Gros probleme de taxe

Salut

bon un petit problème de taxe
je m'explique ok pour commencer les setup des taxe est pour le Quebec donc 2 taxes tps 5% tvq 9.5 taxe cumulative
ok tout fonctionne super bien aucun probleme

le probleme est quand je donne une reduction sur un produit je ne comprend pas le calcule des taxe
voici un exemple




donc dans l'exemple le prix original est de 196$ donc 166.60 avec la reduction
5% TPS 8.33
9.5% TVQ 16.62
total 191.55

pouvez vous regarder ca SVP

je tien a spécifier que tout les autre produit sans réduction sont correct

Merci

désolé je comprend de moin en moin

exemple sans reduction sans coupon




(sous total serais supposer etre 111.00) mais ca fonctionne



cette exemple avec un coupon Hikashop 10% TPS 5% ????????? TVP 9.5???????



meme item coupon avec awocoupon meme probleme
je vien de rendre compte que si le sous total n'est pas bon awocoupon meme si je
calcule mon coupon avant taxe il le cacule avec taxe il doit se fier a cette ligne ??

Bonjour,

C'est un soucis que je pense nous avons déjà corrigé. Donc vous ne devez pas avoir la dernière version d'HikaShop.
Permièrement merci de vérifier que vous avez la dernière version d'HikaShop. Sinon, mettez à jour, et refaites vos tests.

Salut Nicolas

j'ai vraiment la derniere Version soit la 2.1.0

Bonjour,

Pourriez-vous m'envoyer un accès temporaire à votre partie administration via Message privée ? Cela m'aidera à peut-être comprendre le problème.

ses fait

Je ne vous met aucune pression je veux juste savoir si vous étudier le probleme de taxe pour le Quebec


Merci

ok dautre test

j'ai créé une taxe unique de 14.975 et tout fonctionne bien soie avec coupon ou réduction
mais ce nest vraiment l'ideal

pouvez vous me dire si vous avez l'intention de regler ca!!!

nouvelle méthode de calcule 2013

Vous vendez un bien taxable au prix de 100 $. Les taxes sont calculées comme suit :
Prix de vente
100,00 $
TPS (100 $ × 5 %) 5,00 $
TVQ (100 × 9,975 %) 9,98 $
Total 114,98 $
donc les taxes ne sont plus cumulative!
donc si je configure hikashop mes 2 taxes cumulative a non en frontend je ne vois que la TPS ??

Nous étudions le problème. Ca n'est pas simple, donc cela prend du temps.

Pourriez vous fournir un accès FTP à votre site (avec le problème de taxes) pour que nous puissions mettre des traces directement dans le code pour analyser le problème ?

Bonjour,

J'ai bien réceptionné l'accès FTP. J'ai fait des tests et j'ai trouvé le problème et je l'ai corrigé. Dans mes tests sur votre site cela affiche maintenant les bons montants de taxes avec les taxes en mode cumulatif avec utilisation des coupons.

Le fix sera inclus dans la prochaine version d'hikashop.

Merci Nicolas

bon je n'ai pas toucher a rien et je vien de regarder ca




dans celui la je ne vois pas la modification de taxe
en plus le montant est 161.25 et le total est 162.55?




dans celui la un coupon de 10% 179.90 ?
et non 237.81

ok je vien de faire les calcule celui la les taxe sont ok

1799.00
-10% 179.90
total 1619.10
TPS 5% 80.96
TVQ 9.5% 161.51
total 1861.57

vraiment désolé

Je n'ai pas de problèmes de calcul dans mes tests.
Pourriez vous donner plus de détails sur comment reproduire le soucis ?
Quel produit ajouter, avec quel coupon ?

-44$ tps?






Nicolas aimerais tu mieux que je fasse un backup du site avec akeeba et que j'avoie ca!

Merci

ok Nicolas je comprend


calcule ideal
total 1799
réduction -10%=179.90
x5%=80.96
x9.5%=161.51
total=1861.57

est-ce-qu on pourrait prendre la reduction de 10% sur le total(1799.00)
au lieu de faire la reduction de 10% sur le grand total apres taxe
ca reviens au même mais plus difficile a comprendre pour le client.

ok j'attend de tes nouvelles si tu peux modifier cela et je vais faire d'autre test
avec réduction et awocoupon

un gros Merci

Ca n'est pas un bug. Cela dépend de la configuration d'HikaShop. Dans le panneau de configuration il y a une option "appliquer les réductions" et les choix "avant taxes" et "après taxes".
Il faut changer cette option et cela devrait aider pour cela.

un gros MERCI Nicolas

tout fonctionne tres bien que ce soit un coupon ou une reduction tout est correct merci beaucoup

pour les autre utilisateur du Quebec du cote de hikashop tout est parfait
pour ceux qui ont ou qui veule awocoupon il y a encore un petit probleme en frontend
le total du produit est bon excepter le montant des taxe n'est pas bon mais le prix total est correct
je communique avec eu et je vous reviens la dessus





Merci encore Nicolas

Désolé Nicolas

je me prépare a communiquer avec awocoupon donc j'ai fait d'autre test et capture d’écran

test avec réduction hikashop 10$ et 10% aucun problème tout est beau





??? celui la avec un coupon de 10$ Hikashop



celui la avec un coupon de 10% tu remarqueras que celui ci la TPS devrait etre 89.96 j'ai fait d'autre test avec d'autre produit il manque toujours 1 cents a la TPS

tout ces test sont avec des coupons Hikashop j'ai fait d'autre test avec awocoupon autant de problèmes
mais on vas commencer par la base

je commence a être légèrement décourager

Merci

Merci d'expliquer pas à pas comment obtenir exactement le même affichage sur votre site. quelle est l'url du produit ajouter ? Quel est le coupon du coupon ? Quelle est l'adresse utilisée ? Aussi merci de préciser les calculs qui devrait être fait avec le résultat attendu.

Le but, c'est que j'arrive à avoir le meme problème sur votre site pour pouvoir mettre des traces dans le code et voir ce qui ne va pas dans ce cas précis et corriger pour que cela sorte le résultat correct.
Dans mes tests de la dernière fois sur votre site, n'ayant pas réussi à reproduire le problème, je n'avais pu rien faire.

Salut Nicolas

ok le url
quadmaps.ca/ancestral/index.php/fr/bouti...oduct/17-le-rustique

mail c'est valable pour n'inporte bloc de cette categorie

coupon "hcoup10" coupon de 10$
coupon "hpour10" coupon de 10%

Adresse 4530 Birch
Postal J6X 1Z6
ville Terrebonne
Province Quebec
pays Canada

Merci

Bonjour,

J'ai trouvé et corrigé les deux soucis de calcul de taxe.

wow super Nicolas

je vien de faire quelque test avec different produit tout les taxes son bonne autant avec reduction qu'avec les montant fixe
dernier petit probleme le total



Total 1132.50


Total 2302.38