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Exact ! merci

Bonjour.

J'ai créé des coupons de quota 1 (valable 1 fois) . Serait-il possible que le quota se mette à 0 qu'à partir du moment ou les gens on leurs commandes de "confirmé" (quand ils ont payés) ?

Car j'ai pas mal de commande "créé", mais il on eu une erreur au moment de payer, du coup, pour repasser commande il peuvent plus utiliser leur coupon à cause du quota. Merci de votre aide

pourtant ça serait mieux de mettre le quota à jour à la confirmation de la commande, car je comprend pas pourquoi, mais j'ai 20 à 30 personne qui ont créé mais pas confirmé leur commande. Donc je pense qu'il doit y avoir un soucis nn ?
qu'entendez-vous par pas facile ?

Oui ça marche moi aussi quand je fais des tests, mais bon je pense que quand il y a 10 personnes en même temps qui passe commande et essai de payer...ça bloque.

C'est 300 ligne qu'il faut modifier ? ^^ ! mince.
Si un jour vous effectuer un changement sur cette histoire de coupon, merci de me tenir au courant car je suis devenu enfaîte une sorte de service après vente 24h/24 pour les clients :/

L'idéal serait le fichier total à remplacer ^^ ! Je pense que vous avez pas le temps pour ce genre de demande ! Mais merci pour l'info

Bonjour nicolas.

Je reviens vers vous, car j'ai vraiment un soucis au niveau du paiement.
Parfois ça marche, d'autre fois non (en ce moment ça marche pas par exemple). Quand je clique sur suivant, rien ne se passe. Aucune redirection vers Paypal. Page blanche au bout de 5minutes

Le soucis c'est que quand les gens utilise un coupon, et clique sur suivant, même si la page ne redirige pas, la commande est pris en compte et du coup le coupon n'est plus réutilisable.

Je veux donc voir avec vous soit régler ce soucis de bug par moment pour la redirection vers paypal, ou bien, valider le coupon que lorsque le paiement est accepté.
Car la tout les clients se plaigne car leurs coupon ne marche pas et il n'on pu passer commande.
A choisir, je voudrais valider le coupon lorsque le paiement accepté (quand les gens se trouve sur la page Paypal)

j'ai vraiment besoin de votre aide.
Merci d'avance
Cordialement

Comment activer le logs des erreurs sur mon serveur ? Et ensuite ou trouver ce fichier ? Je suis chez 1&1.
Il serait peut-être plus simple de demander tout cela à un administrateur de chez 1&1 ?

J'ai envoyé un message au support technique 1&1.
Je voudrais tester si j'ai accès au logs tout de même.
Ou est l'accès au logs de mon serveur ? via ftp ou bien via mon espace client sur 1&1 ?

Oui, j'avais eu accès à cette doc, cependant on me demande de cliquer sur Fichier log, mais je n'ai pas cet onglet.

est-ce que ça serait sela par hasard ?

access.log.05.gz
access.log.06.gz
access.log.07.gz
access.log.08.gz
access.log.09.gz
access.log.10.1.gz
access.log.10.2.gz
access.log.10.3.gz
access.log.10.4.gz
access.log.10.5.gz
access.log.10.6.gz
access.log.10.7.gz
access.log.11.1

D'accord, mais je comprend pas ce que je dois chercher enfaîte lol ! Que dois-je chercher dans ces fichiers ?

Je vou envoies ça par mail. Merci d'avance

je ne trouve aucun autre fichier malgrés la doc fourni. Je vais donc devoir attendre désespérément que le service technique me réponde, car je ne vois vraiment pas ou trouver cela