× You can talk here in Thai about HikaShop. Please understand that we do not speak Thai at HikaShop and we can't offer support in Thai.

ปัญหา shipping method ไม่แสดงรายการให้เลือก

  • Posts: 29
  • Thank you received: 0
1 year 4 months ago #263422

-- HikaShop version -- : 2.2.2
-- Joomla version -- : 2.5.27
-- Error-message(debug-mod must be tuned on) -- : สินค้ามีน้ำหนักมากเกินไปสำหรับวิธีการจัดส่งนี้

ปัญหาคือ มี order ที่สั่งสินค้า 2 อย่าง สมมติคือ สินค้า A จำนวน 1 ชิ้น และสินค้า B จำนวน 29 ชิ้น ในระหว่าง
ขั้นตอนของการ check out เมื่อคลิกปุ่มถัดไป กลับปรากฏข้อความว่า "สินค้ามีน้ำหนักมากเกินไปสำหรับวิธีการจัดส่งนี้"
(ดูไฟล์ clipboard02.jpg)

ทั้งนี้ผมตั้งค่าน้ำหนัก 100 กรัม(g) เท่ากันสำหรับสินค้าทั้ง A และ B เมื่อดูจำนวนสินค้าตาม order ข้างต้น น้ำหนักรวมก็จะเท่ากับ
3000 g (ดูไฟล์ clipboard01.jpg) ซึ่งจะตรงกับ shipping method ในกรอบสีแดง แต่ก็ไม่ปรากฏให้เห็น

ผมลองเปลี่ยนจำนวนสินค้า B เป็นมากกว่าหรือต่ำกว่า 29 ชิ้น ไม่พบปัญหานั้น
หรือเปลี่ยนสินค้า A เป็นจำนวน 3 ชิ้น สินค้า B เป็นจำนวน 27 ชิ้น ไม่พบปัญหา

แต่ถ้าผมลองเปลี่ยน สินค้า A เป็นจำนวน 29 ชิ้น และสินค้า B จำนวน 1 ชิ้น แทน ก็เจอปัญหาเดียวกัน

ไม่รู้เป็นเพราะอะไร

รบกวนแนะนำวิธีการแก้ไขด้วยครับ
ขอบคุณครับ
PKP

Attachments:

Please Log in or Create an account to join the conversation.

  • Posts: 400
  • Thank you received: 36
10 months 2 weeks ago #276926

จริงๆต้องไล่ดูทุกๆจุด นะครับ เพราะอ่านไป อ่านมาผมเริ่มงง

ต้องไล่ดูตั้งแต่ option สินค้าครับ จำนวนที่กำหนด จำนวนน้ำหนัก ไล่ไปเรื่อยๆ

หรือลิงส่งหลังบ้านมาให้เทสดูครับ

Please Log in or Create an account to join the conversation.

Moderators: lhumdin
Time to create page: 0.082 seconds
Powered by Kunena Forum