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[![Nicole's Avatar](https://www.hikashop.com/media/kunena/core/svg/person.svg)](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")

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| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733) | [le panel utilisateur](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.13 -- PHP version -- : 7.3.12  Bonjour, Que ce soit sur votre site demo ou sur mon site le résultat est identique. Lorsque le client ouvre le &quot;user panel control&quot;, il trouve différents onglets très utiles (éditer son profil, ses adresses, voir ses commandes, ses paniers, sa wishlist..) les liens: adresses, commandes, paniers, whislists ouvrent sur de nouvelles pages...très bien Par contre si le client veut éditer son profil, le lien passe par component/users/profile?.. ce qui ouvre la page sous le slide de la page index et c'est très perturbant. Comment faire pour que cet onglet ouvre sur une page nouvelle comme les autres onglets, afin d'éviter le slide qui est uniquement assigné à la page index. merci de votre réponse")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 years 10 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733 "Merci Nicolas, c'est résolu") 6 years 10 months ago     by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile") | Replies:2  Views:600 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733 "Merci Nicolas, c'est résolu") by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")      6 years 10 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313708) | [le panel utilisateur](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313708 "-- HikaShop version -- : 4.2.2 -- Joomla version -- : 3.9.13 -- PHP version -- : 7.3.12  Bonjour, Que ce soit sur votre site demo ou sur mon site le résultat est identique. Lorsque le client ouvre le &quot;user panel control&quot;, il trouve différents onglets très utiles (éditer son profil, ses adresses, voir ses commandes, ses paniers, sa wishlist..) les liens: adresses, commandes, paniers, whislists ouvrent sur de nouvelles pages...très bien Par contre si le client veut éditer son profil, le lien passe par component/users/profile?.. ce qui ouvre la page sous le slide de la page index et c'est très perturbant. Comment faire pour que cet onglet ouvre sur une page nouvelle comme les autres onglets, afin d'éviter le slide qui est uniquement assigné à la page index. merci de votre réponse")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 6 years 10 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733 "Merci Nicolas, c'est résolu") 6 years 10 months ago     by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile") | Replies:2  Views:600 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/898789-le-panel-utilisateur#313733 "Merci Nicolas, c'est résolu") by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")      6 years 10 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308725) | [Action de masse relative aux commandes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308725 "-- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.3.7  Bonjour, L'action de masse relative aux commandes remplit correctement tous les champs, exceptés ceux relatifs à la TVA 20% Lorsque la commande intègre des produits avec 2 TVA distinctes, 20% et 5.5% les deux champs sont bien renseignés: order&#95;tax&#95;amount0 et order&#95;tax&#95;amount1. Mais si la commande ne comporte que des produits à 20%, le champ correspondant: order&#95;tax&#95;amount0 reste vide, pourtant la facture elle mentionne correctement la TVA à 20% Voir copie écran. Merci pour vos conseils..")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 7 years 3 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") 7 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5  Views:723 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      7 years 3 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308678) | [Action de masse relative aux commandes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308678 "-- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.3.7  Bonjour, L'action de masse relative aux commandes remplit correctement tous les champs, exceptés ceux relatifs à la TVA 20% Lorsque la commande intègre des produits avec 2 TVA distinctes, 20% et 5.5% les deux champs sont bien renseignés: order&#95;tax&#95;amount0 et order&#95;tax&#95;amount1. Mais si la commande ne comporte que des produits à 20%, le champ correspondant: order&#95;tax&#95;amount0 reste vide, pourtant la facture elle mentionne correctement la TVA à 20% Voir copie écran. Merci pour vos conseils..")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 7 years 3 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") 7 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5  Views:723 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      7 years 3 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308646) | [Action de masse relative aux commandes](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308646 "-- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.3.7  Bonjour, L'action de masse relative aux commandes remplit correctement tous les champs, exceptés ceux relatifs à la TVA 20% Lorsque la commande intègre des produits avec 2 TVA distinctes, 20% et 5.5% les deux champs sont bien renseignés: order&#95;tax&#95;amount0 et order&#95;tax&#95;amount1. Mais si la commande ne comporte que des produits à 20%, le champ correspondant: order&#95;tax&#95;amount0 reste vide, pourtant la facture elle mentionne correctement la TVA à 20% Voir copie écran. Merci pour vos conseils..")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 7 years 3 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") 7 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:5  Views:723 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897879-action-de-masse-relative-aux-commandes#308738 "Merci ! Si ce n'est déjà fait, n'hésitez pas à mettre un message sur le JED pour HikaShop:   extensions.joomla.org/extensions/extensi...pping-cart/hikashop/  :)") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      7 years 3 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308638) | [filtrer les variantes par leur code](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308638 "-- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour,  Mon filtre ne restitue que les codes des produits isolés, ou des produits &quot;référents&quot; quand il y a des variantes, Il ne restitue pas les variantes par leurs codes spécifiques. Est-ce normal ? Ai-je mal configuré mon filtre produits. Il serait très utile qu'en tapant le code d'une variante je puisse y accéder directement sans avoir à me souvenir du code du produit référent qui lui n'a pas d'existence propre merci de votre aide")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 7 years 3 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308664 "Bonjour,  1. Le plugin Hikashop Product search est un plugin installé par défaut par HikaShop. Vous le trouverez dans le gestionnaire de plugins de Joomla dans le groupe &quot;search&quot;. Si vous ne l'avez pas, c'est que vous l'avez supprimé. Dans ce cas, si vous installez/mettez à jour Hikashop, alors le plugin sera réinstallé automatiquement.  2. En effet, dans le backend vous avez un listing des éléments dans la table hikashop&#95;product. Dans le frontend, vous avez un listing de produits. Et donc pas de variantes.  3. Et oui, c'est bien cela que je propose comme solution. Notez que pour la séparation des codes, l'idéal c'est uniquement un espace entre les codes. Cela devrait mieux fonctionner que des virgules.") 7 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:1146 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308664 "Bonjour,  1. Le plugin Hikashop Product search est un plugin installé par défaut par HikaShop. Vous le trouverez dans le gestionnaire de plugins de Joomla dans le groupe &quot;search&quot;. Si vous ne l'avez pas, c'est que vous l'avez supprimé. Dans ce cas, si vous installez/mettez à jour Hikashop, alors le plugin sera réinstallé automatiquement.  2. En effet, dans le backend vous avez un listing des éléments dans la table hikashop&#95;product. Dans le frontend, vous avez un listing de produits. Et donc pas de variantes.  3. Et oui, c'est bien cela que je propose comme solution. Notez que pour la séparation des codes, l'idéal c'est uniquement un espace entre les codes. Cela devrait mieux fonctionner que des virgules.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      7 years 3 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308571) | [filtrer les variantes par leur code](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308571 "-- HikaShop version -- : 4.1.0 -- Joomla version -- : 3.9.10 -- PHP version -- : 7.3  Bonjour,  Mon filtre ne restitue que les codes des produits isolés, ou des produits &quot;référents&quot; quand il y a des variantes, Il ne restitue pas les variantes par leurs codes spécifiques. Est-ce normal ? Ai-je mal configuré mon filtre produits. Il serait très utile qu'en tapant le code d'une variante je puisse y accéder directement sans avoir à me souvenir du code du produit référent qui lui n'a pas d'existence propre merci de votre aide")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 7 years 3 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308664 "Bonjour,  1. Le plugin Hikashop Product search est un plugin installé par défaut par HikaShop. Vous le trouverez dans le gestionnaire de plugins de Joomla dans le groupe &quot;search&quot;. Si vous ne l'avez pas, c'est que vous l'avez supprimé. Dans ce cas, si vous installez/mettez à jour Hikashop, alors le plugin sera réinstallé automatiquement.  2. En effet, dans le backend vous avez un listing des éléments dans la table hikashop&#95;product. Dans le frontend, vous avez un listing de produits. Et donc pas de variantes.  3. Et oui, c'est bien cela que je propose comme solution. Notez que pour la séparation des codes, l'idéal c'est uniquement un espace entre les codes. Cela devrait mieux fonctionner que des virgules.") 7 years 3 months ago     by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile") | Replies:3  Views:1146 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/897862-filtrer-les-variantes-par-leur-code#308664 "Bonjour,  1. Le plugin Hikashop Product search est un plugin installé par défaut par HikaShop. Vous le trouverez dans le gestionnaire de plugins de Joomla dans le groupe &quot;search&quot;. Si vous ne l'avez pas, c'est que vous l'avez supprimé. Dans ce cas, si vous installez/mettez à jour Hikashop, alors le plugin sera réinstallé automatiquement.  2. En effet, dans le backend vous avez un listing des éléments dans la table hikashop&#95;product. Dans le frontend, vous avez un listing de produits. Et donc pas de variantes.  3. Et oui, c'est bien cela que je propose comme solution. Notez que pour la séparation des codes, l'idéal c'est uniquement un espace entre les codes. Cela devrait mieux fonctionner que des virgules.") by [nicolas](/forum/user/63-nicolas "View nicolas's Profile")      7 years 3 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/879682-transmettre-la-propriete#216436) | [transmettre la propriété](/forum/5-support-en-francais-french-support-/879682-transmettre-la-propriete#216436 "Bonjour, Actuellement je fais un site test , puis-je installer une version business d'un autre client pour le convaincre, puis être sûre que la mise à jour avec sa version personnelle ne pose pas de soucis. Autre question, par la suite comment donner la main au client pour qu'il fasse lui-même ses renouvellements annuels pour les mises à jour du composant. C.a.d transmettre la propriété à un nouveau contact, peut-on le faire par l'interface ou faut-il en faire la demande par email ( je l'ai déjà fait mais je ne me souviens plus !) Merci de votre réponse")        Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 years 2 weeks ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/879682-transmettre-la-propriete#216438 "Bonjour,  Pour ce genre de question, le mieux est d'utiliser le formulaire de contact. Si vous nous avez déjà contacté pour cette question, nous vous avons répondu ; je vous recommande donc de bien vérifier que vous recevez nos emails (et qu'il ne sont pas en spam, etc)  Cordialement,") 11 years 2 weeks ago     by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile") | Replies:1  Views:1281 | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/879682-transmettre-la-propriete#216438 "Bonjour,  Pour ce genre de question, le mieux est d'utiliser le formulaire de contact. Si vous nous avez déjà contacté pour cette question, nous vous avons répondu ; je vous recommande donc de bien vérifier que vous recevez nos emails (et qu'il ne sont pas en spam, etc)  Cordialement,") by [Jerome](/forum/user/80-jerome "View Jerome's Profile")      11 years 2 weeks ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384) | [Problème paiement avec Paybox](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384 "-- HikaShop version -- : 2.4.0 -- Joomla version -- : 3.4.1 -- PHP version -- : 5.4.42  Bonjour, J'ai un retour très préoccupant avec le paiement en ligne PAYBOX du Crédit agricole. Le problème est rapporté aussi bien par des clients français, qu'américains ou allemands... Lors de la mise en place de Paybox les tests que j'avais fait étaient concluants. Pourtant il y a un problème qui surgit apparemment de façon aléatoire. Certains clients doivent réitérer 3 fois le processus de commande pour que la commande soit payée et validée.  1) Les clients arrivent au paiement par carte de crédit, donnent les coordonnées puis, plus rien, pas de confirmation du n°de sécurité par tél... ils abandonnent.  2) D'autres entrent les coordonnées bancaires, le code de sécurité, puis plus rien, la commande n'est pas enregistrée.  3) Ceux qui ont la ténacité pour insister recommencent et arrivent à valider la commande  Très difficile de comprendre ce qui peut se passer, avez-vous déjà eu ce type de retour, ? Faut-il mettre en cause un souci de Paybox, ou sur le module Hikashop pour Paybox, ou ma configuration du module qui ne serait pas conforme ou suffisante ? Comment mettre en lumière le souci ? Puis-je vous donner par email un accès à l'admin pour que vous puissiez diagnostiquer si la configuration du module est ok  Merci de votre réponse")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 years 4 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384 "Merci à Nicolas et à Stéphanie pour ces réponses exhaustives, j'en prends acte. et j'imagine que cette dernière réponse pourra rassurer d'autres personnes dans mon cas. Désolée Nicolas pour ma question sur les adresses, moi non plus je ne voyais pas le rapport, mais dans l'idée de trouver à tous prix une raison, je me suis dit qu'une adresse mal configurée.... J'en conclu que les refus sont liés à la démarche spécifique du client. Pourtant, c'est le nombre important de refus qui a posé souci et interrogation, car bcp de gens sont maintenant aguerris aux achats en ligne.  A vous aussi bon week-end :)") 11 years 4 months ago     by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile") | Replies:8  Views:13k | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384 "Merci à Nicolas et à Stéphanie pour ces réponses exhaustives, j'en prends acte. et j'imagine que cette dernière réponse pourra rassurer d'autres personnes dans mon cas. Désolée Nicolas pour ma question sur les adresses, moi non plus je ne voyais pas le rapport, mais dans l'idée de trouver à tous prix une raison, je me suis dit qu'une adresse mal configurée.... J'en conclu que les refus sont liés à la démarche spécifique du client. Pourtant, c'est le nombre important de refus qui a posé souci et interrogation, car bcp de gens sont maintenant aguerris aux achats en ligne.  A vous aussi bon week-end :)") by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")      11 years 4 months ago |
| [](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206299) | [Problème paiement avec Paybox](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206299 "-- HikaShop version -- : 2.4.0 -- Joomla version -- : 3.4.1 -- PHP version -- : 5.4.42  Bonjour, J'ai un retour très préoccupant avec le paiement en ligne PAYBOX du Crédit agricole. Le problème est rapporté aussi bien par des clients français, qu'américains ou allemands... Lors de la mise en place de Paybox les tests que j'avais fait étaient concluants. Pourtant il y a un problème qui surgit apparemment de façon aléatoire. Certains clients doivent réitérer 3 fois le processus de commande pour que la commande soit payée et validée.  1) Les clients arrivent au paiement par carte de crédit, donnent les coordonnées puis, plus rien, pas de confirmation du n°de sécurité par tél... ils abandonnent.  2) D'autres entrent les coordonnées bancaires, le code de sécurité, puis plus rien, la commande n'est pas enregistrée.  3) Ceux qui ont la ténacité pour insister recommencent et arrivent à valider la commande  Très difficile de comprendre ce qui peut se passer, avez-vous déjà eu ce type de retour, ? Faut-il mettre en cause un souci de Paybox, ou sur le module Hikashop pour Paybox, ou ma configuration du module qui ne serait pas conforme ou suffisante ? Comment mettre en lumière le souci ? Puis-je vous donner par email un accès à l'admin pour que vous puissiez diagnostiquer si la configuration du module est ok  Merci de votre réponse")         Category: [Support en Français (French Support)](/forum/5-support-en-francais-french-support- "Cette section de notre forum est dédiée au support de HikaShop en Français. Si vous avez des notions en anglais, préférez utiliser les sections anglaises qui contiendront plus d'informations.")     Topic started 11 years 4 months ago, by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")       [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384 "Merci à Nicolas et à Stéphanie pour ces réponses exhaustives, j'en prends acte. et j'imagine que cette dernière réponse pourra rassurer d'autres personnes dans mon cas. Désolée Nicolas pour ma question sur les adresses, moi non plus je ne voyais pas le rapport, mais dans l'idée de trouver à tous prix une raison, je me suis dit qu'une adresse mal configurée.... J'en conclu que les refus sont liés à la démarche spécifique du client. Pourtant, c'est le nombre important de refus qui a posé souci et interrogation, car bcp de gens sont maintenant aguerris aux achats en ligne.  A vous aussi bon week-end :)") 11 years 4 months ago     by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile") | Replies:8  Views:13k | [Last Post](/forum/5-support-en-francais-french-support-/877772-probleme-paiement-avec-paybox#206384 "Merci à Nicolas et à Stéphanie pour ces réponses exhaustives, j'en prends acte. et j'imagine que cette dernière réponse pourra rassurer d'autres personnes dans mon cas. Désolée Nicolas pour ma question sur les adresses, moi non plus je ne voyais pas le rapport, mais dans l'idée de trouver à tous prix une raison, je me suis dit qu'une adresse mal configurée.... J'en conclu que les refus sont liés à la démarche spécifique du client. Pourtant, c'est le nombre important de refus qui a posé souci et interrogation, car bcp de gens sont maintenant aguerris aux achats en ligne.  A vous aussi bon week-end :)") by [Nicole](/forum/user/7727-nicole "View Nicole's Profile")      11 years 4 months ago |

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