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#  Profile for momanu

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[![momanu's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/48055-momanu "View momanu's Profile")

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| [](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262694) | [Registrierungs-Nr.](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262694 "Hallo, kürzlich wurde mir durch einen freelancer eine Joomla-Seite inkl. Hika-Shop erstellt. Nachdem er Schwierigkeiten bei der Erstellung von Gutscheinen bekam, ist er einfach abgetaucht und reagiert weder auf Anrufe noch auf emails. Zwischenzeitlich habe ich eine neue Agentur gefunden, die meine Seite betreuen wird, allerdings benötigen wir für updates usw. die Reg.Nr. meines Shops... Da der Ursprungs-Admin auf keine einzige Anfrage reagiert, stellt sich nun die Frage: Woher bekommen wir die nötigen Daten??? Kann mir hier jemand weiterhelfen?  Vielen Dank im voraus für alle Antworten und Infos!")        Category: [German](/forum/7-german "You can talk here in German about HikaShop. Please understand that we do not speak German at HikaShop and we can't offer support in German.")     Topic started 9 years 8 months ago, by [momanu](/forum/user/48055-momanu "View momanu's Profile")       [Last Post](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262708 "HikaShop ist ein stabil laufender Shop und wahnsinnig flexibel - die vielen Möglichkeiten und Settings können Newbies schon mal zusetzen, haha. Aber weil HikaShop sehr proper auf Joomla aufsetzt, sollte jemand der sich generell mit Joomla auskennt keine Probleme haben, auch nicht mit Overrides und Customizations, zumal HikaShop sogar praktisch alles dafür schon an Bord hat.  Da du mehrere Probleme hast, aber anscheinend auch nicht so recht weißt wie was zusammenhängt, wäre sicher zu empfehlen, erstmal klarzustellen, dass der U-Admin nichts so richtig schlimm verbogen hat. Wenn ich du oder deine neue Agentur wäre, würde ich so vorgehen: 1. HikaShop neu installieren, also einfach über's vorhandene drüberbügeln. Schon für den Fall, dass der U-Admin Core-Files editiert hat. (Welche Edition/Version bei dir installiert ist, siehst du im HikaShop Backend -&gt; Dokumentation -&gt; Aktualisierung \| Über. Notfalls erstmal einen Clone der Site erstellen und den kostenlosen HikaShop Starter drüberbügeln... verlierst evtl einige Funktionen, kannst aber jederzeit wieder upgraden zu Essential oder Business.) 2. Eventuelle Layout-Overrides &quot;abschalten&quot;: den Folder /templates/dein&#95;template/html/com&#95;hikashop umbenennen - wenn es ihn gibt (wenn es ihn nicht gibt, dann gibt's auch keine richtig gemachten Overrides). Ähnlich mit CSS und Sprachdatei verfahren, d.h. quasi auf &quot;Werkseinstellungen&quot; zurücksetzen. 3. Die Shop-Konfiguration Schrift für Schritt durcharbeiten, incl Discounts, Liefer- und Zahlungsmethoden (PayPal kann auch wegen Misskonfiguration deines Kontos bei PayPal selbst versagen), etc. 4. Dann Customizations für Layout, Design/CSS, Sprachanpassungen etc vornehmen bis alles so aussieht und läuft wie es soll.  Klingt nach Neuanfang, ist aber gar nicht sooo schlimm. IMHO allemal besser als u.U. sehr langwierig zu versuchen, all die U-Admin-Bugs zu finden und nachzubessern...") 9 years 8 months ago     by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") | Replies:3  Views:2429 | [Last Post](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262708 "HikaShop ist ein stabil laufender Shop und wahnsinnig flexibel - die vielen Möglichkeiten und Settings können Newbies schon mal zusetzen, haha. Aber weil HikaShop sehr proper auf Joomla aufsetzt, sollte jemand der sich generell mit Joomla auskennt keine Probleme haben, auch nicht mit Overrides und Customizations, zumal HikaShop sogar praktisch alles dafür schon an Bord hat.  Da du mehrere Probleme hast, aber anscheinend auch nicht so recht weißt wie was zusammenhängt, wäre sicher zu empfehlen, erstmal klarzustellen, dass der U-Admin nichts so richtig schlimm verbogen hat. Wenn ich du oder deine neue Agentur wäre, würde ich so vorgehen: 1. HikaShop neu installieren, also einfach über's vorhandene drüberbügeln. Schon für den Fall, dass der U-Admin Core-Files editiert hat. (Welche Edition/Version bei dir installiert ist, siehst du im HikaShop Backend -&gt; Dokumentation -&gt; Aktualisierung \| Über. Notfalls erstmal einen Clone der Site erstellen und den kostenlosen HikaShop Starter drüberbügeln... verlierst evtl einige Funktionen, kannst aber jederzeit wieder upgraden zu Essential oder Business.) 2. Eventuelle Layout-Overrides &quot;abschalten&quot;: den Folder /templates/dein&#95;template/html/com&#95;hikashop umbenennen - wenn es ihn gibt (wenn es ihn nicht gibt, dann gibt's auch keine richtig gemachten Overrides). Ähnlich mit CSS und Sprachdatei verfahren, d.h. quasi auf &quot;Werkseinstellungen&quot; zurücksetzen. 3. Die Shop-Konfiguration Schrift für Schritt durcharbeiten, incl Discounts, Liefer- und Zahlungsmethoden (PayPal kann auch wegen Misskonfiguration deines Kontos bei PayPal selbst versagen), etc. 4. Dann Customizations für Layout, Design/CSS, Sprachanpassungen etc vornehmen bis alles so aussieht und läuft wie es soll.  Klingt nach Neuanfang, ist aber gar nicht sooo schlimm. IMHO allemal besser als u.U. sehr langwierig zu versuchen, all die U-Admin-Bugs zu finden und nachzubessern...") by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")      9 years 8 months ago |
| [](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262591) | [Registrierungs-Nr.](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262591 "Hallo, kürzlich wurde mir durch einen freelancer eine Joomla-Seite inkl. Hika-Shop erstellt. Nachdem er Schwierigkeiten bei der Erstellung von Gutscheinen bekam, ist er einfach abgetaucht und reagiert weder auf Anrufe noch auf emails. Zwischenzeitlich habe ich eine neue Agentur gefunden, die meine Seite betreuen wird, allerdings benötigen wir für updates usw. die Reg.Nr. meines Shops... Da der Ursprungs-Admin auf keine einzige Anfrage reagiert, stellt sich nun die Frage: Woher bekommen wir die nötigen Daten??? Kann mir hier jemand weiterhelfen?  Vielen Dank im voraus für alle Antworten und Infos!")        Category: [German](/forum/7-german "You can talk here in German about HikaShop. Please understand that we do not speak German at HikaShop and we can't offer support in German.")     Topic started 9 years 8 months ago, by [momanu](/forum/user/48055-momanu "View momanu's Profile")       [Last Post](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262708 "HikaShop ist ein stabil laufender Shop und wahnsinnig flexibel - die vielen Möglichkeiten und Settings können Newbies schon mal zusetzen, haha. Aber weil HikaShop sehr proper auf Joomla aufsetzt, sollte jemand der sich generell mit Joomla auskennt keine Probleme haben, auch nicht mit Overrides und Customizations, zumal HikaShop sogar praktisch alles dafür schon an Bord hat.  Da du mehrere Probleme hast, aber anscheinend auch nicht so recht weißt wie was zusammenhängt, wäre sicher zu empfehlen, erstmal klarzustellen, dass der U-Admin nichts so richtig schlimm verbogen hat. Wenn ich du oder deine neue Agentur wäre, würde ich so vorgehen: 1. HikaShop neu installieren, also einfach über's vorhandene drüberbügeln. Schon für den Fall, dass der U-Admin Core-Files editiert hat. (Welche Edition/Version bei dir installiert ist, siehst du im HikaShop Backend -&gt; Dokumentation -&gt; Aktualisierung \| Über. Notfalls erstmal einen Clone der Site erstellen und den kostenlosen HikaShop Starter drüberbügeln... verlierst evtl einige Funktionen, kannst aber jederzeit wieder upgraden zu Essential oder Business.) 2. Eventuelle Layout-Overrides &quot;abschalten&quot;: den Folder /templates/dein&#95;template/html/com&#95;hikashop umbenennen - wenn es ihn gibt (wenn es ihn nicht gibt, dann gibt's auch keine richtig gemachten Overrides). Ähnlich mit CSS und Sprachdatei verfahren, d.h. quasi auf &quot;Werkseinstellungen&quot; zurücksetzen. 3. Die Shop-Konfiguration Schrift für Schritt durcharbeiten, incl Discounts, Liefer- und Zahlungsmethoden (PayPal kann auch wegen Misskonfiguration deines Kontos bei PayPal selbst versagen), etc. 4. Dann Customizations für Layout, Design/CSS, Sprachanpassungen etc vornehmen bis alles so aussieht und läuft wie es soll.  Klingt nach Neuanfang, ist aber gar nicht sooo schlimm. IMHO allemal besser als u.U. sehr langwierig zu versuchen, all die U-Admin-Bugs zu finden und nachzubessern...") 9 years 8 months ago     by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile") | Replies:3  Views:2429 | [Last Post](/forum/7-german/888894-registrierungs-nr#262708 "HikaShop ist ein stabil laufender Shop und wahnsinnig flexibel - die vielen Möglichkeiten und Settings können Newbies schon mal zusetzen, haha. Aber weil HikaShop sehr proper auf Joomla aufsetzt, sollte jemand der sich generell mit Joomla auskennt keine Probleme haben, auch nicht mit Overrides und Customizations, zumal HikaShop sogar praktisch alles dafür schon an Bord hat.  Da du mehrere Probleme hast, aber anscheinend auch nicht so recht weißt wie was zusammenhängt, wäre sicher zu empfehlen, erstmal klarzustellen, dass der U-Admin nichts so richtig schlimm verbogen hat. Wenn ich du oder deine neue Agentur wäre, würde ich so vorgehen: 1. HikaShop neu installieren, also einfach über's vorhandene drüberbügeln. Schon für den Fall, dass der U-Admin Core-Files editiert hat. (Welche Edition/Version bei dir installiert ist, siehst du im HikaShop Backend -&gt; Dokumentation -&gt; Aktualisierung \| Über. Notfalls erstmal einen Clone der Site erstellen und den kostenlosen HikaShop Starter drüberbügeln... verlierst evtl einige Funktionen, kannst aber jederzeit wieder upgraden zu Essential oder Business.) 2. Eventuelle Layout-Overrides &quot;abschalten&quot;: den Folder /templates/dein&#95;template/html/com&#95;hikashop umbenennen - wenn es ihn gibt (wenn es ihn nicht gibt, dann gibt's auch keine richtig gemachten Overrides). Ähnlich mit CSS und Sprachdatei verfahren, d.h. quasi auf &quot;Werkseinstellungen&quot; zurücksetzen. 3. Die Shop-Konfiguration Schrift für Schritt durcharbeiten, incl Discounts, Liefer- und Zahlungsmethoden (PayPal kann auch wegen Misskonfiguration deines Kontos bei PayPal selbst versagen), etc. 4. Dann Customizations für Layout, Design/CSS, Sprachanpassungen etc vornehmen bis alles so aussieht und läuft wie es soll.  Klingt nach Neuanfang, ist aber gar nicht sooo schlimm. IMHO allemal besser als u.U. sehr langwierig zu versuchen, all die U-Admin-Bugs zu finden und nachzubessern...") by [lousyfool](/forum/user/28604-lousyfool "View lousyfool's Profile")      9 years 8 months ago |

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