Problème zone non affichée Adresse de facturation

Bonsoir,

Mon problème est le suivant : la zone état n'apparait pas dans la fenêtre de saisie des informations que cela soit pour l'adresse de facturation, comme pour l'adresse de livraison. Je n'ai que le libellé et l'étoile de champ obligatoire.

Merci de votre aide

Cdt

JA

Bonsoir,

Cela vient généralement d'un bug javascript. Il nous faudrait l'url du site pour voir cela.

Suite à votre message, la console d'erreur javascript me renvoie ceci :

SCRIPT5007: Impossible d’obtenir la valeur de la propriété « set » : objet null ou non défini
gantry-totop.js, Ligne 12 Caractère 6

JAM

Autres détails de l’erreur de la page Web

Agent utilisateur : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; .NET4.0C)
Horodateur : Thu, 26 Jan 2012 22:36:24 UTC


Message : 'null' a la valeur Null ou n'est pas un objet.
Ligne : 12
Caractère : 6
Code : 0
URI : www.lecomptoirlaurent.com/templates/ca_c...7/js/gantry-totop.js


Message : Cet objet ne gère pas cette propriété ou cette méthode
Ligne : 473
Caractère : 25
Code : 0
URI : www.lecomptoirlaurent.com/media/system/js/mootools-core.js

Merci de votre aide

JA

Vous devez avoir un conflit entre mootools et jquery sur votre site:
www.hikashop.com/en/support/documentatio...ty-issues.html#modal
Je vous invite à installer le plugin jquery easy et à le configurer. Cela devrait aider.
Néanmoins, difficile d'être sûr à 100% sans pouvoir voir vos pages.

Je vous ai envoyé un MP, pour que vous puissiez voir.
Mais je n'ai pas de jquery sur mon site; mon template se fonde sur le framework gantry.
Une actualisation de la librairie Mootools serait-elle nécessaire?

JA

Vous avez une erreur javascript sur vos pages qui vient de votre template :
Uncaught TypeError: Cannot call method 'set' of null
(anonymous function) gantry-totop.js:12
(anonymous function) mootools-core.js:367
hmootools-core.js: 32
Array.implement.eachmootools-core.js: 38
invoke.fireEventmootools-core.js: 366

A cause de cela, votre naviguateur stop l'exécution du reste du javascript et du coup le champs de l'état n'est pas chargé. Je ne sais comment corriger vu que cela vient de votre template. Il faudrait voir cela avec le support du vendeur de votre template.
Une fois ce problème corrigé, le champs de l'état s'affichera.

Bonsoir,

Finalement, après MAJ en Joomla 2.5.1 qui semble comprendre un upgrade de mootools en 1.4.3 + upgrade de mon template c'est OK, je retrouve mon élément manquant.

Merci de votre aide

JA