Utilisation de coupon lié à un client

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2 years 2 days ago #319278

-- HikaShop version -- : 4.3.0
-- Joomla version -- : 3.9.18
-- PHP version -- : 7.3.12

Bonjour,
nous voudrions créer un avoir lié à un client.
Le client a commandé un produit mais celui-ci n'est plus de stock, comment créer un avoir permettant au client d'utiliser le montant de cette commande en plusieurs fois.
Le client commande un produit et celui-ci coûtait 150€, il n'est pas possible de lui livrer le produit et je souhaite qu'il puisse bénéficier d'un avoir de 150€ réutilisable sur la boutique jusqu'à apurement du montant.
Premier achat = 100€, il lui restera donc 50€à utiliser.
J'ai testé le coupon mais il prend la totalité et ne permet pas de voir le montant utilisé de l'avoir au client.
Y-a-t-il une solution ?
Merci,
Olivier

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2 years 1 day ago #319290

Bonjour,

Vous pouvez utiliser le système de points:
www.hikashop.com/support/documentation/257-using-points.html
Le client pourra ainsi utiliser ses points pour ses commandes, jusqu'à épuisement des points.

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1 year 11 months ago #320492

Bonjour,
cela fonctionne vraiment bien.
Juste une chose : 1 point = 1 €.
Cependant je constate qu'il n'est pas possible d'ajouter par exemple 8,5 points ? Il arrondit à chaque fois à l'unité inférieure malgré l'encodage dans le compte client : www.screencast.com/t/YUCqkanX
Merci pour votre retour,
Olivier

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1 year 11 months ago #320496

Bonjour,

Oui, les points sont indivisibles. Par contre, vous pouvez très bien changer le taux et passer à 1 point = 0.01€.

Cordialement,
Nicolas

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