Le Crédit Mutuel (Monetico) me demande de procéder à la mise à jour pour 3DS

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4 years 2 months ago #315394

-- HikaShop version -- : 4.2.2
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-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : Mise en place de 3d secure sur CM-CIC

Bonjour,

Je ne sais que faire !
Monético me demande de faire la mise à jour pour mettre en place 3D secure.

J'ai eu des liens vers 3 différents PDF, mais je ne comprends rien de ce qui m'est demandé.

J'utilise le PI CM-CIC depuis un bon moment (fin 2016) sans encombres.
Que dois-je faire au niveau du Plugin de paiement afin de répondre à la demande de monético ? Ou n'est qu'avec eux que je dois géré ce problème (changement de la clé (Key), etc. ?

D'avance merci pour votre aide,
Cordialement,

Stéphane KARCHER
Synergisud
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4 years 2 months ago #315403

Bonjour,

J'ai vu qu'il y avait un module de paiement Monetico qui intègre le paiement en 3DSecure, est-il compatible avec le Crédit Mutuel (il n'y a plus d'entrée "banque" à préciser) ?
Je n'ai pas trouvé de documentation sur ce module... en l’occurrence sur l'entrée : Challenge 3DSecure

Je n'ai pas non plus d'informations relative à cette entrée sur la doc Monetico (ou alors je ne l'ai pas vue)
Auriez-vous des indication/suggestions quant au passage en 3DSecure Monetico avec le Crédit Mutuel ?

Merci pour votre aide,
Cordialement,
Stéphane KARCHER
stephane.karcher@:synergisud.fr

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4 years 2 months ago #315399

Bonjour,

Le plugin cm-cic ne sera pas compatible avec 3DS.
Pour cela, nous avons inclu un autre plugin "monetico" dans la dernière version d'HikaShop qui lui supporte les modification nécessaires pour le 3DS.
Donc ce que vous voulez, c'est configurer une nouvelle méthode de paiement avec le plugin monetico via le menu Système>Méthodes de paiement.

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4 years 2 months ago #315429

Bonjour Nicolas,

En effet le Crédit Mutuel me demande de passer en 3DSecure
J'utilise actuellement le module CM-CIC avec monetico du Crédit Mutuel

Je voudrais en effet "basculer" vers le module Monetico intégrant le 3DSecure
Mais il y dans ce module des éléments dont je ne saisis pas le fonctionnement comme par ex. Challenge 3DSecure.

A votre avis puis-je simplement recopier les éléments de CM-CIC vers monetico (TPE, Key, etc.) ?

Dites-moi s'il vous faut un accès SU à mon serveur (en production).

D'avance merci pour votre aide,
Cordialement,
Stéphane KARCHER
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4 years 2 months ago #315431

Bonjour,

Oui, il suffit juste d'utiliser les même informations que dans le plugin cm-cic.
Pour l'option "Challenge 3DSecure", c'est justement une nouvelle option de Monetico avec 3DS.
Vous trouverez plus d'information sur ce champs dans la documentation technique de Monetico:
www.monetico-paiement.fr/fr/info/documen...n_technique_v2.0.pdf
Si vous avez des questions sur cette option je vous invite à vous rapprocher du support Monetico qui pourront vous répondre sur la meilleur configuration de cette option en fonction de votre situation. Notez juste que la valeur par défaut de cette option est "Challenge préféré" et dans ce cas, c'est Monetico qui décide pour vous de demander le challenge 3DS au client ou pas en fonction de la situation.

The following user(s) said Thank You: ANGE

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4 years 2 months ago #315445

Merci pour ces information Nicolas et pour votre prompte réponse !

Par acquis de conscience pourriez-vous me valider que la version de Monetico utilisée par le module Monetico est bien la V2 (le Crédit Mutuel me demande de vérifier ce point crucial) ?

D'avance merci pour votre aide,
Cordialement,
Stéphane KARCHER

Last edit: 4 years 2 months ago by ANGE. Reason: Ajout de précisions

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4 years 2 months ago #315446

Bonjour,

Euh, non, c'est la version 3.0:
monosnap.com/file/zWf1sW2kUOJKpKQps0z9y32ZnpF1Dt
Je ne suis pas sûr de ce qu'ils veulent dire par v2 du coup ?
Après, le fichier sur lequel nous nous sommes basés (et dont je vous ai fourni le lien dans mon précédent message) mentionne que la documentation technique est en version 2.0. C'est peut être de cela dont ils parlent ?

The following user(s) said Thank You: ANGE

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4 years 2 months ago #315482

Bonjour Nicolas,

C'est bien de la version sur la documentation dont il est question. C'est exactement la même documentation que Monetico m'a envoyé pour la mise en place de 3DSecure.

Merci beaucoup pour votre aide,
Cordialement,
Stéphane KARCHER

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2 years 5 months ago #336937

Bonjour Nicolas,

je suis dans la même situation que Ange.
D'après vous il suffit de recopier les informations dans l'ancien plugin vers le nouveau TPE, Clé, Société et choisir le mode de Challenge sans avoir à demander à Monetico de passer le TPE en mode TEST puis à nouveau en production ?

En repassant le TPE en mode TEST il n'y aura plus de paiements possibles avec l'ancien plugin car le numéro de TPE est en commun sur les 2 plugins. De plus entre le mode TEST et Production il peut se passer plusieurs heures voir 1 ou 2 jours avant que Monetico change le statut du TPE ...

J'ai fait un essai en mode Production avec le nouveau plugin l'appel se fait bien. J'arrive sur l'interface de la banque et si j'annule la transaction le statut de la commande dans HikaShop et Monetico est bien à annulée.

Par avance merci.

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2 years 5 months ago #336940

Bonjour,

En effet, il suffit de copier les informations de l'ancienne méthode de paiement sur la nouvelle utilisant le plugin Monetico et choisir le mode the challenge.
Pas besoin de passer en mode test.

The following user(s) said Thank You: easyconnect83

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2 years 5 months ago #336941

Merci pour votre réactivité!

Bonne journée.

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