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#   Configuration Colissimo

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6 years 9 months ago [\#314682](#314682) by [Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")  *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#314682 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")* was created by *[Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")*

-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.14
-- PHP version -- : 7.3

Bonjour,
J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons.
Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS
Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste

La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin

Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message "Colissimo: Invalid Data"

J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis...
Une idée ??

Merci par avance

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL3NoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODk4OTk1LWNvbmZpZ3VyYXRpb24tY29saXNzaW1vP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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6 years 9 months ago [\#314692](#314692) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")  Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#314692 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")*

Bonjour,

Je vous invite à regarder le fichier de log de paiement d'HikaShop ou le plugin Colissimo peut ajouter des messages en cas d'erreur.
Si la carte ne s'affiche pas, le soucis est un compte invalide ou ne permettant pas d'utiliser ce service Colissimo.

Cordialement,

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Jerome - Obsidev.com
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6 years 9 months ago [\#314695](#314695) by [Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")  Replied by *[Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")* on topic *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#314695 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")*

Bonsoir Jérome,
Merci pour votre réponse.

Je n'ai rien dans le log, par contre on se demande si le compte nécessaire est sur la poste.fr ou sur un [ www.colissimo.entreprise.laposte.fr/](https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/)

Please [Log in](/login?return=aHR0cHM6Ly93d3cuaGlrYXNob3AuY29tL2ZvcnVtL3NoaXBwaW5nLW1ldGhvZHMvODk4OTk1LWNvbmZpZ3VyYXRpb24tY29saXNzaW1vP3RtcGw9bWFya2Rvd24=) or [Create an account](/component/users/registration?Itemid=101) to join the conversation.

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6 years 9 months ago [\#314697](#314697) by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")  Replied by *[Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")* on topic *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#314697 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")*

Bonjour,

Vous devez posséder un compte colissimo permettant d'avoir accès aux web services de Colissimo.
[ www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/ws-edito](https://www.colissimo.entreprise.laposte.fr/fr/ws-edito)

Cordialement,

---

Jerome - Obsidev.com
HikaMarket &amp; HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

The following user(s) said Thank You: [Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")

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6 years 9 months ago [\#314701](#314701) by [Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")  Replied by *[Dano](/forum/user/58155-dano "View Dano's Profile")* on topic *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#314701 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")*

Merci beaucoup Jérôme pour cette réponse
Nous allons créer un compte sur cet espace à la place de l'autre

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6 years 8 months ago -  6 years 8 months ago [\#315118](#315118) by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")  Replied by *[erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile")* on topic *[Configuration Colissimo](/forum/28-shipping-methods/898995-configuration-colissimo#315118 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.14 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour, J'essaie de configurer le plugin Colissimo pour les livraisons. Un compte Pro sur le site de la poste a été créé et les identifiants saisi dans le BO de HS Les identifiants sont corrects puisqu'ils nous permettent d'accéder à notre compte client sur le site la poste  La zone de livraison a été définie sur France dans la configuration du plugin  Mais lors du passage ne caisse quand on choisit colissimo en livraison aucune carte ne s'affiche et si nous allons au bout des étapes nous avons le message &quot;Colissimo: Invalid Data&quot;  J'ai fait des recherches sur le forum, mais rien en permet de résoudre ce soucis... Une idée ??  Merci par avance")*

...

Last edit: 6 years 8 months ago by [erickb](/forum/user/4069-erickb "View erickb's Profile").

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