Ordre des produits dans les emails et facture

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-- Joomla version -- : 3.3.6
-- PHP version -- : 5.5.22

Bonsoir,
Dans les emails et facture, l'ordre des produits est à l'inverse de l'ordre du panier.
Est-il possible d'avoir le même ordre que dans le panier?
Merci pour votre aide

Bonjour,

Etonnant, normalement l'ordre reste inchangé.
On affiche les éléments par ordre d'ajout dans le panier, et nous n'avons pas d'options pour changer cet ordre.

Pouvez vous nous donner plus d'information quant à la nature des produits ajoutés au panier, avec options, variantes, etc ?

Bonjour,
Ci-joint, un copie d'écran du panier tel qu'il se présente à l'écran avant validation, une copie de l'email reçu par le client et une copie du devis (ex facture).
On voit bien que dans l'email et le devis les produits sont dans l'ordre inverse du panier, le 1er produit se retrouvant en dernière place dans la liste des produits.
Merci pour votre aide

Bonjour,
J'ai tester cela de mon coté et l'ordre d'affichage correspond bien à l'ordre d'ajout des produits dans le panier, veillez aussi noter qu'a aucune moment nous trions/modifions l'ordre d'affichage des produits.
Avez vous modifier/ajouter du code sur l'un de fichier hikashop ?

Bonjour,
Du texte a été ajouter dans les fichiers emails et le fichier invoice.php
Et ceci également :
<?php echo implode('<br/>',$this->str_split_unicode(strip_tags($product->order_product_name),50));
du fichier plugins/hikashop/attachinvoice/attachinvoice/invoice.php vous pouvez réduire le chiffre 50 pour réduire le nombre de caractères par ligne pour le nom du produit.
Je vais supprimer la personnalisation de ces fichiers pour voir.
Cordialement

La suppression de la personnalisation ne change rien

Bonjour,

Comme l'a dit Mohamed Thelji, nous ne modifions pas l'ordre.
N'avez vous pas un override sur la vue "product / cart" ?

Dans quel cas est-ce le bon ordre ? Le module de panier ou facture et mail ?

Bonjour,
Pas d'override sur la vue product/cart.php
Le bon ordre est celui du panier : le 1er produit mis dans le panier étant en 1er, le 2ème produit mis dans le panier en 2ème position, etc..
Merci pour votre aide

Bonjour,

Je reprends ce sujet car j'ai du mal à comprendre le ticket que je suis en train de gérer.
Je vois que l'ordre du panier est différent dans l'email mais ; quand est-il de l'ordre quand vous regardez la facture dans le backend (ou même dans le front-end pour l'utilisateur) ?

J'aimerais comprendre à quel endroit l'ordre des produits serait changé ; si c'est au niveau de l'email, au niveau de l'enregistrement de la commande, lors d'un chargement, via un plugin, etc...

Cordialement,

Bonsoir,
Moi aussi je ne comprends pas!
J'avais laissé tombé depuis quelques jours et suite à votre message j'ai à nouveau créé plusieurs commandes et les produits sont dans l'ordre dans tous les douments!?!?
A suivre !