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courriel de facture qui ne s'envoie pas
13 years 10 months ago #73071
by patoushka
courriel de facture qui ne s'envoie pas was created by patoushka
Bonjour,
les courriels de factures ne s'envoie pas même si ma commande est confirmé.
J'utilise ce plugin : HikaShop Paypal payment plugin
J'ai lu qu'avec la version Joomla 2.5.4 et moins, il y avait un conflit avec le plugin Language filter et que de passer à la version 2.5.7 corrigeait la situation.
J'ai déjà la version 2.5.7 de Joomla. J'ai désactivé le plugin Language filter pour tester et la facture est maintenant envoyée.Le site étant multilingues, j'ai donc besoin du plugin de langue.
Ma question : comment faire fonctionner les deux ?
Merci,
les courriels de factures ne s'envoie pas même si ma commande est confirmé.
J'utilise ce plugin : HikaShop Paypal payment plugin
J'ai lu qu'avec la version Joomla 2.5.4 et moins, il y avait un conflit avec le plugin Language filter et que de passer à la version 2.5.7 corrigeait la situation.
J'ai déjà la version 2.5.7 de Joomla. J'ai désactivé le plugin Language filter pour tester et la facture est maintenant envoyée.Le site étant multilingues, j'ai donc besoin du plugin de langue.
Ma question : comment faire fonctionner les deux ?
Merci,
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13 years 10 months ago #73129
by Mohamed Thelji
Replied by Mohamed Thelji on topic Re: courriel de facture qui ne s'envoie pas
Bonjour,
pouvez-vous :
- Aller sur "Hikashop->Système->Emails"
- Activer la "Notification de statut de commande"
En espérant que cela vous aidera.
pouvez-vous :
- Aller sur "Hikashop->Système->Emails"
- Activer la "Notification de statut de commande"
En espérant que cela vous aidera.
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13 years 10 months ago #73310
by patoushka
Replied by patoushka on topic Re: courriel de facture qui ne s'envoie pas
Il est déjà activé.
Le bogue se règle lorsque je désactive le plugin Language filter dont j'ai besoin.
J'utilise Falang pour la gestion des langues.
D'autres pistes?
Le bogue se règle lorsque je désactive le plugin Language filter dont j'ai besoin.
J'utilise Falang pour la gestion des langues.
D'autres pistes?
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13 years 10 months ago #73601
by nicolas
Replied by nicolas on topic Re: courriel de facture qui ne s'envoie pas
Le plugin ne devrait rediriger uniquement les requêtes GET et non les requêtes POST comme celles de notification PayPal.
C'était le problème des premières versions de Joomla 2.5 qui faisait que les commandes n'étaient tout simplement pas confirmées.
Si les commandes sont confirmées mais que l'email n'est pas enoyvé, je ne vois pas comme cela pourrait venir de ce plugin joomla.
Pourriez vous confirmer ou informer cela ?
C'était le problème des premières versions de Joomla 2.5 qui faisait que les commandes n'étaient tout simplement pas confirmées.
Si les commandes sont confirmées mais que l'email n'est pas enoyvé, je ne vois pas comme cela pourrait venir de ce plugin joomla.
Pourriez vous confirmer ou informer cela ?
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13 years 10 months ago #74591
by patoushka
Replied by patoushka on topic Re: courriel de facture qui ne s'envoie pas
J'avoue être perplexe car ça fonctionne maintenant. Soit c'est intermittents ou il y a quelque qui m'échappe. Je vais continuer à expérimenter la chose et revenir au besoin.
Quoi qu'il en soit, merci pour votre excellent support.
Quoi qu'il en soit, merci pour votre excellent support.
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