Question sur le carrousel

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2 weeks 6 days ago #314373

-- url of the page with the problem -- : aurigines.com
-- HikaShop version -- : 4.2.2
-- Joomla version -- : 3.9.14
-- PHP version -- : 7.2.26

Bonjour,

J'ai mis en place le carrousel et j'ai une question.
Dans la partie " Données d'affichage du produit", le choix du rapport "afficher les produits selon les critères suivant" ne permet pas de choisir "tous les produits".

Ce qui a pour effet de n'afficher que les produits de la catégorie dans laquelle on se situe .
J'en comprend la logique commerciale, mais en ce qui me concerne, le carrousel est purement décoratif et je souhaiterait qu'il continue à faire défiler les produits sans tenir compte de la catégorie.

J'ai peut-être loupé un réglage?
Je vous joins une capture de la configuration.
Merci d'avance,
Cordialement,
Patrick

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2 weeks 5 days ago #314393

Bonjour,

L'option synchronize étant désactivée sur votre capture, le module est sensé afficher les produits de la catégorie sélectionnée dans l'option "main category" du module.
Donc d'après ce que je vois le module est configuré pour faire ce que vous voulez qu'il fasse.
Si ce n'est pas le cas, cela me fait penser à un bug que nous avons eu récemment.
Nous avons fait un "hot fix" sans faire une nouvelle version pour l'instant.
Donc téléchargez à nouveau le paquet d'installation sur notre site et installez-le sur le votre et cela rajoutera tous les derniers hot fixes. Avec de la chance, cela fonctionnera correctement.

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2 weeks 5 days ago #314403

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je teste ça rapidement et je vous fais un retour.

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  • Hikashop Business
2 weeks 5 days ago #314404

A priori, je n'ai pas de chance ...
Le bug est toujours là ...

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  • Hikashop Business
2 weeks 5 days ago #314414

A part le coup de chance éventuel, il y a une solution envisageable ???

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2 weeks 5 days ago #314406

Dans ce cas, il nous faudrait un accès backend et FTP pour pouvoir analyser la situation sur votre site.
Vous pouvez nous fournir cela avec un lien vers ce sujet via notre formulaire de contact:
www.hikashop.com/support/contact-us.html

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2 weeks 5 hours ago #314596

bonjour,. je vous ai transmis les éléments demandés et j'ai pu voir que vous vous étiez connecté.
Pensez-vous pouvoir trouver une solution pour corriger ce bug ?
Merci d'avance

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1 week 4 days ago #314664

Bonjour,

Désolé de délai de réponse. On est un peu débordé avec le début d'année :/
J'ai pu regardé le soucis aujourd'hui et j'ai rajouté un patch sur votre site qui corrige le soucis.
Nous allons aussi inclure ce patch de notre coté.

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  • Hikashop Business
1 week 4 days ago #314666

bonjour,
Merci pour votre intervention.
Je comprends que la fin de l'année soit un peu bousculé, pas de problème.

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