clients ne reçoivent pas le mail de confirmation

-- url of the page with the problem -- : mywebsite.com/mypage
-- HikaShop version -- : x.x.x
-- Joomla version -- : 2.5
-- PHP version -- : x.x.x

Bonjour, il se trouve que cerain clients n'arrivent pas à créer leurs compte, ne recevant jamais l'email d'activation. Peut être ces clients sont très protégés et passent les messages en spam ? Comment éviter cela ?
Merci d'avance.
SP

Bonjour,

Oui, c'est surement vos emails qui sont envoyés dans le spam. Je vous recommende d'utiliser mail-tester.com pour vérifier que votre configuration joomla/serveur d'email soit correcte.
Veuillez noter que ce n'est pas une question relative à HikaShop.

Merci, je vais creuser un peu....