Refus de paiement par carte bancaire

-- HikaShop version -- : 2.0.0
-- Joomla version -- : 1.7.5

Bonjour,
nous gérons une boutique Hikashop depuis 1 ans et demi environ.
tout se passé bien jusqu'à cette semaine. Les paiements en ligne sont tous refusés.
Nous utilisons le plugin de paiement : HikaShop CM-CIC payment plugin
Celui-ci n'a pas été modifié.

La seule modification récente et la mise à jour du pack de langue Français dans la configuration du système Hikashop, onglet langues. Cette mise à jour a été réalisé lors d'une erreur de manipulation ! Mais ceci peux t'il avoir une conséquence sur le reste ?
Depuis nous avons refait une mise à jour avec la fonction : Charger la dernière version à partir du serveur.

Bonjour,

Je ne pense pas que ce soit lié, merci de vérifier le fichier de logs des paiements dans Configuration > Main > Files.
Voir si quelconque information est retournée au sujet de ce soucis.

Effectivement dans le rapport pour les fichier de log pour les paiements il y a pas mal de chose.
Voici ce que j'obtiens lorsque je l'édite :

PS : je met des xxx sur le TPE !

-- 05.16.13 15:30:45 --
Array
(
[TPE] => 6xxx
[date] =>
[montant] =>
[reference] =>
[texte-libre] =>
[version] => 3.0
[code-retour] =>
[cvx] =>
[vld] =>
[brand] =>
[status3ds] =>
[numauto] =>
[motifrefus] =>
[originecb] =>
[bincb] =>
[hpancb] =>
[ipclient] =>
[originetr] =>
)

POST[MAC] not present-- 05.16.13 16:16:18 --
Array
(
[TPE] => 6xxxx
[date] =>
[montant] =>
[reference] =>
[texte-libre] =>
[version] => 3.0
[code-retour] =>
[cvx] =>
[vld] =>
[brand] =>
[status3ds] =>
[numauto] =>
[motifrefus] =>
[originecb] =>
[bincb] =>
[hpancb] =>
[ipclient] =>
[originetr] =>
)

POST[MAC] not present

Bonjour,

Merci de regarder dans votre log serveur ; je pense que la plateforme de paiement est redirigée à cause d'un plugin system.
Probablement un plugin lié à la langue.

Mais le résultat est que la plateforme de paiement fait une requête "POST" pour une page, le plugin système intercepte cet appel pour le rediriger vers une autre url et dans le deuxième appel, les données "POST" ne sont plus fournis.

Du coup, la notification ne peut fonctionner correctement puisqu'il n'y a plus les données nécessaires.

Cordialement,