URL pour accéder au module de production de Paypal

  • Posts: 12
  • Thank you received: 0
2 weeks 6 days ago #310454

-- url of the page with the problem -- : www.sandbox.paypal.com/webapps/shoppingc...code=BAD_INPUT_ERROR
-- HikaShop version -- : 4.2.1
-- Joomla version -- : 3.9.11

Bonjour,

J'ai mis en place le module e-commerce Hikashop sur mon site et au moment de passer la commande, au passage en caisse je suis rerouter vers l'univers de test/sandbox de Paypal, du coup un message s'affiche m'informant que le système ne fonctionne pas. On ne peux pas valider le panier et payer.
Apparement il faudrai que je puisse intégrer dans le back office de Hikashop l'url qui peut me faire accéder au monde de production Paypal car l'adresse qui m'a été fournie dans les paramètres prédéfinis me dirige vers la sandbox.

Merci pour votre précieuse aide,

Mai-Loan

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 66889
  • Thank you received: 9887
  • MODERATOR
2 weeks 6 days ago #310455

Bonjour,

Dans le back office d'HikaShop, dans le menu Système>Méthodes de paiement, vous pouvez éditer les paramètres de votre méthode de paiement.
Dans l'option URL, vous voulez mettre l'URL live de la plateforme de paiement. Dans le cas de PayPal, cette URL est : www.paypal.com/cgi-bin/webscr
www.hikashop.com/support/documentation/3...form.html#additional

PS: notez le bouton "aide" sur chaque page du backend. L'aide de la méthode de paiement PayPal est justement le contenu du lien ci-dessus qui contient l'URL à utiliser.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 12
  • Thank you received: 0
2 weeks 5 days ago #310520

Merci pour votre réponse.

J'ai bien mis cette url : www.paypal.com/cgi-bin/webscr
Et le même message d'erreur persiste !
Du coup je ne sais pas comment résoudre le problème, auriez-vous une solution ?

Bien à vous,

Mai-Loan

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 12136
  • Thank you received: 1673
  • MODERATOR
2 weeks 4 days ago #310531

Bonjour,

Pourriez vous nous montrer quelques captures d'écran de la manière dont vous avez configuré votre méthode de paiement PayPal ?

Merci.
Bien cordialement,
Mohamed Thelji.

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 12
  • Thank you received: 0
2 weeks 4 days ago #310564

Bonjour Mohamed Thelji,

Voici en pièces jointes les captures d'écran du back office Hikashop - paypal.

Merci pour votre précieuse aide.

Bien cordialement,
Mai-Loan



Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 66889
  • Thank you received: 9887
  • MODERATOR
2 weeks 3 days ago #310581

Bonjour,

Etes-vous toujours dirigé vers la sandbox de PayPal ? Si oui, c'est que vous n'éditez pas la bonne méthode de paiement PayPal dans votre backend. Et vérifiez que vous n'avez pas d'espace au début ou à la fin de l'adresse email configurée dans les options de votre méthode de paiement PayPal.
Si ça ne vient pas de là, alors je ne vois pas. Serait-il possible d'avoir un lien vers la boutique pour pouvoir reproduire le soucis ?

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 12
  • Thank you received: 0
2 weeks 1 day ago #310646

Merci infiniment ça marche, effectivement il y avait un espace !!!! Je vous souhaite un très bon week-end, Mai-Loan

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Time to create page: 0.099 seconds
Powered by Kunena Forum