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[Résolu] Affichage lightbox dans l'administration

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15 years 4 months ago - 15 years 1 month ago #17096 by 123monsite
Bonjour,

Dans Mode de paiement ou Mode de livraison pour n'importe quel paiement ou livraison, lorsque je clique sur l'icône pour choisir les petits icônes, la lightbox ne s'ouvre pas et je suis dirigé vers une nouvelle page avec le listing des images.

C'est la même chose pour choisir la zone dans le mode de livraison.

Cependant dans tout le reste de l'administration aucun soucis.

Merci d'avance pour vos réponses.
Last edit: 15 years 1 month ago by 123monsite.

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15 years 4 months ago #17097 by nicolas
C'est un problème de javascript.

Essayez voir:
avec un autre browser
avec un autre template (si vous n'utilisez pas le template par défaut dans l'administration)

Il serait intéressant de connaitre l'erreur javascript sur la page avant ce screenshot pour comprendre un peu mieux d'où cela pourrait venir.

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15 years 4 months ago #17100 by 123monsite
J'ai essayer avec Firefox, Chrome, Safari et IE.

J'utiliser le template par défaut "Khepri" .

Je n'ai aucune erreur javascript lorsque je clique sur le lien, même avant.

:(

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15 years 4 months ago #17101 by nicolas
Utilisez vous les dernières versions de joomla et hikashop ?

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15 years 4 months ago #17102 by 123monsite
HikaShop 1.5.0
Joomla 1.5.23

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15 years 4 months ago #17103 by nicolas
Avez vous des modules/plugins spécifiques installés dans votre back end ?

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15 years 4 months ago #17104 by 123monsite
Oui, voici les différents screens.

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15 years 4 months ago #17105 by 123monsite

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15 years 4 months ago - 15 years 4 months ago #17106 by 123monsite
Last edit: 15 years 4 months ago by 123monsite.

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15 years 4 months ago #17107 by 123monsite

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15 years 4 months ago #17108 by 123monsite

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15 years 4 months ago #17109 by nicolas
Pourriez vous allez dans la configuration d'hikashop et changer l'option "éditeur" pour "pas d'éditeur". Cela va enlever l'éditeur HTML pour la description des méthodes de paiement/livraison (entre autre) qui pourrait être le coupable...
Si cela fonctionne après cela, c'est effectivement un problème avec l'éditeur que vous utilisez ou l'un de ses plugins.

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15 years 4 months ago #17110 by 123monsite
Je me suis mis en No editor.

Et toujours le même problème...

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15 years 4 months ago #17113 by nicolas
Ok. Donc cela ne vient pas de l'éditeur.
Cela vient peut être de vos plugins système.

Je vois 4 plugins qui pourraient poser problème:
SC jQuery
JCE MediaBox
JA Menu Parameters
YOO effects

Pourriez vous essayer de les désactiver et réessayer ?

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15 years 4 months ago #17121 by 123monsite
Tous désactivés.

Cela ne change rien malheureusement...

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15 years 4 months ago #17123 by nicolas
Je dois dire que j'arrive au bout des idées que j'avais en stock. Serait-il possible d'avoir accès au back end pour voir directement le problème ?

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15 years 4 months ago #17127 by 123monsite
Oui

Pouvez-vous me donner votre mail ?

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15 years 4 months ago #17129 by nicolas
Vous pouvez utiliser notre formulaire de contact: www.hikashop.com/fr/support/contact-us.html

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15 years 4 months ago #17133 by 123monsite
C'est fait !

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15 years 4 months ago #17143 by nicolas
Le problème venait du fait que c'était votre éditeur qui initilisait la librairie de joomla pour les popup d'une manière différente d'hikashop and créait un conflit. J'ai corrigé cela en chargeant cette librairie avant l'éditeur...Nous allons rajouter cela dans hikashop pour la prochaine version.

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