Les photos des variantes ne s'affichent pas

-- HikaShop version -- : 2.50
-- Joomla version -- : 3.4
-- PHP version -- : PHP 5.6.3
-- Browser(s) name and version -- : Firefox 39

Bonjour,
J'ai créé une variante couleur pour un produit avec des produits.
Lorsque je change de couleur sur la fiche produit le prix change bien mais l'image du produit avec la nouvelle couleur ne s'affiche pas. (Je l'ai pourtant "Uplodée" dans le Backend)
L'image par défaut s'affiche normalement
Avez vous une solution ?

Merci d'avance
Cordialement

Bonjour,

Merci de fournir un lien vers la page produit avec le soucis sur votre frontend pour que nous puissions analyser le problème et idéalement une capture d'écran des options de votre produit et une des options de votre variante.

Je ne pas vous donner de lien, mon site est en local pour tester les fonctions d'Ikashop pour évaluer si le produit me convient.
Je vous fais parvenir quelques copies d'écran
- Capture01 Fiche produit
- Capture02 Fiche produit après avoir cliqué sur la variante couleur : Violet
- Capture03 Paramétrage de la fiche produit
- Capture04 Paramétrage de la varinte couleur violet
- Capture05 Suite paramétrage
- Capture06 Les variantes de couleur

Merci de votre patience...

Cordialement

Bonjour,

En effet, le soucis est étrange.
Fut un temps un soucis similaire existait avec Internet Explorer qui supprimait des éléments du DOM lors d'une modification si la structure de la page comportait des erreurs (comme un "</div>" manquant).

Votre configuration me semble correcte et comme vous pouvez le voir sur notre site de démonstration, nous n'avons pas ce soucis :
demo.hikashop.com/index.php/fr/hikashop/...with-characteristics

A ce moment là il faut analyser le contenu de la page afin de comprendre ce qui cloche.
Entre la vérification du contenu généré pour les variantes, la modification du contenu dynamiquement, etc.
www.hikashop.com/support/support/documen...ize-the-display.html

Est-ce que si vous re-sélectionné la première variante votre image originel est bien restaurée ?

Cordialement,

Pour essayer de résoudre le problème j'ai mis en ligne un petit site d'essai :

alainviennois.fr/DC/index.php/produits/p.../5-bracelet-diamants

Je vous envoie les codes d'accès en message privé

Merci d'avance

Bonjour,

Merci pour avoir mis en place ce site d'essai.

Via les techniques d'analyze de DOM expliquées dans la page "customize the display" ; on peut voir que les images sont présentes mais qu'elle ne sont pas "visible".
Il se trouve que vous avez un plugin de "lazy loading" qui va placer du CSS afin de masquer les images hors champs ; sauf que le plugin ne fait cela sur les images qui ne sont pas visible de base.
Le mieux serait donc de désactiver cette fonctionnalité de "lazy loading".

Cordialement,

Merci de votre réponse rapide mais je ne sais pas où désactver cette fonctionnalité

Cela vient soit d'un plugin, soit de votre template.
Vérifiez les options de votre template, et sinon désactivez les plugins un à un (notemment ceux qui s'appelleraient lazy loading ou quelque chose du genre) via le gestionnaire de plugins de Joomla.

Effectivement cela vient du template
J'utilise le template Vertex de Shape5
Pour info dans l'onglet "Javascripts" de ce template il faut mettre l'option "Enable Lazyload Images?" sur DISABLED



Merci encore pour votre aide efficace

Cordialement