Accents dans les départements

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7 years 8 months ago #247233

Bonjour,
J'ai un problème sur la sélection des départements avec accent dans l'adresse client :
Par exemple : Hérault devient Hérault.

Ce problème se retrouve dans les mails de commande et dans les mails clients.
D'avance merci pour vos conseils.

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7 years 8 months ago #247234

Bonjour,

Le problème vient soit:

- de la table hikashop_zone que vous avez migrée/exportée/importée sans tenir compte du charset.
- de votre site web/serveur qui n'utilise pas le charset UTF8 pour l'affichage des pages.

Pour vérifier le premier cas, allez dans votre base de données avec votre phpmyadmin et ouvrez la table hikashop_zone:
take.ms/uNR1s
Si les caractères spéciaux ne s'affichent pas normalement, le problème est avec cette table de votre base de données.
Réimportez la comme il faut, ou tout simplement supprimez-la et installez le paquet d'installation d'HikaShop pour corriger le problème.
Si cela ne vient pas de la table, alors il nous faudrait regarder plus en détails le soucis pour vous dire quoi faire. Pourriez vous fournir un lien vers un produit de votre boutique pour pouvoir faire nos tests ?

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7 years 8 months ago #247276

Merci, pour votre réponse.
Effectivement, les données de la table étaient corrompues.
J'ai supprimé la table et réinstallé le package HIkashop.
Tout est rentré dans l'ordre.

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