Facturation marketplace avec le plugin Invoice

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3 months 1 week ago #311989

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-- HikaShop version -- : 3.9.8
-- HikaMarket version -- : 3.0.2
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Bonjour,

Comment faire pour que lorsqu'un de mes vendeurs fait une vente, il ne soit pas généré une facture vers le client (mon vendeur la fait), mais plutot une facture de la commiccion prélevée sur la vente adressée au vendeur?

Merci ppour votre réponse!

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3 months 1 week ago #311999

Bonjour,

Cela dépends de ce que vous voulez faire exactement.
Mais il est tout à fait possible de désactiver les emails d'HikaShop pour vos clients.
Après je ne suis pas certain de comprendre ce que vous souhaitez envoyer au client. Les vendeurs peuvent regarder leur commandes et envoyer une facture (partielle) pour ce qui concerne leur commande.

Cordialement,


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3 months 4 days ago #312192

En fait, j'ai réglé mon market place pour que lorsqu'un client prend un produit d'un vendeur, il ne puisse pas prendre de produit d'un autre vendeur. ceci afin que le paiement arrive directement à ce vendeur.
Ensuite, j'ai remarqué en faisant des essais que lorsque ce vendeur reçoit des commandes, une facture est générée par le plugin et envoyée au client. Cette facture, comporte les éléments de ce que le client a commandé.
En fait c'est ce point qui m'embête parceque dans mon fonctionnement, mon vendeur est payé directement, c'est lui qui expédie directement le produit, et qui fait la facture au client. je ne suis que l'intermédiaire. Du coup, je souhaiterai que la facture émise lors de l'achat ne soit pas émise vers le client qui a acheté le produit, mais plutot vers le vendeur, avec comme facturation le % de la vente qu'il me doit sur sa vente par mon site.

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3 months 3 days ago #312216

Bonjour,

Vous pouvez désactiver les emails de notification HikaShop pour vos utilisateurs.
Ainsi ils n'auront pas d'email lorsque la commande est confirmée et donc, pas de "facture".
Mais vos vendeurs pourront envoyer "manuellement" leurs emails via HikaMarket.

Cordialement,


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  • Hikamarket Multivendor Hikashop Business
2 months 4 weeks ago #312335

Bonjour,

Le problème de cette méthode est que ça me génère, d'un point de vue comptable une facture.
Et je ne peux pas ne pas la prendre en compte car la suivante aura le numéro suivant...

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2 months 4 weeks ago #312336

Bonjour,

Alors vous pouvez désactiver la création de facture dans HikaShop en modifiant les paramètres de vos status de commande.
Si vous ne générez pas de Invoice Number, vos clients ne verrons pas cela comme une facture.
Après vous pouvez également utiliser un autre status de commande spécifique si vous souhaitez encore générer des numéros de facture.

Cordialement,


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2 months 3 weeks ago #312665

Si je comprends bien, il faudrait créer un status de commande spécifique pour mes vendeurs qui ne générerai pas d'édition de facture?
Ca veut dire qu'un nouveau status créé qui ne fait pas partie de la liste initiale de status n'est pas pris en compte par le plugin INVOICE?
Et du coup comment faire pour lier ce nouveau status de commande aux commandes vendeurs?

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2 months 3 weeks ago #312691

Bonjour,

Où vous pouvez tout simplement modifier votre configuration HikaShop pour ne plus générer de "invoice number".
Vous êtes libre de configurer vos status de commande et choisir quel status va permettre d'avoir une facture ou non.
Je ne peux que vous donner des conseils

Cordialement,


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2 months 3 weeks ago #312703

Merci pour votre réponse.
La première possibilité me semble la meilleure, mais je n'arrive pas à trouver l'endroit ou ce réglage se fait.
Dans la configuration Hykashop, que ce soit au niveau des commandes ou des emails, il n'est pas donné de choix en fonction du vendeur...
Pourriez vous m'indiquer svp ou je peux trouver la documentation qui me permet de faire ces réglages?

Merci par avance

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2 months 3 weeks ago #312732

Bonjour,

En fonction du vendeur ?

Les options HikaShop ne concerne que HikaShop et aucunement HikaMarket.
Et la génération d'un numéro de facture en fonction du statut de commande est une option générale qui ne doit pas être relative à des vendeurs.
Pour plus de détails je vous invite à créer un nouveau thread dans la section HikaShop du forum.

Cordialement,


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2 months 2 weeks ago #312791

oki doki

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