Impossible d'accéder à la configuration générale d'hikashop

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.1
-- PHP version -- : 7.2.26
-- Browser(s) name and version -- : Chrome 79.0.3945.117
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Vous n'êtes pas autorisé(e) à voir cette ressource.

Bonjour,

j'ai installé hikashop version business mais je n'arrive pas à accéder à la configuration générale. Un message d'erreur s'affiche: Alerte
Vous n'êtes pas autorisé(e) à voir cette ressource.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Etes-vous super administrateur ?
Si non, cela explique le soucis. Il faut un compte super admin pour accéder à la configuration par défaut. Et cela peut se changer dans les options HikaShop via la page de configuration de Joomla.

Merci pour votre aide.

Je ne suis pas super administrateur de joomla. Vous dites que cela peut se changer dans les options hikahop via la page de configuration de Joomla mais si je ne suis pas super admin, je ne peux pas avoir accès à cette page non?

Bonjour,

En effet, seul le super admin du site peut le faire. Donc il faut contacter la personne avec l'accès super admin pour faire ce changement.