Bloquer un mode de livraison pour un produit

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3 months 6 days ago #316837

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Bonjour,
J'ai 2 modes de livraison : collecte au camion ou livraison au bureau
Certains produits peuvent être livrés soit par l'un soit par l'autre.
Mais d'autres peuvent uniquement être collectés au camion et jamais livrés.
Dans la fiche produit au niveau du prix de livraison, j'ai coché "bloqué" pour le mode" livraison" d'un produit.
Si je rempli un panier avec des produits ou la livraison est bloquée et d'autres où pour lesquels les 2 modes sont possible, seul le mode collecté au camion est proposé. Dans un même panier on ne peut pas avoir des produits à se faire livrer et d'autres à collecter au camion.
Est-ce normal ?
Cordialement

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3 months 6 days ago #316843

Bonjour,

De la façon dont vous avez configuré cela, oui, c'est normal.
Plutôt que de "bloqué" certaines méthodes de livraison pour certains produits, vous pouvez faire autrement. Créez deux entrepôts via le menu Système>Entrepôts (à livrer et à collecter). Ensuite, pour chaque produit, sélectionnez l'entrepôt correspondant.
Enfin, dans Système>Méthodes de livraison, vous pouvez configurer des méthodes de livraison pour chaque entrepôt.
Sur le passage en caisse, les produits seront groupés par entrepôts et une sélection de méthode de livraison sera proposée pour chaque groupe.

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3 months 5 days ago #316864

Bonjour,
J'ai pensé aussi à créer 2 entrepôts or j'ai des produits qui peuvent être collectés au camion ou livrés.
Je n'arrive pas à affecter 2 entrepôts à certains produits.
Est-ce normal ?
Cordialement

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3 months 5 days ago #316868

Bonjour,

Oui, il n'est possible d'affecter qu'un seul entrepôt à chaque produit.

Dans ce cas, vous pourriez avoir un troisième entrepôt pour ces produits, avec un troisième set de méthodes de livraison pour cet entrepôt pour que le client puisse choisir pour ces produits là.

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3 months 4 days ago #316885

Bonjour,
Non ce n'est pas possible car ces produits peuvent être achetés avec 2 modes de livraisons différents
Cordialement

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3 months 4 days ago #316895

Bonjour,

Je ne vois pas en quoi le fait que "ces produits peuvent être achetés avec 2 modes de livraisons différents", et le fait d'" avoir un troisième entrepôt pour ces produits, avec un troisième set de méthodes de livraison pour cet entrepôt" soient contradictoires ?
Donc je ne vois pas pourquoi vous concluez que ce n'est pas possible.
De mon point de vue, c'est tout à fait possible.

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