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[![NEPZ's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/28767-nepz "View NEPZ's Profile")

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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868198-pas-d-email-dactivation-de-compte#155935) | [Pas d' Email d'activation de compte](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868198-pas-d-email-dactivation-de-compte#155935 "-- url of the page with the problem -- :   www.sporty-limited.com/    www.sporty-limited.com/hikashop-menu-for...te&#95;page/lang-en.html  -- HikaShop version -- : 2.3.1 -- Joomla version -- : 3.2.3 -- PHP version -- : 5.3.16  Bonjour, je bataille avec mon shop depuis des semaines et ça fonctionnait presque parfaitement. j'ai 2 problèmes, au niveau des envois d'email de confirmation, activation par le système a mes clients/users  1) les email allait systématiquement dans les spam 2) depuis peux le système n'envoi plus d'email d'activation au nouveau clients/users alors que ça fonctionnait, j'ai testé, le user se crée dans mon admin mais l'email n'est pas envoyer, donc pas moyen d'activer mon compte et de conclure mon achat. Pensez vous que ça pourrait venir de ma dernière update de joomla? j’étais déjà en 3.x avant et ça fonctionnait  merci pour votre aide ;)  gerome")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 5 months ago, by [NEPZ](/forum/user/28767-nepz "View NEPZ's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868198-pas-d-email-dactivation-de-compte#155960 "Bonjour,  Merci de vérifier que votre Joomla peut toujours envoyer correctement des emails. HikaShop ne s'occupe pas de l'envoie des emails, Joomla le fait.  Cordialement,") 12 years 5 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:456 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/868198-pas-d-email-dactivation-de-compte#155960 "Bonjour,  Merci de vérifier que votre Joomla peut toujours envoyer correctement des emails. HikaShop ne s'occupe pas de l'envoie des emails, Joomla le fait.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      12 years 5 months ago |

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