Coupon et sous-commande

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9 months 2 days ago #300655

-- HikaShop version -- : 4.0.0
-- HikaMarket version -- : 3.0.0
-- Joomla version -- : 3.9.0

Bonjour,
nous avons mis en place un coupon qui donne 10% de réduction. Lorsqu'un client passe commande avec ce coupon, la commande principale prend bien en compte le coupon, comme on peut le voir ci-dessous ou le montant de la commande prend bien en compte 10% de réduction, soit un total de 112,59€ au lieu de 125,10€ :



Par contre, le coupon n'est pas pris en compte dans la sous-commande Hikamarket qui affiche un total de 125,10€ :


Etant donné que les paiements CB sont réalisés via MangoPay, les ordres de transfert ne peuvent donc être exécutés :
- Le paiement CB de la totalité de la commande est correct puisque le client paie 112,59€
- Mais l'ordre de transfert pour ventiler le montant de la commande vers le vendeur n'est pas réalisé, car le montant demandé pour le transfert est de 125,10€ alors que la wallet client ne contient que 112,59€

En espérant que mon explication est suffisamment claire, merci de votre aide.

Cordialement

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Last edit: 9 months 2 days ago by hts.

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9 months 1 day ago #300664

Bonjour,

Est-ce bien votre intention d'utiliser un coupon qui n'affecte pas le vendeur ?
Si ce n'est pas le cas, vous devriez corriger la configuration de votre coupon afin qu'il affecte les vendeurs.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
HikaMarket & HikaSerial developer / HikaShop core dev team.

Also helping the HikaShop support team when having some time or couldn't sleep.
By the way, do not send me private message, use the "contact us" form instead.

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9 months 1 day ago #300677

Au temps pour nous, c'était bien un problème de configuration du coupon.

Merci

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