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[![theomart's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")

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| <a id="forumtop"> </a> [  ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post | <a id="forumbottom"> </a> [   ](#forumtop) |
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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246) | [\[Réglé\] Problème de calcul de la TVA](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.6.21 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 47.0  Bonjour,  J'ai remarqué un problème dans le calcul de la TVA sur les produits qui se répercute dans la facture.  Exemple : Un produit à coute 8 € TTC La tva est à 5.5%, le h.t. devrait donc être de 7.58 (8:1.055=7.5829). Or, le calcul automatique effectué par le script indique : 7.62 € ht  Je ne comprends pas cet écart qui est repris sur les factures et qui donc indique un mauvais montant de TVA. Cet écart peut poser un problème car les clients professionnels qui l'a récupère utilise la TVA affichée sur la facture et en cas de contrôle, c'est le redressement fiscal assuré en raison d'une sur-réévaluation de la TVA !!  Il y a t-il un moyen de corriger ce calcul ?  Bien entendu, la configuration est réglé sur &quot;Arrondir pendant le calcul&quot; et il n'y a qu'une TVA sur le site.  D'avance merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:1036 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243243) | [\[Réglé\] Problème de calcul de la TVA](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243243 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.6.21 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 47.0  Bonjour,  J'ai remarqué un problème dans le calcul de la TVA sur les produits qui se répercute dans la facture.  Exemple : Un produit à coute 8 € TTC La tva est à 5.5%, le h.t. devrait donc être de 7.58 (8:1.055=7.5829). Or, le calcul automatique effectué par le script indique : 7.62 € ht  Je ne comprends pas cet écart qui est repris sur les factures et qui donc indique un mauvais montant de TVA. Cet écart peut poser un problème car les clients professionnels qui l'a récupère utilise la TVA affichée sur la facture et en cas de contrôle, c'est le redressement fiscal assuré en raison d'une sur-réévaluation de la TVA !!  Il y a t-il un moyen de corriger ce calcul ?  Bien entendu, la configuration est réglé sur &quot;Arrondir pendant le calcul&quot; et il n'y a qu'une TVA sur le site.  D'avance merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:1036 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243237) | [\[Réglé\] Problème de calcul de la TVA](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243237 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.6.21 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 47.0  Bonjour,  J'ai remarqué un problème dans le calcul de la TVA sur les produits qui se répercute dans la facture.  Exemple : Un produit à coute 8 € TTC La tva est à 5.5%, le h.t. devrait donc être de 7.58 (8:1.055=7.5829). Or, le calcul automatique effectué par le script indique : 7.62 € ht  Je ne comprends pas cet écart qui est repris sur les factures et qui donc indique un mauvais montant de TVA. Cet écart peut poser un problème car les clients professionnels qui l'a récupère utilise la TVA affichée sur la facture et en cas de contrôle, c'est le redressement fiscal assuré en raison d'une sur-réévaluation de la TVA !!  Il y a t-il un moyen de corriger ce calcul ?  Bien entendu, la configuration est réglé sur &quot;Arrondir pendant le calcul&quot; et il n'y a qu'une TVA sur le site.  D'avance merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:1036 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243165) | [\[Réglé\] Problème de calcul de la TVA](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243165 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.6.21 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 47.0  Bonjour,  J'ai remarqué un problème dans le calcul de la TVA sur les produits qui se répercute dans la facture.  Exemple : Un produit à coute 8 € TTC La tva est à 5.5%, le h.t. devrait donc être de 7.58 (8:1.055=7.5829). Or, le calcul automatique effectué par le script indique : 7.62 € ht  Je ne comprends pas cet écart qui est repris sur les factures et qui donc indique un mauvais montant de TVA. Cet écart peut poser un problème car les clients professionnels qui l'a récupère utilise la TVA affichée sur la facture et en cas de contrôle, c'est le redressement fiscal assuré en raison d'une sur-réévaluation de la TVA !!  Il y a t-il un moyen de corriger ce calcul ?  Bien entendu, la configuration est réglé sur &quot;Arrondir pendant le calcul&quot; et il n'y a qu'une TVA sur le site.  D'avance merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:1036 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/885102-regle-probleme-de-calcul-de-la-tva#243246 "Le problème est réglé.  J'ai supprimé la taxe existante et l'ai remplacé par une nouvelle avec le même taux et le problème a disparu, le calcul est désormais bon.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541) | [\[RESOLU\] Créer un avoir](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35  Bonjour,  Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante :  Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ?  Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop.  Quelqu'un a-t-il une idée ?  D'avance, merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "Merci de votre réponse.  Je vais donc utiliser les méthodes que vous indiquez même si au niveau légal, c'est quand même un peu limite dans tous les pays de l'UE notamment, car un avoir est une opération comptable bien précise qui n'a pas le même sens qu'une réduction.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:2  Views:670 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "Merci de votre réponse.  Je vais donc utiliser les méthodes que vous indiquez même si au niveau légal, c'est quand même un peu limite dans tous les pays de l'UE notamment, car un avoir est une opération comptable bien précise qui n'a pas le même sens qu'une réduction.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241512) | [\[RESOLU\] Créer un avoir](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241512 "-- HikaShop version -- : 2.6.3 -- Joomla version -- : 3.5.1 -- PHP version -- : 5.5.35  Bonjour,  Malgré une recherche sur les 20 premières pages de ce forum, je n'ai pas trouvé de réponse à la question suivante :  Est-il possible de créer un avoir utilisable par le client pour une commande ultérieure ?  Dans ma boutique, les clients peuvent choisir comme mode de livraison l'envoi de produits frais grâce à un emballage isotherme consigné. Après avoir reçu leur commande, ils renvoient l'emballage et bénéficient d'un avoir ou d'un remboursement de 7 €. Le problème est donc de créer cet avoir sur leur compte dans Hikashop.  Quelqu'un a-t-il une idée ?  D'avance, merci.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 4 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "Merci de votre réponse.  Je vais donc utiliser les méthodes que vous indiquez même si au niveau légal, c'est quand même un peu limite dans tous les pays de l'UE notamment, car un avoir est une opération comptable bien précise qui n'a pas le même sens qu'une réduction.") 10 years 4 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:2  Views:670 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/884800-resolu-creer-un-avoir#241541 "Merci de votre réponse.  Je vais donc utiliser les méthodes que vous indiquez même si au niveau légal, c'est quand même un peu limite dans tous les pays de l'UE notamment, car un avoir est une opération comptable bien précise qui n'a pas le même sens qu'une réduction.") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576) | [Mode catalogue](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "-- HikaShop version -- : 2.6.1 -- Joomla version -- : 3.4.8 -- PHP version -- : 5.5.22 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 44.0.2  Bonjour,  Une simple question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse :  Est-il possible de faire afficher la phrase &quot;Ce produit n'est pas disponible&quot; lorsque l'on utilise le mode catalogue ?  Quelqu'un sait-il quel code ajouté à quel fichier ?  D'avance merci,")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 8 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") 10 years 7 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:921 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 7 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231437) | [Mode catalogue](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231437 "-- HikaShop version -- : 2.6.1 -- Joomla version -- : 3.4.8 -- PHP version -- : 5.5.22 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 44.0.2  Bonjour,  Une simple question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse :  Est-il possible de faire afficher la phrase &quot;Ce produit n'est pas disponible&quot; lorsque l'on utilise le mode catalogue ?  Quelqu'un sait-il quel code ajouté à quel fichier ?  D'avance merci,")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 8 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") 10 years 7 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:921 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 7 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231365) | [Mode catalogue](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231365 "-- HikaShop version -- : 2.6.1 -- Joomla version -- : 3.4.8 -- PHP version -- : 5.5.22 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 44.0.2  Bonjour,  Une simple question à laquelle je n'ai pas trouvé de réponse :  Est-il possible de faire afficher la phrase &quot;Ce produit n'est pas disponible&quot; lorsque l'on utilise le mode catalogue ?  Quelqu'un sait-il quel code ajouté à quel fichier ?  D'avance merci,")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 8 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") 10 years 7 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:4  Views:921 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/882631-mode-catalogue#231576 "Bonjour,  Merci à vous, cela fonctionne !") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 7 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/881664-regle-probleme-avec-la-demande-dinformation#227115) | [\[Réglé\] Problème avec la demande d'information](/forum/5-support-en-francais-french-support-/881664-regle-probleme-avec-la-demande-dinformation#227115 "-- url of the page with the problem -- :   www.spiderbike.fr  -- HikaShop version -- : 2.6.1 -- Joomla version -- : 3.4.8 -- PHP version -- : 5.5.22 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 43.0.4  Bonjour,  Après avoir lu des dizaines de thread sur ce forum, je n'arrive toujours pas à faire fonctionner l'envoi de mail grâce au bouton &quot;Nous contacter pour plus d'informations&quot; qui se trouve sur chaque page produit.  Si le formulaire apparaît bien, lorsque l'on clique sur le bouton &quot;OK&quot;, on a deux messages :  et  J'ai bien contrôlé les champs email de la configuration Joomla et de la configuration Hikashop, mais là je sèche.  Quelqu'un a-t-il une idée sur la cause de bug ?  D'avance merci")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 10 years 9 months ago, by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/881664-regle-probleme-avec-la-demande-dinformation#227115 "Bonjour,  Bon sang, vous avez raison, j'étais persuadé que sur d'autres boutiques j'avais également mis deux adresses mails mais cela ne concernait que les notifications de commande et de paiement.  Merci infiniment") 10 years 9 months ago     by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile") | Replies:2  Views:967 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/881664-regle-probleme-avec-la-demande-dinformation#227115 "Bonjour,  Bon sang, vous avez raison, j'étais persuadé que sur d'autres boutiques j'avais également mis deux adresses mails mais cela ne concernait que les notifications de commande et de paiement.  Merci infiniment") by [theomart](/forum/user/29211-theomart "View theomart's Profile")      10 years 9 months ago |

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