Mail de confirmation de commande

-- HikaShop version -- : 4.7.5
-- Joomla version -- : 4

Bonjour,

J'aimerais modifier le mail de confirmation de commande lors de la méthode de paiement par chèque.
Y ajouter un libellé du style :
Merci de mettre votre chèque au nom de Association Coccilire.
Et de l'envoyer par la Poste à :
Association Coccilire
12 impasse du Rocher Morieux
22430 ERQUY
Vous recevrez un avis de réception par mail dès réception de votre envoi.

Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour,

Dans les options de votre méthode de paiement par chèque, il y a une zone "information" où vous pouvez rajouter tout cela.
Cela sera inclut automatiquement à l'email envoyé au client (si vos statuts de commande sont bien configurés dans Système>Statuts de commande).

Bonjour,
Nous avons bien renseigné le texte dans la méthode de paiement par chèque, il apparait bien en saisie de commande sur l'écran.
Que faut il modifier dans les statuts de commande et pour quel statut ?
Merci pour votre aide.
Cordialement

Bonjour,

HikaShop ajoutera le texte de "information" de la méthode de paiement à l'email uniquement si le statut de la commande est l'un des statuts activés dans la colonne "non payée" de Système>Statuts de commande.

D'après votre capture, tous les statuts de commande sont désactivés dans cette colonne, donc il est normal que le texte ne se rajoute dans aucun email.