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[![lauraneb's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")

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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#190316) | [chekout bloqué par l'enregistrement du client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#190316 "-- url of the page with the problem -- :   www.lemondedemina.com/bijoux/tous-les-bracelets/checkout  -- HikaShop version -- : HikaShop Starter: 2.3.5 -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.37  bonjour quand on passe en caisse on a me choix entre se connecter et s'enregister mais comme les champs d'enregistrement sont obligatoires, il est impossible de se connecter ou de valider la commande sans s'enregistrer..... est il possible de passer commande comme invité et est il possible de désactivé le caratere obligatoire des champs enregistrement existe il une autre solution ? merci pour les réponses")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 years 8 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#210075 "Bonjour,  Je pense qu'il y aura probablement quelques modifications de code à faire. Par contre, j'ai un peu de mal à voir à quel email vous faites références pour avoir un lien permettant de terminer le paiement de la commande.  Cordialement,") 11 years 2 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:5  Views:898 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#210075 "Bonjour,  Je pense qu'il y aura probablement quelques modifications de code à faire. Par contre, j'ai un peu de mal à voir à quel email vous faites références pour avoir un lien permettant de terminer le paiement de la commande.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      11 years 2 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#189910) | [chekout bloqué par l'enregistrement du client](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#189910 "-- url of the page with the problem -- :   www.lemondedemina.com/bijoux/tous-les-bracelets/checkout  -- HikaShop version -- : HikaShop Starter: 2.3.5 -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.37  bonjour quand on passe en caisse on a me choix entre se connecter et s'enregister mais comme les champs d'enregistrement sont obligatoires, il est impossible de se connecter ou de valider la commande sans s'enregistrer..... est il possible de passer commande comme invité et est il possible de désactivé le caratere obligatoire des champs enregistrement existe il une autre solution ? merci pour les réponses")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 years 8 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#210075 "Bonjour,  Je pense qu'il y aura probablement quelques modifications de code à faire. Par contre, j'ai un peu de mal à voir à quel email vous faites références pour avoir un lien permettant de terminer le paiement de la commande.  Cordialement,") 11 years 2 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:5  Views:898 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/874828-chekout-bloque-par-lenregistrement-du-client#210075 "Bonjour,  Je pense qu'il y aura probablement quelques modifications de code à faire. Par contre, j'ai un peu de mal à voir à quel email vous faites références pour avoir un lien permettant de terminer le paiement de la commande.  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      11 years 2 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153411) | [stock non mis a jour](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153411 "-- url of the page with the problem -- :   mywebsite.com/mypage  -- HikaShop version -- : x.x.x -- Joomla version -- : x.x -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  Bonjour suite à une commande sur le site, et apres avoir reçi la notification de paiement de paypal par email, le stock en front n'a pas été mis à jour. ce qui laisse croire qu'il y a un produit en plus. De plus le statut de la commande est vide alors que l'historique de commande parle bien d'une commande créée et d'une notification de paiement.... a t'on raté quelquechose dans la configuration ?  merci pour les réponses.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153413 "Heureux de voir que vous avez résolu votre problème et merci d'avoir partagé votre solution. Cela va certainement aider d'autres utilisateurs. :)") 12 years 6 months ago     by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") | Replies:2  Views:479 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153413 "Heureux de voir que vous avez résolu votre problème et merci d'avoir partagé votre solution. Cela va certainement aider d'autres utilisateurs. :)") by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153387) | [stock non mis a jour](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153387 "-- url of the page with the problem -- :   mywebsite.com/mypage  -- HikaShop version -- : x.x.x -- Joomla version -- : x.x -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  Bonjour suite à une commande sur le site, et apres avoir reçi la notification de paiement de paypal par email, le stock en front n'a pas été mis à jour. ce qui laisse croire qu'il y a un produit en plus. De plus le statut de la commande est vide alors que l'historique de commande parle bien d'une commande créée et d'une notification de paiement.... a t'on raté quelquechose dans la configuration ?  merci pour les réponses.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153413 "Heureux de voir que vous avez résolu votre problème et merci d'avoir partagé votre solution. Cela va certainement aider d'autres utilisateurs. :)") 12 years 6 months ago     by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") | Replies:2  Views:479 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867669-stock-non-mis-a-jour#153413 "Heureux de voir que vous avez résolu votre problème et merci d'avoir partagé votre solution. Cela va certainement aider d'autres utilisateurs. :)") by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867597-probleme-daffichage-sur-smartphone-et-tablettes#153018) | [probleme d'affichage sur smartphone et tablettes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867597-probleme-daffichage-sur-smartphone-et-tablettes#153018 "-- url of the page with the problem -- :   www.lemondedemina.com/bijoux  -- HikaShop version -- :HikaShop &#91;1404042300&#93; -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.26 -- Browser(s) name and version -- : firefox -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  bonjour bien que sur le site l'affichage semblent correct avec un ecran d'ordi de 17pouces, si on veut aller sur hikashop avec un smartphones ou une tablette, les colonnes dans les pages categories se chevauchent, et le bloc cart glisse sous l'image dans les pages details produits. je joints ici des images des tests. plusieurs personnes nous ont prévenu que c'est effectivement ce qui se passait sur leur tablettes ou leur telephone..... quand on met l'affichage en onglet sur la page details produit, il inscrit deux fois le texte de la description....  donc on se demande si on n'a pas raté une configuration spécifique.... merci pour les réponses")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867597-probleme-daffichage-sur-smartphone-et-tablettes#153164 "Bonjour Pour ne pas perdre de temps car cela demande du temps . Pouvez vous 1-- mettre les liens qui correspondent aux captures d'écrans 2-- confirmer que la taille des images est uniforme entre elles et me donner leurs dimensions ( batch resize ?) 3- le nom du template 4--le nom de l ' extension qui gère les images HKS ? 5-- poster les positions utilisées ( user bottom ...) par rapport au template de la documentation et annoter les width avec mention en % ou pixel float .La capture montre 2 layout suite a un breakpoint , ici il y a 3 layout et 2 breakpoints mais 25 area ( mais plusieurs conteneurs non présent dans la documentation officiel du template que vous utilisez, sur ma capture les conteneurs sont en rouge et bleu ) !!! 6-- me donner un user name and password ( d'un acheteur pas admin/root ) si le problème n'est visible qu'après authentification .  cordialement") 12 years 6 months ago     by [lionel75](/forum/user/11856-lionel75 "View lionel75's Profile") | Replies:2  Views:827 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867597-probleme-daffichage-sur-smartphone-et-tablettes#153164 "Bonjour Pour ne pas perdre de temps car cela demande du temps . Pouvez vous 1-- mettre les liens qui correspondent aux captures d'écrans 2-- confirmer que la taille des images est uniforme entre elles et me donner leurs dimensions ( batch resize ?) 3- le nom du template 4--le nom de l ' extension qui gère les images HKS ? 5-- poster les positions utilisées ( user bottom ...) par rapport au template de la documentation et annoter les width avec mention en % ou pixel float .La capture montre 2 layout suite a un breakpoint , ici il y a 3 layout et 2 breakpoints mais 25 area ( mais plusieurs conteneurs non présent dans la documentation officiel du template que vous utilisez, sur ma capture les conteneurs sont en rouge et bleu ) !!! 6-- me donner un user name and password ( d'un acheteur pas admin/root ) si le problème n'est visible qu'après authentification .  cordialement") by [lionel75](/forum/user/11856-lionel75 "View lionel75's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152405) | [(resolu) image categorie pas a la bonne taille](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152405 "-- url of the page with the problem -- :   www.lemondedemina.com/bijoux/collier  -- HikaShop version -- : HikaShop Starter: 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.26 -- Browser(s) name and version -- : firefox. 28.0 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  Bonjour Les images des produits affichées en front dans les pages categories et produits prennent une dimension fixe de 150 par 200px (qui semble etre etre la taille affichée dans le backend). Or si on les enleve et on les recharge alors elles prennent la bonne dimension indiquée dans les parametres de Hikashop. je ne vois pas ou est l'erreur mais ça oblige a faire le chargement des images 2 fois.. modifier les parametres des images dans Hikashop ou dans le module ne change strictement rien.... et quand on force la taille des images il n' affiche plus les images sur la pages produits.  Outre ce fait, l'affichage en colonne des produits dans les pages categories ne fonctionne pas sur les appareils avec des plus petits ecrans (smartphone, tablettes, etc) les colonnes se chevauchent rendant le site illisible.  dernier point : est il possible d'envoyer au client l'email de commande une fois qu'il a payé seulement ?  merci pour les réponses")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152416 "Bonjour,  merci d'avoir partagé votre solution.") 12 years 6 months ago     by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") | Replies:5  Views:763 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152416 "Bonjour,  merci d'avoir partagé votre solution.") by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161) | [ajouter un champ personnalisation](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161 "-- url of the page with the problem -- :   mywebsite.com/mypage  -- HikaShop version -- : x.x.x -- Joomla version -- : x.x -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  bonjour la webmaster du site crée des bijoux. mais elle offre la possibilité de personnaliser chaque modele. je voudrais donc ajouter un champ dans la commande pour chaque produit où la l'acheteuse peut ecrire sa demande de personnalisation. selon vous quel serait la meilleure methode à suivre pour réaliser cela. merci pour les réponses.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161 "bon je me doutais un peu que c'était dans les versions payantes... pas de probleme, je saurais le dire à ma cliente :) merci pour votre réponse.") 12 years 6 months ago     by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile") | Replies:2  Views:564 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161 "bon je me doutais un peu que c'était dans les versions payantes... pas de probleme, je saurais le dire à ma cliente :) merci pour votre réponse.") by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152096) | [ajouter un champ personnalisation](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152096 "-- url of the page with the problem -- :   mywebsite.com/mypage  -- HikaShop version -- : x.x.x -- Joomla version -- : x.x -- PHP version -- : x.x.x -- Browser(s) name and version -- : XXXXX x.x.x -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  bonjour la webmaster du site crée des bijoux. mais elle offre la possibilité de personnaliser chaque modele. je voudrais donc ajouter un champ dans la commande pour chaque produit où la l'acheteuse peut ecrire sa demande de personnalisation. selon vous quel serait la meilleure methode à suivre pour réaliser cela. merci pour les réponses.")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161 "bon je me doutais un peu que c'était dans les versions payantes... pas de probleme, je saurais le dire à ma cliente :) merci pour votre réponse.") 12 years 6 months ago     by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile") | Replies:2  Views:564 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867423-ajouter-un-champ-personnalisation#152161 "bon je me doutais un peu que c'était dans les versions payantes... pas de probleme, je saurais le dire à ma cliente :) merci pour votre réponse.") by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152084) | [(resolu) image categorie pas a la bonne taille](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152084 "-- url of the page with the problem -- :   www.lemondedemina.com/bijoux/collier  -- HikaShop version -- : HikaShop Starter: 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.26 -- Browser(s) name and version -- : firefox. 28.0 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  Bonjour Les images des produits affichées en front dans les pages categories et produits prennent une dimension fixe de 150 par 200px (qui semble etre etre la taille affichée dans le backend). Or si on les enleve et on les recharge alors elles prennent la bonne dimension indiquée dans les parametres de Hikashop. je ne vois pas ou est l'erreur mais ça oblige a faire le chargement des images 2 fois.. modifier les parametres des images dans Hikashop ou dans le module ne change strictement rien.... et quand on force la taille des images il n' affiche plus les images sur la pages produits.  Outre ce fait, l'affichage en colonne des produits dans les pages categories ne fonctionne pas sur les appareils avec des plus petits ecrans (smartphone, tablettes, etc) les colonnes se chevauchent rendant le site illisible.  dernier point : est il possible d'envoyer au client l'email de commande une fois qu'il a payé seulement ?  merci pour les réponses")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152416 "Bonjour,  merci d'avoir partagé votre solution.") 12 years 6 months ago     by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile") | Replies:5  Views:763 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867385-resolu-image-categorie-pas-a-la-bonne-taille#152416 "Bonjour,  merci d'avoir partagé votre solution.") by [Xavier](/forum/user/4105-xavier "View Xavier's Profile")      12 years 6 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867405-choix-des-modules-de-paiement-resolu#152023) | [choix des modules de paiement (resolu)](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867405-choix-des-modules-de-paiement-resolu#152023 "-- url of the page with the problem -- : xxxxxx -- HikaShop version -- : HikaShop Starter: 2.3.0 -- Joomla version -- : 2.5.19 -- PHP version -- : 5.4.26 -- Browser(s) name and version -- : firefox. 28.0 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Error&#95;message  bonjour dans le panier, le choix des modes de paiements et de livraison n'est pas evident au niveau du front office. Il faut cliquer sur le nom du type pour selectionner ce qui n'est absolument pas visible, intuitif, design. Donc soit j'ai raté quelquechose au niveau de la configuration, soit il est necessaire d'ajouter des cases à cocher ou une autre maniere de selectionner mais plus intuitive. si vous avez une solution à me proposer je suis preneur en effet. ci joint une photo de ce que ça donne actuellement :  merci pour les réponses")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 12 years 6 months ago, by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867405-choix-des-modules-de-paiement-resolu#152023 "merci c'est en effet en decochant le bootrap dans hikashop que ça a résolu le probleme. du coup j'ai verifié que le template chargeait bien le bootstrap et reactiver le bootstrap de hikashop") 12 years 6 months ago     by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile") | Replies:2  Views:799 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/867405-choix-des-modules-de-paiement-resolu#152023 "merci c'est en effet en decochant le bootrap dans hikashop que ça a résolu le probleme. du coup j'ai verifié que le template chargeait bien le bootstrap et reactiver le bootstrap de hikashop") by [lauraneb](/forum/user/32175-lauraneb "View lauraneb's Profile")      12 years 6 months ago |

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