Réglé - Message Système parasitant l'internaute

Bonjour,

Je rencontre un problème très gênant concernant les enregistrements sur le site.

J'ai un message qui vient parasiter l'internaute dans sa démarche.
Voici le message: "Vous devez au moins renseigner une adresse de destinataire" (voir capture ci-dessous)




Après que l'internaute ai procédé à son enregistrement sur le site il reçoit pourtant bien le mail pour confirmer son enregistrement.

Avec du recul, je ne pense pas que cela vienne de "Hika" mais si quelqu'un sur ce forum à une idée pour corriger ce problème, pourquoi pas car cela fait maintenant des heures que je suis sur ce dysfonctionnement sans trouver la solution.

Merci d'avance pour votre soutien.




Merci d'avance pour votre aide !

Bonjour,

Pourriez vous me montrer comment avez vous configuré votre flux de passage en caisse ("Hikashop->Système->Configuration générale->Passage en caisse") ?
Je pense que la meilleure solution serait surement de placer l'action "Connexion" sur la première étape et toutes les autres sur la second.

Bonjour Mohamed,

Voici le flux:



"Connexion" est bien la première étape.

J'attends votre retour impatiemment, car si vous pouviez mettre fin à mon calvaire, se serait vraiment un soulagement.

D'accord, pourriez-vous mettre uniquement connexion sur la première étape, et mettre toutes les autres actions sur la suivante ?

J'ai effectué ce que vous avez demandé



J'ai toujours le même message! (En créant le compte avec une nouvelle adresse mail) D'ailleur je commence à être à cours !!!





J'ai un autre message d'erreur si j'utilise une adresse mail qui a déja été utilisé même si l'utilisateur a été supprimé.





:dry:

Bonsoir,

Je peux vous le confirmer, le message d'erreur que vous avez "vous devez saisir au moins une addresse de destinataire" n'est pas un message HikaShop.
Cela ressemble a un message du module d'envoie d'email.
Recevez-vous bien l'email d'activation ?

Pour votre deuxième problem. L'erreur est générée par "com_contact" ce qui impliquerait que le compte n'a pas été supprimé au niveau de Joomla.

Cordialement,

Bonsoir Jerome et merci pour votre réponse

Oui, l'email de confirmation arrive bien !

REMARQUE : Il n'a pas de sujet à la réception du mail.
Cela fait bizarre et pas très sérieux ! :blink:
Je suis retourné voir le module d'envoie d'email mais il y a très peu de paramétrages à effectuer.

Bonjour,

J'ai examiner le message en question en effectuant un clic droit dessus et voici le résultat.
Apriori il est question d'un fichier "notice" !




Qu'en pensez-vous ? Comment puis-je intervenir ?

Bonjour,

Concernant le sujet des vos emails HikaShop, vous pouvez configurer cela via le menu Système>Emails.

Concernant ce message d'erreur après l'enregistrement, cela vient de l'email de notification de création de compte à l'administrateur je pense. Le plus simple est de désactiver cette notification dans les options du gestionnaire d'utilisateurs de joomla. De toute façon, si vous avez cette erreur, cette notification n'est pas envoyée.

Merci beaucoup Nicolas,

Effectivement, j'ai désactivé la notification et le problème n'est plus.
You just put an end to dozens of hours of fruitless search!

Is it the following elements that must be filled as they are but I do not have all the same topic on my email.

;email content
ORDER_STATUS_NOTIFICATION_SUBJECT="Votre commande No. %s est maintenant %s sur %s"
ORDER_CREATION_NOTIFICATION_SUBJECT="Votre commande No. %s est maintenant %s sur %s"


And thank you again Nicolas