Changement de statut et norification via un plugin

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1 week 2 days ago #337338

-- HikaShop version -- : 4.4.4
-- Joomla version -- : 3.10.0
-- PHP version -- : 7.4.25
-- Browser(s) name and version -- : Chrome latest
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : none

Bonjour,
j'essaie d'intégrer un webhook via un plugin. Tout se passe bien, ma commande se met bien à jours comme je le désire mais pour une raison que je ne comprends pas, le mail de notification de changement de statut n'est pas envoyé (rien dans la boite mail, rien dans l'historique des mails).

Pourtant mon code semble correspondre à ce qui doit être fait pour envoyer un mail de changement de statut.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

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1 week 2 days ago #337339

Bonjour,

Le code à l'air bien, en effet.
Cependant, notez que HikaShop envoie deux emails:
- order status notification, qui est en effet envoyé à l'utilisateur si $update->history->history_notified est à 1. Les seules raisons qui feraient que l'email ne soit pas envoyé seraient que l'email order status notification est désactivé dans Système>Emails, ou qu'un plugin empêche son envoi sur onAfterOrderUpdate.
- payment notification qui est envoyé à l'admin. Cet email n'est pas géré par la function save, donc normal que cet email ne soit pas envoyé. Si vous cherchez cet email, il est normal que vous ne le trouviez pas.

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