Problème de navigation de langue sur page produit

-- url of the page with the problem -- : rolex.jewelrygoldfinger.com/fr/collectio...-ii/m126710blnr-0003
-- HikaShop version -- : 4.7.0
-- Joomla version -- : 4.2.6
-- PHP version -- : 8.1

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que sur mon site, sur les pages de détail d'article, je peux naviguer de l'anglais (en-us) vers le français, mais pas l'inverser. Une fois sur la page d'article en français, cliquez sur le drapeau de switch de langue ne fait pas basculer sur la version en anglais.

J'ai le même problème sur un autre site.

Par contre, à noter que cela fonctionne correctement pour toutes les autres pages.

Sauriez-vous comment corriger cette anomalie ?

Merci et bonne journée

Sandra

Bonjour,

C'est bizarre en effet.
Ce système de switch de langue est assez complexe car il doit prendre en compte pas mal de facteurs (URL canoniques, alias, traductions, élément de menus). Donc difficile de fournir une solution comme ça. Il faudrait déjà comprendre comment tout ce est configuré et quel est le problème.
Pourriez-vous fournir un accès backend et un accès FTP pour étudier le problème ?
Merci de passer par notre formulaire de contact : www.hikashop.com/support/contact-us.html

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre réponse.

Je vous créé un accès.

Bon après-midi et bon week-end

Bonjour,

Nous avons bien reçu l'accès backend. Serait-il aussi possible d'avoir un accès FTP ?

Bonjour Nicolas,

Je vous envoie un accès de ce pas

Bon week-end

Bonjour,

Merci. J'ai pu débugger le souci sur votre site. Le problème venait du fait que vous aviez configurer une URL canonique dans le produit et pour la traduction FR mais par pour la traduction EN. Et lorsque, sur une page FR, HikaShop demande à Joomla de changer la langue courante pour récupérer l'URL canonique EN, il gardait la traduction FR au lieu de l'effacer. J'ai fait un patch dans HikaShop pour forcer Joomla à effacer la traduction de la langue courante pour la clé de traduction recherchée avant de charger la nouvelle langue.

Il n'y a plus le problème maintenant sur votre site. Nous allons rajouter ce patch de notre coté.

Merci beaucoup Nicolas !

Bonne journée,

Sandra