Affichage produits avec module bas de page

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11 years 8 months ago #62445

Bonjour,

Quand je sélectionne un module en bas de la page produits, l'affichage de cette page ne fonctionne plus.
Voir les captures d'écran :
Capture 1 : sans module en bas de page.
Capture 2 et 3 : avec module en bas de page.
Avez-vous une idée de ce qui se passe (et surtout, comment régler ce problème) ?
Bizarrement, 2 de mes 7 catégories de produits (qui ont toutes exactement les mêmes réglages) ne semblent pas affectées par ce problème...
L'affichage déficient que j'obtiens avec le module en bas de page est similaire à un problème que j'ai eu auparavant, qui semblait lié à la taille de l'image, et que j'ai réglé en divisant par deux la taille de l'image du produit. Cependant, comme les produits que je vends sont des images, j'ai besoin d'avoir un format suffisament important et je ne peux pas me permettre de les réduire encore.

Avez-vous des suggestions ?

(pour info, adresse temporaire du site :http://digitalartconcept.com/version2/index.php/online-store)

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11 years 8 months ago #62578

Bonjour arnaudreichert,

Pouvez-vous publier un module sur une page produit et me donner le lien vers cette page ?
Je pourrais plus facilement voir d'où peut provenir le problème.

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11 years 8 months ago #62623

Bonjour Xavier,

J'ai réactivé le module en bas de page afin que vous puissiez en voir l'effet.

Voici un lien vers une page produit qui fonctionne :

digitalartconcept.com/version2/index.php.../category_pathway-13


Et un autre vers une page produit qui ne fonctionne pas :

digitalartconcept.com/version2/index.php.../category_pathway-14


Et enfin le lien vers la catégorie parente du produit qui ne fonctionne pas (tous les produits de la catégorie sont dans ce cas, et d'autres catégories aussi) :

digitalartconcept.com/version2/index.php...ie/14-fractal-people

Quelques précisions supplémentaires :

Je rajoute quelques infos, après avoir fait de nombreux tests :

En fait, le problème ne semble pas être lié à la taille de l'image, car le problème demeure après avoir fait un essai avec une image beaucoup plus petite.

De plus, tous mes produits ont la même présentation et à peu près la même taille d'image. Or, comme je l'ai mentionné plus haut, 2 de mes sept catégories ne sont pas affectées par ce problème, alors que j'ai par exemple des produits identiques dans deux catégories différentes. Dans un cas ça fonctionne, dans l'autre, non. ????? (tous les réglages sont parfaitement identiques entre les deux catégories...)

Quand j'enlève le module en bas de page, tout fonctionne à nouveau.

De plus, quand je met le module en bas de page (un carrousel permettant d'aller directement aux autre produits de la même catégorie), ça grève énormément le temps de chargement de la page (8 sec sans le module, 20 sec avec le module). Est-ce normal ?

merci...

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11 years 8 months ago #62634

Pouvez-vous activer le mode debug de joomla s'il vous plait.

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11 years 8 months ago #62652

Désolé pour le doublon, c'était en effet une erreur de ma part. Pour autant, avez-vous une solution à me proposer par rapport au problème évoqué ?
Je viens d'activer le mode debug, avec le rapport d'erreur réglé à maximum...
Merci.

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11 years 8 months ago #62750

Vous avez l'erreur:

Fatal error: Allowed memory size of 25165824 bytes exhausted (tried to allocate 6000 bytes) in /hsphere/local/home/arnaudreichert/digitalartconcept.com/version2/administrator/components/com_hikashop/helpers/image.php on line 402

Cela signifie que vous avez une limite mémoire trop basse pour pouvoir process toutes les images sur cette page.
25M de mémoire est plutot faible, surtout si vous avez pas mal d'extensions installées sur votre site et/ou pas mal de grosses images.
Il faudrait voir avec votre hébergeur pour augmenter cette limite mémoire

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11 years 8 months ago #62793

Re-bonjour Nicolas,

Suite à votre réponse j'ai contacté mon hébergeur, qui m'a augmenté ma limite mémoire à 64 Mb, ce qui a réglé le problème de l'affichage. Toutes les pages produits s'affichent désormais correctement.

Par contre, l'affichage des pages produits avec le module en bas de page activé reste très long. Est-ce que ça dépend aussi de la limite mémoire ? Quelle serait la limite mémoire recommandée ?

Merci...

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11 years 8 months ago #62903

Si vous regardez le Profil d'information en bas de vos pages, sur une page qui met 8.5 secondes à s'afficher, 4.5 secondes sont passées dans le module mod_custom soit plus de la moitié.
Le module HikaShop en bas de page ne prend que 0.6 secondes.

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