Bonjour,
désolé pour le délai de réponse, j'ai été absent.
Le problème existe toujours, que ce soit pour des commandes payées en totalité ou partiellement avec des points. Vous pouvez voir dans le screenshot ci-dessous des commandes payées en totalité ou partiellement avec des points, dans les 2 cas les points n'avaient pas été décomptés.
Un autre point qui est étonnant, c'est que lorsqu'il n'y a pas de points utilisés, dans la liste des commandes il est indiqué des gains de points pour le client, alors que le gain de points est désactivé dans le paramétrage. Heureusement le compte client n'est pas abondé en points, bien que ce soit indiqué. On le voit sur la ligne du bas ci-dessous :
Je viens de modifier l'option "Statut vérifié" en la passant sur Confirmée, on verra si c'est mieux. Mais je ne pense pas que cette option ait été modifiée, et par le passé le décompte de points fonctionnait bien et il n'était pas fait mention du gain de points.
Je vous envoie un accès avec un compte doté de points.
Merci pour votre aide,
Cordialement