Liste d'attente produit, email non reçu lorsque la quantité est positive

Bonjour,

Déjà vérifiez si l'entrée est ajoutée dans le menu Customers>Waitlists lorsqu'un utilisateur s'incrit à une liste d'attente.
Et ensuite, pour les produits restockés dans le passé, voyez vous toujours les inscrits dans cette liste.
Si oui aux deux questions, alors le souci vient surement de votre tâche cron qui ne fonctionne pas, et donc ne déclenche pas le plugin de gestion de la liste d'attente:
www.hikashop.com/support/documentation/5...cron-task.html#check
Si les utilisateurs sont bien ajoutés, mais qu'ils ne sont plus dans la liste d'attente pour les anciens produits restockés, alors cela veut dire que le plugin est bien déclenché par la tâche cron. Dans ce cas, soit l'email est désactivé dans le menu Système>Emails, soit l'email est bien parti (vous pouvez vérifier les emails partis dans Customers>Emails history) mais votre serveur d'envoi d'email n'a pas envoyé l'email, ou le serveur de réception n'a pas accepté l'email (surement car votre serveur a été détecté comme un serveur de spam).
Si les utilisateurs ne sont pas ajoutés à la liste d'attente, alors ce serait plutôt un bug d'affichage du formulaire d'inscription.