Plugin Stripe non compatible SCA

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  • Hikashop Business Hikashop Essential
1 month 2 weeks ago #315632

Bonjour
Nous avons testé les paiements CB avec le plugin Stripe en mode développement.
Tout étant OK, j'ai mis le site en ligne et bien sûr passé Stripe en production avec les bonnes clés de production dans le plugin Stripe.
Quand on fait un paiement réel voici ce que l'on reçoit de la part de Stripe:

***********
Bonjour,
Merci d'avoir choisi Stripe ! Nous vous contactons car nous avons remarqué que votre compte est concerné par une directive européenne appelée l'authentification forte du client (SCA). La SCA exige une authentification à deux facteurs pour de nombreux paiements en Europe. Les paiements non authentifiés pourront être refusés par les banques des clients.
Votre compte a des paiements (comme celui-ci) dans l'environnement de production qui utilisent l'API Charges. Cette API ne prend pas en charge les exigences de la SCA en matière d'authentification. Nous vous recommandons de contacter votre développeur de plugins pour utiliser l'un de nos chemins d'intégration prêts pour la SCA afin d'éviter une hausse des refus de paiements en Europe.
************

Que faire pour mettre à jour le plugin ?
Merci

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1 month 2 weeks ago #315650

Bonjour,

Je suppose que vous utilisez le plugin :
github.com/HikaShop/hikashoppayment-stripe
Ce plugin est obsolète.
C'est ce plugin qui support le SCA:
www.hikashop.com/marketplace/product/133...nect-by-obsidev.html

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1 month 2 weeks ago #315659

Non Nicolas je l'ai bien téléchargé depuis votre site et j'ai payé ce plugin d'Obsidev.
Il s'appelle "Hikashop Stripe Connect Payment Plugin" aucune information pour savoir que c'est bien Obsidev ou pas.

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1 month 2 weeks ago #315683

Bonjour,

Merci de vérifier la version du plugin qui est installée sur votre site ; vous n'utilisez peut-être pas la dernière version qui support le SCA via le "payment intent".
Lors de la configuration du plugin de paiement (sur la version compatible SCA), vous pouvez sélectionner le "payment interface" et avoir la valeur "Card (3D Secure)". C'est ce mode qui va utiliser le payment intent.

Cordialement,


Jerome - Obsidev.com
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3 weeks 13 hours ago #316375

Bonjour

J'ai retéléchargé le plugin est effectivement j'ai bien l'option maintenant.
Et merci de m'avoir préciser que la vue est "intent" du coup car j'ai fais un override de la page de paiement et je n'aurai pas su qu'il fallait faire un autre override sur "intent".

En revanche je ne comprends pas pourquoi le système ne détecte pas qu'il y a une mise à jour de ce plugin pour le mettre à jour ? (il me semble que ce n'ai pas la 1ère fois que vous me dites de télécharger la dernière version à cause d'un souci mais je n'avais eu aucune info de mise à jour)
MErci

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  • MODERATOR
3 weeks 5 minutes ago #316380

Bonjour,

Contrairement aux composants, le marketplace ne propose pas actuellement de système de notification de mise à jour.

Cordialement,


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  • Hikashop Business Hikashop Essential
2 weeks 6 days ago #316406

Merci Jerome
C'est bien dommage !
Et une info via newsletter ?

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  • MODERATOR
2 weeks 6 days ago #316409

Bonjour,

Je vais en parler avec l'équipe HikaShop.
Après j'avoue que cela serait intéressant de pouvoir avoir la gestion des mises à jour pour tous les plugins du marketplace ; mais mettre au point un tel système est très complexe.

Cordialement,


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2 weeks 6 days ago #316412

ok merci effectivement cela serait bien.

Autre chose, c'est normal qu'après installation du plugin on ait un fichier stripeconnect_3.php à la racine du site ?

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2 weeks 5 days ago #316442

Bonjour,

Oui cela est un comportement normal.
Il s'agit d'une norme dans HikaShop pour les plugins de paiement qui ont une limitation en taille dans l'URL de notification.

Cordialement,


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  • Hikashop Business
3 days 16 hours ago #316873

Hi Jerom, not sure what the string of this is as I don't speak French, but I recently purchase the V2 Stripe Plugin to update for SCA, though I am still getting messages from Stripe that my payments are not SCA. Please could you advise as I need to get this fixed urgently.

www.backyardfarmer.co.uk
currently on Hika Business 4.2.2

If stipe plugin is not going to work I will need to change to a different payment method and need to know what plugins will work as SCA so I can get something set up urgently.

Many thanks

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3 days 14 hours ago #316877

Hello,

Please open a new thread for your question, it will be better and easier.
Also, please confirm that you're using Stripe V3 and not V2.

Regards,


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3 days 12 hours ago #316880

Hi Jerome

~Thankyou, I did try to open a new thread, but it said I needed to update to 4.2.3 first. Also I am using V3 Stripe.

I will try a new thread again too.

Thankyou

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  • Hikashop Business Hikashop Essential
2 days 23 hours ago #316886

Bonjour
En voyant vos échanges, question bête : mais où voyez vous la version du plugin Stripe ? J'ai beau cherché je ne vois aucune indication.
Merci

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2 days 11 hours ago #316892

Bonjour,

Dans l'interface d'administration de Joomla : Extensions > Manage > Manage.

Cordialement,


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  • Hikashop Business Hikashop Essential
1 day 22 hours ago #316900

Bonjour,
Donc j'ai la version 1.0.5 d'Obsidev que j'ai téléchargée il y a 2 semaines d'après ce thread.
Pourtant on parle d'une V2 voire d'une V3 ?? j'avoue que je ne comprends pas pourquoi je n'ai que V1 ?
Merci

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1 day 2 hours ago #316909

Bonjour,

Vous avez la dernière version du plugin.
CF : www.hikashop.com/marketplace/product/133...nect-by-obsidev.html

Cordialement,


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23 hours 48 minutes ago #316915

Merci Jérôme pour votre aide.
Mais il faut avouer que ce n'est pas clair du tout, on ne s'y retrouve pas du tout, soit sur le market place il faut indiquer la version actuelle correspondant à cette V3 soit version 1,0,5. Soit encore mieux que le nom du plugin indique V3 ?
Bon courage

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