Vente de produit immateriel

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9 years 7 months ago #216325

-- HikaShop version -- : 2.5.0

Bonjour,

Je souhaite vendre des ebook avec hikashop. Comment puis-je permettre à l'utilisateur de télécharger son ebook après le reglement ?

Merci de votre réponse.

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9 years 7 months ago #216331

Bonjour,

Il suffit d'uploader le fichier de l'ebook dans la zone "Fichiers" de votre produit. Un lien de téléchargement sera automatiquement fourni à l'utilisateur après l'achat du produit.

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9 years 7 months ago #216392

Bonjour,

c'est exactement ce que j'ai fait pour l'upload de l'ebook dans la zone fichier. Par contre, l'utilisateur ne reçois aucun mail, ni lors de la création de la commande, ni lors du règlement.
Le mail d'inscription à Joomla! est lui bien reçu par l'utilisateur.

Pour information, je fais mes tests avec Paypal Sandbox.

Merci pour l'aide.

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9 years 7 months ago #216404

Re-bonjour,

en cherchant, je réussi à recevoir les emails. Par contre, le mail comportant le lien de téléchargement est envoyé dès que l'utilisateur arrive sur Paypal, avant qu'il ait payer.
Comment corriger cela ?

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9 years 7 months ago #216416

Bonjour,

HikaShop envoi deux emails. L'un à la création de la commande et un autre à la confirmation de la commande (après le paiement normalement).
Et le lien de téléchargement n'est ajouté à ces emails que lorsque le statut de la commande est parmis l'un des statuts de l'option "Valid order statuses for download" de la configuration.
Donc soit vous avez mis le statut "created" dans cette option, soit vous avez configurer HikaShop pour que les commandes soient confirmées par défaut (avec l'option "Default order status" de la configuration par exemple).

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9 years 7 months ago #216661

Merci, tout est entré dans l’ordre.

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