Echec MAJ

-- HikaShop version -- : 2.2.1
-- Joomla version -- : 2.5.14
-- PHP version -- : 5.3.3

Bonjour,

J'essaie de mettre à jour ma version 2.2.1 vers 2.2.2 mais on m'affiche "erreur de copie" (Pb de droits?)
J'ai essayé 2 méthodes (par l'installateur de joomla ou après décompression dans fichier tmp) même resultat.
Je viens de mettre à jour JEvents et RAS...

Cordialement

Bonjour,

Merci d'essayer de télécharger la version à partir de notre site, et l'installer par dessus l'existante.

pareil...

Bonsoir,

Vu le message d'erreur, il s'agit probablement d''un soucis de droit d'écriture oui.
Merci de vérifier que les différents répertoires utilisés par HikaShop sont bien en droit d'écriture (administrator/components/com_hikashop ; components/com_hikashop ; media/com_hikashop ; plugins/hikashop... )

Cordialement,

juste une question...quel doit être le CHMOD de ces fichiers?

un chmod en 666 devrait suffire .

Bonjour,

Même chose avec la version 2.3.2 pourtant depuis je suis passé en 2.3.1 ou même plus ancienne, sans aucun problème.
La mise à jour d'autres composants (JCE, Jevents etc...) ne pose pas de problème....

Une idée?

Remerciements

Bonjour,

Cela est étonnant, nous ne modifions pas les droits d'accès au répertoires.
Est-ce que les répértoires cités plus haut sont bien en 775 et leurs sous répertoires aussi ?

Bonjour,

Les répertoires et les sous répertoires sont en 770...

Bonjour,

Merci de donner plus de précisions sur l'erreur d'installation.
Sinon nous ne seront pas en mesure de vous aider correctement.

Cordialement,

Bonjour,

Voulez vous un accès à l'admin? Si oui par message?

Cordialement

Un accès à l'admin ne changera rien.
C'est un problème de droits d'accès de certains des dossiers où Joomla copie les fichiers du paquet d'installation.
Dommage que Joomla n'affiche pas le dossier en question...
La solution radicale, cela va être d'extraire le paquet d'installation d'Hikashop sur votre ordinateur, uploadez les fichiers/dossiers dans le dossier tmp de votre Joomla en FTP, renommer les dossiers components/com_hikashop et administrator/components/com_hikashop, mettre temporairement les droits 777 sur les dossiers/sous dossiers et fichiers de media/com_hikashop, puis de faire une installation depuis le dossier tmp où vous avez mis les fichiers/dossiers du paquet d'installation via l'installeur Joomla.
Cela évitera tous les problèmes de droits d'accès normalement.

Bonjour,

1/Je ne peux pas changer les droits de media/com_hikashop en 777, ils sont en 770.

Et je comprends toujours pas pourquoi cette mise à jour ne peut pas s'installer alors que je n'ai rien changé aux droits ( je n'ai pas la permission de le faire)

A plus

Bonjour,

Il faut alors contacter la personne/société qui gère cela et voir avec elle pour le répertoire est en 770, et pourquoi ces droits d'accès ont été changés de la sorte.