www.hikashop.com/marketplace/product/241-reminder-plugin.html) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316159](#316159) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316159 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola Nicolás, buenas tardes. Acabo de comprar este plugin, pero no sé cómo configurarlo. ¿Tenéis algún tutorial de cómo personalizar los mensajes de recordatorio? Muchas gracias. Un saludo. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")** - [![Mohamed Thelji's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar6861.png)](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") - [ Offline](/forum/user/6861-mohamed-thelji) Less More - Posts: 12953 - Thank you received: 1778 - - - 6 years 7 months ago [\#316160](#316160) by [Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile") Replied by *[Mohamed Thelji](/forum/user/6861-mohamed-thelji "View Mohamed Thelji's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316160 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hello, If you want to configure it you'll can : - Directly edit your emails via "Hikashop->System->Emails" And - Use option of the plugin through its configuration page. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316198](#316198) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316198 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola Mohamed y Nicolás, buenos días. He configurado los tiempos del plugin reminder (solo para carros de compra) para que los envíe cuando un carro de compra lleva "X" segundos a un máximo de tiempo de espera de 1 día. Después he configurado el correo Cart reminder notification con las traducciones de Joomla para que ponga el texto que quiero. En Sistema, Cronológica el cron está activado, pero el plugin no trabaja. Si hago click en la url del cron sí que envía los correos, pero no lo hace automáticamente. Cuando hago click en la url envía a todos los usuarios todos los correos de carros de compra, en vez de enviar su carro de compra a cada usuario. ¿Qué me aconsejas? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 6 years 7 months ago - 6 years 7 months ago [\#316201](#316201) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316201 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hello, Can you provide all **related setting page screenshot**, please ? This will able us to check your configuration, and we hope better understand the context. Awaiting news from you to progress on your subject. Regards Last edit: 6 years 7 months ago by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316217](#316217) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316217 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola. Adjunto documento con todos los pantallazos. En el último se puede ver como el mismo correo se envía a 3 usuarios diferentes. No incluimos pantallazo de la activación del cron por motivos de seguridad. Un saludo. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")** - [![Philip's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar34318_2015-11-18-2.png)](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") - [ Offline](/forum/user/34318-philip) Less More - Posts: 4820 - Thank you received: 654 - - 6 years 7 months ago - 6 years 7 months ago [\#316232](#316232) by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile") Replied by *[Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316232 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hello, Maybe this can leads you to the good way, but I don't see your **Cron** configuration of your HikaShop, from your **Main HikaSHop Configuration**, **Cron** tab : [ ![alt](https://i.imgur.com/zAnWsFz.png) ](https://i.imgur.com/zAnWsFz.png "alt") Regards Last edit: 6 years 7 months ago by [Philip](/forum/user/34318-philip "View Philip's Profile"). Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316264](#316264) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316264 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Adjunto pantallazo. ¿Ves algún problema? - [ ![pantallazo.jpg](/forum/attachment/48840) ](/forum/attachment/48840 "pantallazo.jpg") [ ](/forum/attachment/48840?download=1 "pantallazo.jpg") Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 6 years 7 months ago [\#316299](#316299) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316299 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hi, I checked on our end and it seems that you had deactivated the cron task at some point. It's activated it back for you and it seems to be working now. Please confirm how it goes for you now. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316310](#316310) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316310 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola. ¿Tengo que reinstalar hikashop o el plugin reminder? He vuelto a probar y no funciona bien. Envía a todos los usuarios todos los carros de compra... ¿Qué puedo hacer? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316334](#316334) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316334 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola! Por favor, ¿sabéis dónde estará el problema? Envía todos los carros de compra a todos los usuarios... Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 6 years 7 months ago [\#316342](#316342) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316342 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hi, Sorry but we don't work during the weekend so we couldn't answer before. Could you provide a backend access along with a link to this thread via our contact form so that we could check on the situation on your website as no one reported such issue so far ? [ www.hikashop.com/support/contact-us.html](https://www.hikashop.com/support/contact-us.html) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316345](#316345) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316345 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Mensaje enviado por el formulario Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316358](#316358) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316358 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Lo he vuelto a enviar con todos los datos correctos,. Un saludo. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316363](#316363) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316363 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola ¿Habés hecho algo en el backend? La página no funciona y me lanza este error Can't create/write to file '/var/tmp/#sql_6a4_0.MAI' (Errcode: 28) Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 6 years 7 months ago [\#316370](#316370) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316370 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hi, I tried to access your website backend, but when I do with the access you provided I get the error: "Username and password do not match or you do not have an account yet." So I wasn't able to look at the situation there nor modify anything which would be linked to the error message of your last post. Also, if I look online for your message I get this: [ www.digitalocean.com/community/questions...f98\_0-myi-errcode-28](https://www.digitalocean.com/community/questions/can-t-create-write-to-file-tmp-sql_1f98_0-myi-errcode-28) It explains that the issue is either that you don't have anymore space on your hosting, or that the tmp folder of your hosting is not writable. I would recommend you to contact your hosting support regarding this issue. Then, please double check the credentials and make sure they are working and send again a message via our contact form so that we get the correct credentials. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316629](#316629) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316629 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Buenos días. Acabo de enviaros al formulario los datos de acceso. Hemos tardado muchos días porque hubo un componente de analytics pro que nos colapsó el servidor... Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")** - [![nicolas's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/avatars/resized/size144/users/avatar63.png)](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") - [ Offline](/forum/user/63-nicolas) Less More - Posts: 86292 - Thank you received: 14271 - - 6 years 7 months ago [\#316645](#316645) by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") Replied by *[nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316645 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hi, I got your new email with the new password but I'm still not able to login to your backend with it: [ monosnap.com/file/NnZaLfDSCbwtxBdOGVALwTf3kCD8sB](https://monosnap.com/file/NnZaLfDSCbwtxBdOGVALwTf3kCD8sB) Could you please double check the credentials you sent ? Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. - **[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")** - [![Reincidente's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Topic Author - [ Offline](/forum/user/12307-reincidente) Less More - Posts: 465 - Thank you received: 19 - 6 years 7 months ago [\#316648](#316648) by [Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile") Replied by *[Reincidente](/forum/user/12307-reincidente "View Reincidente's Profile")* on topic *[Pedidos en carros de compra](/forum/27-checkout/897772-pedidos-en-carros-de-compra#316648 "-- url of the page with the problem -- : www.hermanosgaliano.es -- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.6 Hola. ¿Tenéis algún plugin o componente para tener controlados los carros de compra abandonados? Hay clientes que tienen pedidos a medias o los abandonan sin finalizar el pedido. ¿Se puede programar o automatizar un mensaje para estos casos? Un saludo.")* Hola. He enviado otro correo con las nuevas credenciales. Un saludo. Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL2NoZWNrb3V0Lzg5Nzc3Mi1wZWRpZG9zLWVuLWNhcnJvcy1kZS1jb21wcmE/dG1wbD1tYXJrZG93bg==) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation. Board Categories HikaShop- Install & Update- Product & Category Display- Content Creation- Sales and Orders- - Orders management- - Reports & Statistics- Customers- Checkout- Payment Methods- Shipping Methods- Import & Export (CSV, XLS…)- Specific Features- - Affilation- - Taxes- - Wishlist- - Vote- - Carousel & Slider- - Mass Actions- - Filters & Search- - Discount & Coupon- - Feature Request- Integrations- Showcase- General Talk about HikaShop- Development- - HikaShop 3.0 Beta- Translation- Commercial Jobs HikaShop Components- HikaMarket- - Market: Feature requests- - Market: How to?- - Market: Bug Report- HikaSerial- - General talk about HikaSerial- - Serial: Bug Report- - Serial: How to?- - Support en Français de HikaSerial (French Support)- - HikaSubscription- HikaAuction- - Auction: Feature requests- - Auction: How to?- - Auction: Bug report Hikashop around the world- Support en Français (French Support)- Russian- - FAQ. Курс выживания с Hikashop. Частые вопросы и о- - Расширения Hikashop- - Наши сайты на Hikashop- 日本語版サポート(Japanese Support)- Thai- German Archives- Bug Report- How to? [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.586 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org) [](#top)