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[![Cossettini's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/38136-cossettini "View Cossettini's Profile")

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| [](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211027) | [impossible de récupérer la liste des catégories](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211027 "-- HikaShop version -- : 2.3.5 -- Joomla version -- : 2.5.28 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : &quot; Impossible de récupérer la liste des catégories auprès de Envoimoinscher. Veuillez vérifier les informations de connexion que vous avez entré.&quot;  Bonjour, Lorsqu'on installe le plugin envoimoinscher.com, dans le panneau configuration spécifique , en mode test la rubrique catégorie de produit affiche en rouge &quot; Impossible de récupérer la liste des catégories auprès de Envoimoinscher. Veuillez vérifier les informations de connexion que vous avez entré.&quot; Pouvez-vous m'expliquer ce qui bloque ? merci")         Category: [Shipping Methods](/forum/28-shipping-methods "Discussions about the different shipping methods for Hikashop")     Topic started 11 years 9 months ago, by [jpb](/forum/user/34395-jpb "View jpb's Profile")       [Last Post](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211028 "Bonjour,  D'après le message d'erreur que vous avez, le soucis vient de votre mode de paiement dans votre compte EnvoiMoinsCher. Et d'après le message d'EnvoiMoinsCher, il faut que cela soit un paiement différé pour que cela fonctionne en production, et d'après vos captures ce n'est pas le cas. Donc essayez voir cela et/ou contactez le support d'EnvoiMoinsCher pour vérifier avec eux que tout est OK. Car du point de vu d'HikaShop, si cela marche en mode démo, cela marchera également en production pourvu que le compte EnvoiMoinsCher soit correctement configuré.") 11 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")   - [1](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=0 "Page:1") - [2](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=20 "Page:2") - [3](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40 "Page:3") | Replies:48  Views:3145 | [Last Post](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211028 "Bonjour,  D'après le message d'erreur que vous avez, le soucis vient de votre mode de paiement dans votre compte EnvoiMoinsCher. Et d'après le message d'EnvoiMoinsCher, il faut que cela soit un paiement différé pour que cela fonctionne en production, et d'après vos captures ce n'est pas le cas. Donc essayez voir cela et/ou contactez le support d'EnvoiMoinsCher pour vérifier avec eux que tout est OK. Car du point de vu d'HikaShop, si cela marche en mode démo, cela marchera également en production pourvu que le compte EnvoiMoinsCher soit correctement configuré.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 years 3 months ago |
| [](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#210922) | [impossible de récupérer la liste des catégories](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#210922 "-- HikaShop version -- : 2.3.5 -- Joomla version -- : 2.5.28 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : &quot; Impossible de récupérer la liste des catégories auprès de Envoimoinscher. Veuillez vérifier les informations de connexion que vous avez entré.&quot;  Bonjour, Lorsqu'on installe le plugin envoimoinscher.com, dans le panneau configuration spécifique , en mode test la rubrique catégorie de produit affiche en rouge &quot; Impossible de récupérer la liste des catégories auprès de Envoimoinscher. Veuillez vérifier les informations de connexion que vous avez entré.&quot; Pouvez-vous m'expliquer ce qui bloque ? merci")         Category: [Shipping Methods](/forum/28-shipping-methods "Discussions about the different shipping methods for Hikashop")     Topic started 11 years 9 months ago, by [jpb](/forum/user/34395-jpb "View jpb's Profile")       [Last Post](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211028 "Bonjour,  D'après le message d'erreur que vous avez, le soucis vient de votre mode de paiement dans votre compte EnvoiMoinsCher. Et d'après le message d'EnvoiMoinsCher, il faut que cela soit un paiement différé pour que cela fonctionne en production, et d'après vos captures ce n'est pas le cas. Donc essayez voir cela et/ou contactez le support d'EnvoiMoinsCher pour vérifier avec eux que tout est OK. Car du point de vu d'HikaShop, si cela marche en mode démo, cela marchera également en production pourvu que le compte EnvoiMoinsCher soit correctement configuré.") 11 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")   - [1](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=0 "Page:1") - [2](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=20 "Page:2") - [3](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40 "Page:3") | Replies:48  Views:3145 | [Last Post](/forum/28-shipping-methods/874517-impossible-de-recuperer-la-liste-des-categories?start=40#211028 "Bonjour,  D'après le message d'erreur que vous avez, le soucis vient de votre mode de paiement dans votre compte EnvoiMoinsCher. Et d'après le message d'EnvoiMoinsCher, il faut que cela soit un paiement différé pour que cela fonctionne en production, et d'après vos captures ce n'est pas le cas. Donc essayez voir cela et/ou contactez le support d'EnvoiMoinsCher pour vérifier avec eux que tout est OK. Car du point de vu d'HikaShop, si cela marche en mode démo, cela marchera également en production pourvu que le compte EnvoiMoinsCher soit correctement configuré.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      11 years 3 months ago |
| [](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#210919) | [Remove button from the user control panel](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#210919 "-- HikaShop version -- : 2.5.0  Hello, i have 2 questions. 1- I would like to remove the &quot; manage your addresses &quot; from the user control panel. I've tried some codes posted here in the forum but did not work .  2- How do I insert buttons ( just like this ) on the control panel ? Is there any tutorial or something?  Thanks")         Category: [How to?](/forum/4-how-to "If you didn't find the answer on our documentation neither on existing posts, please ask your question here.")     Topic started 11 years 3 months ago, by [Ferhanzo](/forum/user/38215-ferhanzo "View Ferhanzo's Profile")       [Last Post](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#335431 "tip: need to use !important .hikashop&#95;cpanel&#95;address&#95;div { display: none !important; }") 5 years 2 months ago     by [oxido](/forum/user/29793-oxido "View oxido's Profile") | Replies:9  Views:3858 | [Last Post](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#335431 "tip: need to use !important .hikashop&#95;cpanel&#95;address&#95;div { display: none !important; }") by [oxido](/forum/user/29793-oxido "View oxido's Profile")      5 years 2 months ago |
| [](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210838) | [Impossible de modifier une adresse (mon compte)](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210838 "-- HikaShop version -- : 2.5.0 -- Joomla version -- : 3.4.3 -- PHP version -- : 5.3.29 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Pas de message d'erreur.  Bonjour,  Tout est dans le titre : il n'est pas possible à un client connecté de changer son adresse. Seuls les champs de type dropdown sont modifiables — en l'occurrence : M., Mme, Melle, et : France, Belgique, Portugal... Les champs de type texte (donc le nom, l'adresse, la ville, le code postal...) n'acceptent quant à eux aucune saisie.  Ces champs ont pourtant bien une valeur par défaut, et cette valeur correspond bien aux coordonnées que le client souhaite modifier.  Par exemple, le champ 'Prénom' contient bien la valeur &quot;Jacques&quot; dans cet exemple, avec ce code visible avec Firebug :    Copie d'écran :  =&gt; Avez-vous une idée de l'origine de ce souci (qui existait déjà avec Hikashop 2.4.0, et peut-être même déjà dans une version antérieure) ?  D'avance merci.  Cordialement.  PS : c'est un tout autre sujet, mais j'ai ajouté un petit mot concernant les points de fidélité (user&#95;points, ici :   www.hikashop.com/forum/discount-coupon/8...html?start=20#209381 ).")         Category: [Customers](/forum/33-customers "How to manage your customers and their access")     Topic started 11 years 3 months ago, by [PhilJ](/forum/user/6560-philj "View PhilJ's Profile")       [Last Post](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210839 "Hi,  That's right ; You have a different problem. Your template is not compatible with the &quot;popup mode&quot; you have chosen in your HikaShop configuration. One solution is to change the popup mode ; the other is to fix the template so it will have the right libraries/css for handling correctly the popup. See more :   www.hikashop.com/support/support/documen...html#display&#95;general  Regards,") 11 years 3 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:13  Views:1168 | [Last Post](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210839 "Hi,  That's right ; You have a different problem. Your template is not compatible with the &quot;popup mode&quot; you have chosen in your HikaShop configuration. One solution is to change the popup mode ; the other is to fix the template so it will have the right libraries/css for handling correctly the popup. See more :   www.hikashop.com/support/support/documen...html#display&#95;general  Regards,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      11 years 3 months ago |
| [](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#210835) | [Remove button from the user control panel](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#210835 "-- HikaShop version -- : 2.5.0  Hello, i have 2 questions. 1- I would like to remove the &quot; manage your addresses &quot; from the user control panel. I've tried some codes posted here in the forum but did not work .  2- How do I insert buttons ( just like this ) on the control panel ? Is there any tutorial or something?  Thanks")         Category: [How to?](/forum/4-how-to "If you didn't find the answer on our documentation neither on existing posts, please ask your question here.")     Topic started 11 years 3 months ago, by [Ferhanzo](/forum/user/38215-ferhanzo "View Ferhanzo's Profile")       [Last Post](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#335431 "tip: need to use !important .hikashop&#95;cpanel&#95;address&#95;div { display: none !important; }") 5 years 2 months ago     by [oxido](/forum/user/29793-oxido "View oxido's Profile") | Replies:9  Views:3858 | [Last Post](/forum/4-how-to/878527-remove-button-from-the-user-control-panel#335431 "tip: need to use !important .hikashop&#95;cpanel&#95;address&#95;div { display: none !important; }") by [oxido](/forum/user/29793-oxido "View oxido's Profile")      5 years 2 months ago |
| [](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210807) | [Impossible de modifier une adresse (mon compte)](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210807 "-- HikaShop version -- : 2.5.0 -- Joomla version -- : 3.4.3 -- PHP version -- : 5.3.29 -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Pas de message d'erreur.  Bonjour,  Tout est dans le titre : il n'est pas possible à un client connecté de changer son adresse. Seuls les champs de type dropdown sont modifiables — en l'occurrence : M., Mme, Melle, et : France, Belgique, Portugal... Les champs de type texte (donc le nom, l'adresse, la ville, le code postal...) n'acceptent quant à eux aucune saisie.  Ces champs ont pourtant bien une valeur par défaut, et cette valeur correspond bien aux coordonnées que le client souhaite modifier.  Par exemple, le champ 'Prénom' contient bien la valeur &quot;Jacques&quot; dans cet exemple, avec ce code visible avec Firebug :    Copie d'écran :  =&gt; Avez-vous une idée de l'origine de ce souci (qui existait déjà avec Hikashop 2.4.0, et peut-être même déjà dans une version antérieure) ?  D'avance merci.  Cordialement.  PS : c'est un tout autre sujet, mais j'ai ajouté un petit mot concernant les points de fidélité (user&#95;points, ici :   www.hikashop.com/forum/discount-coupon/8...html?start=20#209381 ).")         Category: [Customers](/forum/33-customers "How to manage your customers and their access")     Topic started 11 years 3 months ago, by [PhilJ](/forum/user/6560-philj "View PhilJ's Profile")       [Last Post](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210839 "Hi,  That's right ; You have a different problem. Your template is not compatible with the &quot;popup mode&quot; you have chosen in your HikaShop configuration. One solution is to change the popup mode ; the other is to fix the template so it will have the right libraries/css for handling correctly the popup. See more :   www.hikashop.com/support/support/documen...html#display&#95;general  Regards,") 11 years 3 months ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:13  Views:1168 | [Last Post](/forum/33-customers/878359-impossible-de-modifier-une-adresse-mon-compte#210839 "Hi,  That's right ; You have a different problem. Your template is not compatible with the &quot;popup mode&quot; you have chosen in your HikaShop configuration. One solution is to change the popup mode ; the other is to fix the template so it will have the right libraries/css for handling correctly the popup. See more :   www.hikashop.com/support/support/documen...html#display&#95;general  Regards,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      11 years 3 months ago |

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