[Skip to main content](#vessel-content) # Profile for metzlermedia ## [![metzlermedia's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") **[ Offline](/forum/user/40637-metzlermedia)** - **User Type:** User - **Register Date:** 01 Feb 2016 - **Last login:** 15 hours 32 minutes ago - **Time Zone:** UTC +0:00 - **Local Time:** 23:07 - **Posts:** 42 - **Profile views:** 77 - **Thank you received:** 3 - **Gender:** Unknown - **Medals:** Hikashop Business - Posts # metzlermedia's recent posts (43 messages ) All Since last visit 4 Hours 8 Hours 12 Hours 24 Hours 48 Hours Week Month Year All Since last visit 4 Hours 8 Hours 12 Hours 24 Hours 48 Hours Week Month Year | [ ](#forumbottom) | Subject | Replies / Views | Last Post | [ ](#forumtop) | |---|---|---|---|---| | [](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000497) | [Grundpreis wird ohne Steuern angezeigt.](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000497 "-- url of the page with the problem -- : baeckerei-tauscher.de/component/hikashop...r-1,0kg.html?Itemid= -- HikaShop version -- : 6.7.1 -- Joomla version -- : 5.4.10 -- PHP version -- : 8.5.12-nmm1 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 159.0 Guten Morgen. Der Grundpreis für 1kg wird ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Obwohl der Produktpreis mit Mehrwertsteuer angezeigt wird. Und ich habe in der Konfiguration auch schon eingestellt, dass der Produktpreis mit MwSt. ist. Fall-Beispiel: Stollen 1kg kostet 25,70 € (Grundpreis 21,42 € /kg) - Korrekt wäre: Grundpreis: 25,70 € / kg Woran liegt das und wie kann ich den Fehler beheben?") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 15 hours 27 minutes ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000501 "Entschuldige, es war mein Fehler. Das Gewicht war als 1,2 kg angegeben und daraufhin war der Grundpreis falsch.") 12 hours 13 minutes ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:1 Views:11 | [Last Post](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000501 "Entschuldige, es war mein Fehler. Das Gewicht war als 1,2 kg angegeben und daraufhin war der Grundpreis falsch.") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 12 hours 13 minutes ago | | [](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000495) | [Grundpreis wird ohne Steuern angezeigt.](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000495 "-- url of the page with the problem -- : baeckerei-tauscher.de/component/hikashop...r-1,0kg.html?Itemid= -- HikaShop version -- : 6.7.1 -- Joomla version -- : 5.4.10 -- PHP version -- : 8.5.12-nmm1 -- Browser(s) name and version -- : Firefox 159.0 Guten Morgen. Der Grundpreis für 1kg wird ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Obwohl der Produktpreis mit Mehrwertsteuer angezeigt wird. Und ich habe in der Konfiguration auch schon eingestellt, dass der Produktpreis mit MwSt. ist. Fall-Beispiel: Stollen 1kg kostet 25,70 € (Grundpreis 21,42 € /kg) - Korrekt wäre: Grundpreis: 25,70 € / kg Woran liegt das und wie kann ich den Fehler beheben?") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 15 hours 27 minutes ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000501 "Entschuldige, es war mein Fehler. Das Gewicht war als 1,2 kg angegeben und daraufhin war der Grundpreis falsch.") 12 hours 13 minutes ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:1 Views:11 | [Last Post](/forum/25-install-update/100000099-grundpreis-wird-ohne-steuern-angezeigt#100000501 "Entschuldige, es war mein Fehler. Das Gewicht war als 1,2 kg angegeben und daraufhin war der Grundpreis falsch.") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 12 hours 13 minutes ago | | [](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000165) | [Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000165 "-- HikaShop version -- : 6.6.0 -- Joomla version -- : 4.4.14 -- PHP version -- : 8.5.9-nmm1 -- Browser(s) name and version -- :  Firefox 157.0 Ich kann einem Produkt, welches noch keine Eigenschaften hat, seit dem letzten Update keine Eigenschaften mehr hinzufügen. Auch neuen Produkten kann ich keine Eigenschaften hinzufügen. Das Symbol "+" neben unter Spezifikationen scheint deaktiviert zu sein oder kein Link hinterlegt. Den man kann nicht mehr draufklicken. Das "+" neben Gebündelte Produkte funktioniert aber. Außerdem sind manche Elemente auf der Seite ausgeblendet, können noch bearbeitet werden, aber es wirkt verwirrend. (Siehe Bild im Anhang) Bitte um Ihre Hilfe. Vielen Dank") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 weeks 6 days ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000170 "Vielen Dank für Ihre Antwort. Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus. Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt. Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr. Bitte prüfen Sie das nochmal.") 3 weeks 6 days ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:1 Views:90 | [Last Post](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000170 "Vielen Dank für Ihre Antwort. Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus. Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt. Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr. Bitte prüfen Sie das nochmal.") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 3 weeks 6 days ago | | [](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000160) | [Ich kann einem vorhandenen Produkt keine Eigenschaften mehr hinzufügen.](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000160 "-- HikaShop version -- : 6.6.0 -- Joomla version -- : 4.4.14 -- PHP version -- : 8.5.9-nmm1 -- Browser(s) name and version -- :  Firefox 157.0 Ich kann einem Produkt, welches noch keine Eigenschaften hat, seit dem letzten Update keine Eigenschaften mehr hinzufügen. Auch neuen Produkten kann ich keine Eigenschaften hinzufügen. Das Symbol "+" neben unter Spezifikationen scheint deaktiviert zu sein oder kein Link hinterlegt. Den man kann nicht mehr draufklicken. Das "+" neben Gebündelte Produkte funktioniert aber. Außerdem sind manche Elemente auf der Seite ausgeblendet, können noch bearbeitet werden, aber es wirkt verwirrend. (Siehe Bild im Anhang) Bitte um Ihre Hilfe. Vielen Dank") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 weeks 6 days ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000170 "Vielen Dank für Ihre Antwort. Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus. Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt. Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr. Bitte prüfen Sie das nochmal.") 3 weeks 6 days ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:1 Views:90 | [Last Post](/forum/25-install-update/100000032-ich-kann-einem-vorhandenen-produkt-keine-eigenschaften-mehr-hinzufuegen#100000170 "Vielen Dank für Ihre Antwort. Nach dem ich die Boxen über das Auge wieder eingeblendet habe, funktioniert auch das Plus. Ich gehe davon aus, das da eine Überlagerung vorliegt. Denn als ich das Beschreibungsfenster mit dem Auge wieder ausgeblendet habe, ging auch das Plus nicht mehr. Bitte prüfen Sie das nochmal.") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 3 weeks 6 days ago | | [](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878) | [Nach dem Update wird das Mengenfeld nicht mehr angezeigt.](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878 "-- HikaShop version -- : 6.5.2 -- Joomla version -- : 5.4.7 -- PHP version -- : 8.4.16 -- Browser(s) name and version -- : firefox Hallo, ich habe das Hikashop-Update durchgeführt. Und nun wird das Mengenfeld nicht mehr angezeigt. Es blinkt kurz und ist dann weg. Ich geh davon aus, das es überlagert wird. Bitte um Eure Hilfe. Vielen Dank.") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 months 1 week ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878 "Thank you very mutch. Now it works") 3 months 1 week ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:2 Views:214 | [Last Post](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878 "Thank you very mutch. Now it works") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 3 months 1 week ago | | [](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372809) | [Nach dem Update wird das Mengenfeld nicht mehr angezeigt.](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372809 "-- HikaShop version -- : 6.5.2 -- Joomla version -- : 5.4.7 -- PHP version -- : 8.4.16 -- Browser(s) name and version -- : firefox Hallo, ich habe das Hikashop-Update durchgeführt. Und nun wird das Mengenfeld nicht mehr angezeigt. Es blinkt kurz und ist dann weg. Ich geh davon aus, das es überlagert wird. Bitte um Eure Hilfe. Vielen Dank.") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 months 1 week ago, by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878 "Thank you very mutch. Now it works") 3 months 1 week ago by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") | Replies:2 Views:214 | [Last Post](/forum/25-install-update/910712-nach-dem-update-wird-das-mengenfeld-nicht-mehr-angezeigt#372878 "Thank you very mutch. Now it works") by [metzlermedia](/forum/user/40637-metzlermedia "View metzlermedia's Profile") 3 months 1 week ago | | [](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372807) | [After update to 6.5.2 all thumbnail images have wrong size](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372807 "-- HikaShop version -- : 6.5.2 -- Joomla version -- : 5.4.7 -- PHP version -- : 8.3.31 -- Browser(s) name and version -- : any -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : none Hello After the update to 6.5.2 on product detail page all image have the size of 100x30px instead of 100x100px. I did check the settings in the main setting > images but there still 100x100 is set. How can I fix this? Thanks. Best regards Patrick") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 months 1 week ago, by [transmetra](/forum/user/46631-transmetra "View transmetra's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372816 "Hi, I've made a patch which will help with this. Download again the install package on our website and install it on yours in order to get it.") 3 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:4 Views:254 | [Last Post](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372816 "Hi, I've made a patch which will help with this. Download again the install package on our website and install it on yours in order to get it.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 3 months 1 week ago | | [](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372804) | [After update to 6.5.2 all thumbnail images have wrong size](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372804 "-- HikaShop version -- : 6.5.2 -- Joomla version -- : 5.4.7 -- PHP version -- : 8.3.31 -- Browser(s) name and version -- : any -- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : none Hello After the update to 6.5.2 on product detail page all image have the size of 100x30px instead of 100x100px. I did check the settings in the main setting > images but there still 100x100 is set. How can I fix this? Thanks. Best regards Patrick") Category: [Install & Update](/forum/25-install-update "Having an installation or update issue? You will probably find some help here.") Topic started 3 months 1 week ago, by [transmetra](/forum/user/46631-transmetra "View transmetra's Profile") [Last Post](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372816 "Hi, I've made a patch which will help with this. Download again the install package on our website and install it on yours in order to get it.") 3 months 1 week ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:4 Views:254 | [Last Post](/forum/25-install-update/910710-after-update-to-6-5-2-all-thumbnail-images-have-wrong-size#372816 "Hi, I've made a patch which will help with this. Download again the install package on our website and install it on yours in order to get it.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 3 months 1 week ago | | [](/forum/33-customers/909924-dedicated-withdrawal-button-for-orders-in-b2c-online-shops#372445) | [Dedicated withdrawal button for orders in B2C online shops](/forum/33-customers/909924-dedicated-withdrawal-button-for-orders-in-b2c-online-shops#372445 "Another new EU complication. For your valued information - a new european union law is coming with Juni 2026, requesting a dedicated withdrawal button for orders in B2C online shops. Details: From June 19, 2026, nearly all online shops and digital service providers selling to EU consumers must implement a withdrawal button in accordance with the new EU Directive 2023/2673 (amending the Consumer Rights Directive 2011/83/EU). Here are the main requirements and application details: Who is affected? • All businesses that conclude online contracts with EU consumers, granting them the statutory right of withdrawal (goods, digital products, services). • Exemptions: Pure B2B shops, contracts without withdrawal right (e.g. bespoke goods), or purely offline contracts. Placement & Design Requirements (from June 2026): • The withdrawal button must be clearly visible, easily accessible, and unambiguously labeled (e.g. “Withdraw from contract here” or “Cancel my contract”).[3][2][1] • Where to place it: o Directly in the customer's personal area, wherever order or contract details are displayed. o The button must be available throughout the withdrawal period (typically 14 days after delivery). o Must be accessible and functional on mobile devices as well. • The button is not required on every page, but must be available in the section where customers see or manage their orders or contracts (e.g. “My Account”, “Order History”, “Contracts”).[1] • Clicking the button must open a confirmation page where the customer completes the withdrawal. o After submission, the shop must immediately send a confirmation receipt (for example, via email).[2] • The design and labeling of the button must not be misleading or hidden. Legal consequences of non-compliance: • Risks: Warnings, fines, extended withdrawal periods, and other sanctions if the button is missing or incorrectly implemented.[3] • The requirement applies strictly for the duration of the statutory withdrawal period; after that, the button may be removed. Technical Implementation Tips: • Ensure accessibility (e.g. screen reader compatibility). • For multiple orders/contracts, each must have its own withdrawal function. • Both the button function and the confirmation email should be properly logged/documented for compliance reviews. In summary: From June 2026, every online shop serving EU consumers must add a clear, easily accessible withdrawal button to customer areas where contracts or orders are shown. The process must be as simple as making a purchase, and an immediate confirmation must be provided after use. Exact details and further guidance can be found in the new regulation. Official reference: See Directive (EU) 2023/2673 • Full text (EN): eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32023L2673 • Implementation summary: www.internetandtechnologylaw.com/amp/eur...n-rule-online-sales/ • Further explanation: store.shopware.com/de/media50620347541m/...linie-2023-2673.html") Category: [Customers](/forum/33-customers "How to manage your customers and their access") Topic started 11 months 1 week ago, by [mojweb](/forum/user/5128-mojweb "View mojweb's Profile") [Last Post](/forum/33-customers/909924-dedicated-withdrawal-button-for-orders-in-b2c-online-shops#372456 "Hallo, die widerrufenen Produkte werden in der Widerrufs-Bestätigungsmail an den Kunden bereits ausgegeben, bislang aber nur, wenn der Widerruf über die Bestellseite abgeschickt wurde. Wird er über das eigenständige Formular (Bestellnummer + E-Mail) eingereicht, wurde der Produktblock ausgelassen. Wir haben das im Kern korrigiert: Ab dem nächsten HikaShop-Build listet die Kundenmail die widerrufenen Produkte immer auf, unabhängig davon, wie der Widerruf eingereicht wurde. Sie müssen also nur Ihre HikaShop-Version aktualisieren, dann greift die Änderung automatisch. Wenn Sie es sofort auf Ihrer aktuellen Version brauchen: Öffnen Sie in HikaShop unter System > E-Mails die E-Mail "Widerrufsbenachrichtigung an den Benutzer", wechseln Sie in die HTML-Ansicht und entfernen Sie die beiden Bedingungs-Markierungen: Diese Änderung wird in der Datenbank gespeichert und bleibt bei einem Update erhalten.") 4 months 3 days ago by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:10 Views:3154 | [Last Post](/forum/33-customers/909924-dedicated-withdrawal-button-for-orders-in-b2c-online-shops#372456 "Hallo, die widerrufenen Produkte werden in der Widerrufs-Bestätigungsmail an den Kunden bereits ausgegeben, bislang aber nur, wenn der Widerruf über die Bestellseite abgeschickt wurde. Wird er über das eigenständige Formular (Bestellnummer + E-Mail) eingereicht, wurde der Produktblock ausgelassen. Wir haben das im Kern korrigiert: Ab dem nächsten HikaShop-Build listet die Kundenmail die widerrufenen Produkte immer auf, unabhängig davon, wie der Widerruf eingereicht wurde. Sie müssen also nur Ihre HikaShop-Version aktualisieren, dann greift die Änderung automatisch. Wenn Sie es sofort auf Ihrer aktuellen Version brauchen: Öffnen Sie in HikaShop unter System > E-Mails die E-Mail "Widerrufsbenachrichtigung an den Benutzer", wechseln Sie in die HTML-Ansicht und entfernen Sie die beiden Bedingungs-Markierungen: Diese Änderung wird in der Datenbank gespeichert und bleibt bei einem Update erhalten.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") 4 months 3 days ago | [](/forum/topics/feed/mode-topics?format=feed&type=rss) Time to create page: 0.112 seconds [Powered by](/forum/credits) [Kunena Forum](https://www.kunena.org)